[naksu]

co mogę zrobić jeśli firma nie chce mi wystawić paragonu i odrzuciła moje dokumenty poświadczające zwrot, twierdząc, że są niewystarczające a sama nie chce wystawić mi dowodu, że mój zwrot do nich nie dotarł? #prawakonsumenta #zwroty #zakupy

[parian]

@naksu zakup odbył się na odległość lub poza siedzibą sprzedawcy? To ma być zwrot 14 dni czy coś innego?

[naksu]

@parian normalnie przez aplikację, nie dołączyli faktury, szarpię się z nimi od 8 lipca :/

[parian]

Żeby zwrócić coś zakupionego przez Internet nie musisz mieć dowodu zakupu stricte paragon czy faktura. Potwierdzenie płatności, mail z potwierdzeniem zamówienia itp. również są traktowane jako dowód zakupu i jest na to interpretacja polskich urzędów i sądów. Poszukaj w necie.
A jak nie to postrasz ich federacją konsumenta.