@Napierii: Przeczytaj regulamin usługi, to się dowiesz.

Jeśli faktycznie gwarantują czas dostarczenia paczki (w co mocno wątpię), a sklep odmówi przyjęcia zwrotu (w co również wątpię - tam też pracują ludzie, pokażesz etykietę, że paczkę nadałeś i powinno być ok) to DPD powinno w teorii zwrócić Ci poniesione koszty (czyli wartość zwrotu).

W praktyce, różnie to bywa ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ale myślę, że ze sklepem
  • Odpowiedz
@Napierii:
Trzy jest, jak nadasz u kuriera i doręczenie jest pod adres. Jak nadajesz w punkcie lub do punktu, to już dają sobie aż pięć dni na doręczenie.
  • Odpowiedz
Kilka dni temu wyslalem paczke ze zwrotem. Dzisiaj dostalem meila od awizowni inpostu ze zdjeciami uszkodzonej,zalanej przesylki z zapytaniem gdzie maja to wyslac do mnie czy do odbiorcy. Wyslali rowniez protokol szkody. I teraz pytanie czy dobijac sie na infolinie czy napisac im zeby wyslali odbiorcy i niech on to zalatwia?
#inpost #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rizures:
Jak chcesz, ale w przypadku odesłania do odbiorcy może on odmówić przyjęcia i wtedy zapłacisz za zwrot (chyba że to z Allegro Smart). Do tego musiałbyś wysłać adresatowi oświadczenie o zrzeczeniu się prawa do ewentualnego odszkodowania (może je otrzymać tylko jedna strona, domyślnie jest nią nadawca).
Co do odszkodowania, to Inpost zazwyczaj odrzuca reklamację (wg. ich polityki, zawsze winny jest nadawca). Czeka cię udowodnianie, że nie jesteś wielbłądem.
  • Odpowiedz
#inpost #kurier

Mirki Słuchajcie jak zeskanuje etykietę inpost z telefonu i wrzucę paczkę do skrytki bez to przesyłka bezproblemowo dotrze do docelowego paczkomatu czy raczej to nie przechodzi?
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Mirki, jak to jest z kurierami? Niby pracują w w dni robocze, a status nieraz mi się zmieniał i w niedzielę. Np zamówiłem sobie z Chin z do Polski i dzisiaj dostałem 2 zmiany statusu że paczka wyjechała z Holandii. Podobnie w Polsce z zakupem. W niedzielę zamówiłem, było pakowane i chyba tego samego dnia wysłali a nazajutrz w poniedziałek była paczka u mnie.
#pytanie #inpost
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@TomaszGrabarz:
Bo DHL (wł. Deutsche Post DHL) w Niemczech to ich poczta, a nie kurier.
Poza tym DHL Parcel Polska nie zajmuje się listami, a twoja przesyłka to list (Global Expres to usługa listowa), a nie paczka. Listy przekazują Poczcie Polskiej do doręczenia (im się to zwyczajnie nie opłaca, a PP ustawowo jest to tego zmuszona).
  • Odpowiedz
Jest tu jakiś przedstawiciel DPD?

Jak to jest, że pobraliście kasę, Wasza cudowna apka standardowo się zawiesiła, listu przewozowego nie dostałem, a kasy nie chcecie oddać?

Napisałem reklamację, a otrzymałem odpowiedź, że bez numeru listu nie ma reklamacji i zwrotu kasy? To jakiś żart? Płatność przez przelewy24, identyfikator transakcji podałem... no super tam działacie.

#afera #dpd #kurier #niepolecam
jestemjakijestem1212 - Jest tu jakiś przedstawiciel DPD? 

Jak to jest, że pobraliści...

