Wszystko

Najnowsze

Archiwum

ryhu
  • 0
@liczne_testy: nikomu tego nie zgłosisz, tj zgłosić możesz ale nikt się tym nie przejmie bo producenci leków i suplementow diety nie mają obowiązku podawania kaloryczności. Możesz sobie zapytać producenta, być może z grzeczności odpisze, ale obowiązku podania nie ma.

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/201

Żywność, w tym suplementy diety, będąca znikomym źródłem wartości energetycznej lub składników odżywczych jest zwolniona z obowiązku podawania informacji o wartości odżywczej, pod
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
Update:

Odnośnie mojego wpisu sprzed ponad tygodnia:
https://wykop.pl/wpis/82469767/wpis

Brak reakcji po dwóch reklamacjach i żądaniu odstąpienia od umowy
@michal-wnuk 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
2Girls_1Cup
  • 0
@michal-wnuk: to jest dramat. Ja po swoich przejsciach juz nigy nic u nich nie kupie. Nawet jesli bedzie to oznaczalo ze lekko gdzies indzej przeplace. Ale dzial reklamacji u nich to jest dno i metr mulu ¯\(ツ)/¯.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
@2Girls_1Cup Mija już miesiąc od pierwszej próby naprawy i dalej nic. Do tego żadnych wieści a po moim mailu zadzwonili do mnie ze sklepu o co mi chodzi i że w sumie to oni nic nie mogą.... dramat
  • Odpowiedz
niemorzliwe
niemorzliwe
  • 0
Mircy zepsuł mi się odkurzacz dreame za 5 tys zł po 1,5 roku od zakupu. Kupiłem na allegro z oficjalnego konta max elektro. Zgłosiłem że chcę zwrot gotówki w ramach rękojmi korzystając z formularza na allegro. Max elektro odpisało mi coś takiego:


Co im odpisać? Czy mogę domagać się zwrotu kasy w ramach rękojmi czy jest to bezpodstawne. Na pewno nie będę pisał do producenta bo nie chcę korzystać z gwarancji
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
niemorzliwe
niemorzliwe
  • 0
@semperfidelis czyli odesłać do nich w ramach rękojmi i niech naprawiają.

@Maro88z ja wiem, wiele razy korzystałem z rękojmi (i z Google ;) itd ale diabeł tkwi w szczegółach i jakieś losowe artykuły mogą wprowadzić w błąd bo obecnie wszytko pisze AI
  • Odpowiedz
Sermon93
Sermon93
  • 0
Hotel w budowie, zero zwrotu. Grecos i Wakacje.pl przerzucają się odpowiedzialnością jak w sitcomie klasy B
W marcu 2025 kupiłem przez Wakacje.pl wyjazd na Korfu, organizowany przez Grecos.
Hotel Alkyna Lifestyle Beach Resort wyglądał jak spełnienie snu o idealnych wakacjach - świeżo otwarty, pięć gwiazdek, plaża, basen, lifestyle, design, kokosowa świeczka na powitanie.
No więc nie. W rzeczywistości był jeszcze w trakcie przebudowy.

W maju przyleciałem. Na miejscu zastałem:
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
donfallo
  • 0
@Sermon93: kolego, taguje sie i wrzuca takie posty na dziennej a nie na nocnej. najlepiej to zrob znalezisko i powrzucaj zdjecia zeby byly dowody. a tak poza tym zielonka to usun konto
  • Odpowiedz
maniek-stary666
  • 0
Czy ktoś zna się na prawach konsumenta? Czy w ogóle coś mogę ugrac? Zakupiłem blachę dachowa szwedzką (!) trzy lata temu, zaczyna zlazić z niej farba, gwarancję na blachę dostałem na 10 lat od sprzedawcy. Bylem u tego sprzedawcy ale on powiedział, że nic z tego nie będzie bo producent blachy zwinął interes a on sam udziela tylko gwarancji 24 miesiące. #prawo #prawakonsumenta #zalesie
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Krupier
  • 4
naprawdę reklamujesz buty po półtora roku i codziennym robieniu kilkunastu km?


A co w tym dziwnego? Gwarancja na produkt trwa dwa lata. Gdzieś jest określone, że nie można produktu codziennie używać przez ten czas?

Albo mirek wyzej ma racje i to zarzutka albo jesteś janusz


@
  • Odpowiedz
FalcoToJa
FalcoToJa
  • 0
Kupiłem zegarek Garmin od prywatnego sprzedawcy przez olx. Pierwotny zakup z amazon.de
Niestety zegarek padł i mam problem ze złożeniem reklamacji w amazon.
Wydruk z systemu amazon posiadam i numer zamówienia też, ale jako, że zakup z innego konta niż moje to nie umiem złożyć reklamacji. Przeszukałem ich stronę www, internet, chat GPT i wygląda to jakby lecieli w kulki i nie było takiej opcji.

