Wszystko

Najnowsze

Archiwum

darek-jg
  • 1
Czy zdarzyło się komuś, że allegro przespało odpowiedź i z automatu muszą uznać rękojmię


@WrocilemAleZInnymLoginem: wydaje mi się że właśnie ta odpowiedź była po to by nie przegapić terminu, teraz albo możesz czekać na ich łaskę albo ruszyc na drogę sądową jeśli uważasz że niesłusznie odrzucili
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@WrocilemAleZInnymLoginem
Jak to rękojmia, to zakup był na firmę. W takim przypadku w pierwszej kolejności należałoby sprawdzić czy sprzedawca nie wykluczyli rękojmi za wady.
A co do terminu odpowiedzi, to wynosi on 14 dni licząc od dnia następnego od zgłoszenia, chyba że ustalono inne warunki rękojmi (rękojmia może być dowolnie modyfikowana przez strony, oczywiście przed transakcją).
Sprzedawca odpowiedział 3 czerwca i ta data liczy się jako odpowiedź na reklamację (zatrzymuje ona
  • Odpowiedz
ipiter0
  • 5
Może ktoś ma pojęcie co robić?

Kupiłem w salonie optycznym okulary korekcyjne. Po niecałym roku przez przypadek zauważyłem, że praktycznie na całej powierzchni obu szkieł występują spękania w formie mikro rys. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi. Sprzedawca nie ustosunkował się do mojej reklamacji więc po okresie około miesiąca złożyłem pismo z żądaniem naprawy lub wymiany towaru na nowy ponieważ brak odpowiedzi w ciągu 14 dni oznacza automatycznie akceptację mojego roszczenia. Właścicielka salonu wymieniła
ipiter0 - Może ktoś ma pojęcie co robić? Kupiłem w salonie optycznym okulary korekcy...

źródło: IMG_1337

Pobierz
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ChempyTuj
  • 6
@ipiter0: jak dla mnie wygląda jak spękania antyrefleksu. Jeśli okulary się mocno nagrzeją (zostawisz je w aucie w słoneczny dzień, wejdziesz w nich do sauny itp.) to może dojść do czegoś takiego. Chodzi o to że wszystko pod wpływem temperatury minimalnie się rozszerza, problem polega na tym ze plastik z ktorego zrobiona jest soczewka rozszerza się w innym stopniu niż powłoka antyrefleksyjna która się na tej soczewce znajduje. W związku
  • Odpowiedz
mk321
  • 7
@ipiter0 czemu nie sprawdziłeś od razu?

Za pierwszym razem jeszcze ok.

Ale jak już oddałeś, to czemu nie sprawdziłeś od razu czy jest naprawione to co było źle? Tylko dopiero po kilku miesiącach? Nawet jak ich nie używałeś, to mogłeś sprawdzić. To jest nie do uwierzenia.

Przez to wygląda jak bajeczka, wiesz że twoja wina, a próbujesz wyłudzić nowe.
  • Odpowiedz
PanBulibu
  • 1
Cześć, może ktoś mi coś doradzi co robić :(

We wrześniu ub. roku (tj. w 2023) kupilem #mediaexpert powerbank firmy #tracer.Po niecałym miesiącu okazało się, że urządzenie nie trzyma nawet połowy znamionowej pojemności więc wysłałem je na gwarancję, Poszło do nich i po dwóch tygodniach powerbank wrócił do mnie z informacją, że gwarancja nie zostaje uznana bo "wykonali testy i wszystko jest w porządku".

Pomyślałem, że może to moja
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Brunner
  • 0
Hej! Taka sytuacja, że odsyłam popsuty komputer na gwarancję i prawdopodobnie wymienią na nowy. Czy mam się jakoś obawiać że na tym który odeśle jestem wszędzie zalogowany i jest auto uzupełnianie haseł? A jeśli tak to czy można się jakoś zabezpieczyć?
Komputer się nie włącza nawet do biosa, firma jakaś z allegro handlująca poliesingowym sprzętem.