źródło: ff66d26b-385a-4a91-b536-d61cc725e949

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jestemjakijestem1212:
Jak nie trzeba, to są szybcy.
Napisz jeszcze raz do DPD i zarządzaj zwrotu środków za niezrealizowaną usługę. Możesz im napisać, że w razie kolejnej odmowy, skierujesz sprawę do UKE (chociaż DPD to państwowa firma, tyle że francuska, więc mogą mieć w------e).
  • Odpowiedz
Kupiłem coś z dostawą kurierem DPD. Osoba, która mi wysyłała paczke zaniosa to do punktu DPD w czwartek. Dzisiaj mamy środę, a przesyłka ciągle widnieje jako "nadana w punkcie pickup". Zazywczaj miałem paczke DPD po 2-3 dniach, a tutaj mija tydzień i kurier nawet tego nie zabrał. Mieliście podobne przypadki? #dpd #pytanie #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Godir17 kurier zabiera wszystkie paczki, które wyda mu punkt. Widocznie punkt nie wydaje paczki. Napisz na cc@dpd.com.pl, żeby kurier dopytał o tę paczkę przy robieniu odbiorów
  • Odpowiedz
Mirasy,
Skąd wyśle najtaniej wysyłkę do Niemiec?
Machnąłem się z zamówieniem na allegro i przesyłka waży 5kg, trochę się zdziwiłem z cena przesyłki ....
#kurier #allegro
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Eustachy_goli_pachy:
Przez Menedżer paczek możesz zamówić podjazd kuriera. Ewentualnie przez pośrednika np furgonetka czy sendit (tylko musisz zaznaczyć opcję podjazdu).
Z apki InPostu nie ma takie możliwości.
  • Odpowiedz
  • 0
@marsjanin2012: sprawdzałem kilka z peppera i zrezygnowałem bo nic nie wchodziło wszystkich (starych) nie sprawdzałem. Szukam czegoś tańszego niż furgonetka, ale jesli kodów nie bedzie to raczej przez nich przemiele wysyłke
  • Odpowiedz
Czy dodawanie nowej lokalizacji paczkomatu i głosowanie na tą lokalizacje coś daje? Czy #inpost postawił paczkomat tam gdzie propozycja lokalizacji miała dużo głosów? #paczkomaty #kurier
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam przesylke 14kg trzeba wniesc na 1 pietro i sie zastanawiam czy kurier pomoze z paczka. Nie jest ciezka ale niestety dluga i szeroka wiec nie wygodnie niesc

#kurier

Kurier za 20zl pomoze, czy nie

  • Pomoze 20zl to dobry pieniadz 60.9% (14)
  • Nie, kurierzy gardza juz drobniakami 39.1% (9)

Oddanych głosów: 23

  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Próbuję przekierować paczkę #dpd do punktu odbiorów, ale na mapie Polski są tylko 3 punkty i to w Warszawie xD
Jeśli czekasz na paczkę DPD czy masz możliwość jej przekierowania do punktu? Będę wdzięczny za cynk czy tylko u mnie się sp**doliło :)

#kurier #allegro #zakupy
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Potrzebuję pomocy, chodzi o przesyłki kurierskie.
Około miesiąc temu zamówiłem coś ze sklepu internetowego X, miało to miejsce około miesiąc temu, szczerze mówiąc dość szybko o tej paczce zapomniałem, zamawiałem wtedy bardzo dużo różnych rzeczy...
Do dziś nie widziałem tej paczki na oczy, a kurier DHL niby dostarczył tą paczkę 11 maja o 12:10, gdy oczywiście byłem w pracy.

Czyli co? Doręczył ją sąsiadowi, który sobie paczkę przywłaszczył?

Podpowiedzcie
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BRmedia:
Możesz wysłać Pocztexem z opcją doręczenia we wskazanym dniu (opłata dodatkowa to 15 zł) lub z opcją doręczenia do godz 9:00 (opłata +50 zł) lub do godz 12:00 (opłata +20 zł), ale ponieważ dzisiaj jest sobota (a standardowo przesyłki nadane w sobotę traktuje się jak nadane w kolejnym dniu roboczym, czyli w poniedziałek), to lepiej skorzystać z pierwszej opcji i wybrać dostawę we wskazanym dniu (bo wtedy termin wskazany
  • Odpowiedz
  • 0
@pcela: dzięki wielkie za odpowiedź, bardzo pomocna. Stwierdziłem że już sam dla pewności pojadę, ale może na przyszłość się przyda
  • Odpowiedz