Ktoś ma pomysł ?
#amazon
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PurpleHaze
  • 0
@FalcoToJa: skontaktuj sie z pomoca amazon.de powinan byc dostepna opcja w jezyku angielskim, kiedys byla tez w polskim, ale nie wiem czy po otwarciu amazon.pl nie usuneli.

Powiedz ze dostales prezent masz tutaj dane i co z tym zrobic.

Pamietam, ze kiedys czytalem informacje o realizacji gwarancji w przypadku takich zakupow i polityka amazonu wygladala tak, ze zwracali kwote zakupu ale na konto amazon. Oni raczej nie naprawiaja elektroniki.
Ale
  • Odpowiedz
Rizzo
  • 0
Mireczki, jak to jest z tą całą rękojmią?
Kupiony ekspres do kawy się nie włączał (pierwszego dnia po zakupie), więc pojechałem go zawieźć do sklepu - rzeczywiście była usterka i dali mi taki sam nie próbując naprawiać. Po tygodniu przestało z niego lecieć mleko, po prostu nie spienia, nic nie leci.

Napisałem maila z prośbą o zwrot kasy, natomiast sklep mi proponuje naprawę.
Mam jakieś podstawy prawne do ciśniecia ich o pieniądze?
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Rizzo
  • 1
@darek-jg no nic mi nie dali, dziady :(
Ekspres jest od krups, ekspres to nie majątek, niby nic wielkiego, ale jednak wolałbym taki który nie sprawia problemów.
Byłoby spoko gdyby po prostu mi wymienili na inny, z moją dopłata czy zwrotem części kosztów przez nich, ale nie mam pojęcia czy jest taka opcja
  • Odpowiedz
darek-jg
  • 2
@Rizzo: raczej nie wymienią używanego i tak dobrze że ci za pierwszym razem wymienili zamiast naprawiać. Kiedyś kupiłem lapka i po miesiącu się pojawiła kreska na matrycy i musiałem odsyłać na gwarancję i też byłem wkurzony ale naprawili i potem mi służył wiernie do końca tzn aż przestał dawać radę, chyba nadal gdzieś w chałupie leży ;)
  • Odpowiedz
lycaon_pictus
  • 0
#reklamacja #prawakonsumenta
Jeśli kupiłem urządzenie i ono już pierwszego dnia trafiło na reklamację, przez co nie mam go dostępnego, to jak wygląda kwestia możliwości zwrotu w przeciągu dwóch tygodni? Ten termin się wydłuża czy nie jest to możliwe?
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
lycaon_pictus
  • 0
@Alter_Konto:

skoro zaproponowali wymianę to uznali ale ok

Mogli to wklepać np jako co żąda klient, co mnie spotkało np w x-komie. Jeśli mi uznają to już ich kwestia czy wymienią czy naprawią. Jeśli wymienią na nowy i tam też będzie wada, która też będzie musiała zostać uznana to wtedy będzie zwrot pieniędzy.
  • Odpowiedz
karokb
  • 1
X-kom odmawia zwrotu słuchawek dousznych wbrew prawu konsumenta!
Mirki, muszę się z Wami podzielić bulwersującą sytuacją, jaka mnie spotkała w x-komie.
Kupiłam online słuchawki douszne, które okazały się być totalną porażką. Dźwięk tragiczny, jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia.
Zgodnie z prawem do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, postanowiłam je zwrócić w ustawowym terminie 14 dni. I tu zaczyna się moja gehenna.
x-kom odmówił przyjęcia zwrotu twierdząc, że słuchawki douszne podlegają zwrotowi TYLKO wtedy, gdy
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fruziazuzia
  • 6
@karokb: Na stronie UOKiK https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/wylaczenia-prawa-do-odstapienia/ masz wyłączenia z prawa do zwrotu i punkt 5 mówi

w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu, np. soczewki kontaktowe,


Mi to pasuje do słuchawek dousznych i uważam, że jest to produkt higieniczny.
  • Odpowiedz
miatrwa
  • 1
@fruziazuzia Tobie to pasuje i x-komowi to pasuje, bo im się opłaca (na krótką metę). Tylko jak w takiej sytuacji wyobrażasz sobie mierzenie i testowanie słuchawek?

Kupujesz, bez marzenia i testowania, słuchawki za 1-2k, które z różnych względów Ci nie pasują, ale nie możesz odstąpić od umowy, bo sklep tak sobie postanowił.

Słuchawki douszne można zdezynfekować i mogą być używane bez obaw przez inne osoby. Na przykład w salonach Bose to
  • Odpowiedz
Lempek
  • 0
Hej Mirki, mam pytanie. Sprawa wygląda tak, że zaraz przed Świętami miałem zrobioną kuchnię i zamontowany sprzęt, w tym zmywarkę Whirlpool, która jest tematem sprawy.

Okazało się, że zmywarka podczas pracy paruje w jednym rogu, prawdopodobnie wina uszczelki.

Zmywarka kupiona w Euro RTV AGD, zaraz po świętach wysłałem zgłoszenie przez ich stronę a 31.12 dostałem e-maila zwrotnego, że rozpatrzyli reklamację i że skontaktowali się z serwisem. Tego samego dnia dostałem też SMS-a z serwisu
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mirko_anonim
  • 1
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Czy da się coś zrobić, jeśli cena zabiegu stomatologicznego znacznie odbiega od cennika z Internetu? Cena za ekstrakcję ósemki widnieje tam jako 250-400PLN, a po zabiegu spotkał mnie paragon na 900PLN. Nie było żadnych komplikacji, ząb był w pełni, prosto wyrośnięty.

Pod cennikiem jest klauzula:
“Podane ceny mają charakter informacyjny. W przypadku zastosowania innych dodatkowych materiałów, bądź przeprowadzania bardziej skomplikowanych zabiegów ceny mogą ulec zmianie”,
którą można interpretować, że cennik jest
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
thorgoth
  • 1
@mirko_anonim: "cennik ma charakter informacyjny" dziękuje, dobranoc.

Poza tym wyrywanie ósemki wyrywaniu ósemki nierówne. Może to być prosty zabieg a może być skomplikowana operacja z dziedziny chirurgii szczękowej.
Wiem że #niepopularnaopinia ale jeśli to było to drugie to 900zł może być całkiem normalną kwotą.
  • Odpowiedz
Pwado
Pwado
  • 0
Zakupiłem pewien produkt na działalność (zapłaciłem z góry), ale sprzedawca od miesiąca mi tego nie wysłał i nie wie kiedy wyśle. Odpisuje tylko, że wyśle jak najszybciej będzie mógł, ale żadne daty nie padają. Jakie mam realne możliwości, żeby zrezygnować z tego zamówienia i dostać zwrot kasy? Z tego co czytam to pozostaje mi tylko droga sądowa, bo nie jestem w tym przypadku konsumentem. Co za kraj xD

#zwrot #
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
makrofag74
  • 0
@Pwado: No to masz nauczkę na przyszłość. Chargeback czasem dupę może uratować.
Kiedyś próbowałem zapłacić za wycieczkę kartą-no nie da się, wszędzie przelew cwaniaki.
W końcu przez internet znalazłem sprzedawcę oferującą tę samą wycieczkę, z możliwością płatności kartą.
  • Odpowiedz
masiej
  • 0
Jesli na sklepie zwrot ustala się przez emaila i mam na to 20 dni, to data napisania maila mnie obowiązuje? Np 20 dzień następuje w poniedziałek, a oni mi odpiszą we wtorek, to znaczy, że się zmieściłem w czasie? #prawakonsumenta #internet #sklepyinternetowe
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
abea
abea
  • 2
Na wstępie muszę zaznaczyć, że założyłem konto dopiero teraz i szukam porady czy da się coś zrobić z zaistniałą sytuacją.

Chciałem podzielić się moją ostatnią "przygodą" z Morele.net, która wzbudziła moje poważne wątpliwości co do ich uczciwości.

Dnia 21.11.2024 złożyłem zamówienie na procesor Ryzen 7 9800X3D za 2486,76 zł, ponieważ aktualnie składam komputer i tylko CPU był brakującym ogniwem. Na stronie widniała informacja, że produkt jest już w etapie spakowania i czeka na wysyłkę
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dzikuZplasriku
dzikuZplasriku
  • 1
Pracuję w tej branży i powiem Ci tak, chłopaku... Nie dojdziesz dlaczego ci nie zrealizowali.., Od 2020 roku ten rynek jest rozpieprzony.

Wielkie agregatory kontrolujące ceny, Chińczycy skupujący niewyobrażalne zasoby, czy to CPU, GPU, dysków, serwerów i sprzętu serwerowego.

Bywa tak, że cena elektroniki w ciągu dwóch tygodni zmienia się diametralnie.

Dysk
  • Odpowiedz
PanKapibara
PanKapibara
  • 0
@masiej: a no to nie wiem co powiedzieć, branża sztućcowa nie ma szczególnych regulacji xD W razie czego po prostu zrób chargeback w banku i tyle. To nieraz działa cuda i zamknięte reklamacje potrafią się otworzyć i zostać uznane (sam tak miałem niedawno).
  • Odpowiedz

Powiązane tagi