#komputery #cyberbezpieczenstwo #pcmasterrace #prawakonsumenta
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
strusmig
  • 1
jestem wszędzie zalogowany i jest auto uzupełnianie haseł


@Brunner: jeśli to są usługi Google, Microsoft czy też jakieś społecznościowe to na pewno masz możliwość wylogowania z wszystkich innych zalogowanych sesji - wystarczy wejść w ustawienia na konkretnej stronie i poszukać zakładki związanej z bezpieczeństwem/logowaniem.
  • Odpowiedz
brzoza-
  • 1
"Naprawy sprzętu zawilgoconego, po upadkach i innych uszkodzeniach mechanicznych traktowane są jako naprawy wyższego ryzyka. Serwis udziela gwarancję na wymienioną część lub telefon na czas trzech miesięcy." Czy taki zapis w regulaminie serwisu jest zgodny z prawem? Niby kupuję wymienianą część i rękojmia trwa 2 lata, ale płacę za usługę wymiany i nie wiem czy w tym przypadku coś takiego przysługuje. #prawo #prawakonsumenta #gwarancja #kiciochpyta
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ballboaa
  • 1
Cześć mirasy, potrzebuję waszej pomocy:

W grudniu 2022 zakupiłem telefon na platformie OLX od sprzedającego (sprzedaż przebiegła przez zakup OLX), prowadzącego lombard. Został wystawiony mi paragon, który dostałem w formie zdjęcia na maila (na paragonie jest pieczątka lombardu, imei telefonu, nazwa telefonu i cena)

Po roku, dokładnie w połowie grudnia odezwała się do mnie policja w sprawie tego telefonu i oznajmiła, że pochodzi on z kradzieży, udałem się na posterunek, oddałem telefon i
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wrth
  • 0
#wizzair #prawakonsumenta #latanie
No elo, sprawa wygląda tak: lecieliśmy z Keflaviku do Krakowa (~3k km). Z powodu rzekomej mgły wylądowaliśmy we Wrocławiu po północy (mówię rzekomej bo inne samoloty niż Wizz lądowały i to widać na flightradarze). Przewoźnik początkowo utrzymywał, że przyśle busa i dostarczy wszystkich na miejsce docelowe (info z północy-bus miał być 2:30). O 2:30 info przez megafon, że udało im się tylko jednego
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ky0sHiR0
  • 0
Czy ktoś może miał problemy z niemieckim Amazonem i zwrotem?
Paczka z telefonem, zwrot, DHL dostarczył i to potwierdziłem mailowo a oni magicznie jej nie mają.
Od 1,5 miesiąca przerzucam się z nimi mailami i dostaję templatkę z powrotem. Polski amazon nie może nic za bardzo zrobić bo nie mają dostępów więc przerzucają korespondencję do oddziału niemieckiego, któy odpisuje templatkami.
Mieliście podobne problemy? Zgłaszaliście się gdzieś konkretnie o pomoc?
Na razie podesłałem
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Felix77
  • 0
#adidas #reklamacja #prawakonsumenta
Witam, czy ktoś miał problem ze zwrotem pieniędzy za odesłany wadliwy produkt, w oficjalnym sklepie Adidas?od lipca czekam na pieniądze, reklamacja została zakceptowana , po kontakcie telefonicznym pani na infolini mówi, że zwroty pieniędzy są opóźnione i proszą o cierpliwość. Ja rozumiem, miesiąc , ale nie tyle czasu, wielka firma i takie cyrki !
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
DonMatheo
  • 2
Cześć Miruny, proszę o poradę, ponieważ zaczyna narastać problem którego chciałem uniknąć i nie jestem pewien na ile jest sens wsiadania na karuzelę kopania się z firmą.
Pod koniec czerwca kupiłem buty do biegania w sklepie online Asics i tydzień po tym jak przyszły ubrałem je pierwszy raz na nogi. Nie są to moje pierwsze ani drugie buty do biegania, więc wiedziałem już jak wygląda cały proces "adaptacji" nowej pary, łącznie w pierwszym
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pilkarskiswir
  • 1
@DonMatheo: nie wiem po co sie bawisz w jakas wymiane wiadomosci. Odsylasz buty z tytulu rekojmi i rzadasz nowych lub zwrotu pieniedzy. Maja 2 tygodnie na rozpatrzenie, dopiero pozniej warto uderzac do rzecznika
  • Odpowiedz
maras_zaraz_go_udusisz
  • 0
@DonMatheo: stare czasy z 10 lat temu moze okolo, ojciec mi to wtedy załatwił. Musiałbyś wygooglać ale z tego co pamiętam to był u tego rzecznika opisujesz sytuacje i on pewnie mowi czy da się coś ugrać. I wtedy od tego rzecznika idzie list( moim zdaniem to jest ważne) gdzie są wymienione zarzuty, z jego kancelarii pewnie to idzie.
najlepiej to zadzwon na obsluge klienta do tego rzecznika i przedstaw
  • Odpowiedz
rafal_rafal
  • 0
Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.

14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"

15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."

26.07
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi