Wszystko

Najnowsze

Archiwum

heron
heron
  • 2
Mirki, reklamowałem słuchawki. Dostałem nowe, teraz znów padła jedna ze słuchawek (jakieś 3 lata od zakupu pierwszych, 1,5 roku od reklamacji pierwszych). Rozumiem, że gwarancja leci od nowa od kiedy dostałem nowe słuchawki, czyli mam jeszcze jakieś pół roku?
#gwarancja
#reklamacja
#niewiemjaktootagowac
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Smartek
  • 1
@heron: Te pieprzone słuchawki często się psują, mi padły A-Jays Three po gwarancji, a tanie nie były. Zamówiłem MEElectronics MDuo, podobno świetne, właśnie czekam na przesyłkę...
  • Odpowiedz
rdy
  • 6
@AmonGoeth:
W normalnych krajach tak działa właśnie customer service. Jak napiszesz do logitecha z oddziałem w polsce a logitecha z oddziałem worldwide to różnica jest kosmiczna
Ci w polsce stwierdzili że gwarancja się skończyła i ogólnie mam s--------ć po nową myszke(G7, jedna z bateryjek się zepsuła i zapytałem się czy mają zapasowe do kupna)
Ci ze światowego zapytali się mnie o dane adresowe i za 4 dni miałem darmową dostawe
  • Odpowiedz
opalonyandrzej
opalonyandrzej
  • 1
@AmonGoeth:
Kupiłem ojcu pod choinkę Kindle classic (nowy, ale z dystrybucji pokątnej w PL, już ich nie ma w oficjalnej sprzedaży). 2 Tygodnie temu wylał się ekran. Zgłosiłem na czacie, za 5 dni przyszedł nowy paperwhite. Starego nawet nie kazali odsyłać..
  • Odpowiedz
Shewie
  • 2
Mam problem z obudową którą zgłosiłem do Corsaira, zaoferowali mi express replacement.
Problem w tym że w ich mailu mogę wyczytac...

A credit card hold equivalent to the retail cost of your unit is required. To avoid being charged, we need to receive your unit back within 10 business days from the date your Express RMA is shipped. You may also be charged if the item received is not covered under the warranty,
Shewie - Mam problem z obudową którą zgłosiłem do Corsaira, zaoferowali mi express re...

źródło: comment_7kEuNzChY32BEBmtIybYSkXyK6xEvGt0.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
archerr0
archerr0
  • 2
@noelus: super, takiej odpowiedzi oczekiwałem. Dziękuję. A orientujesz się, czy jeżeli kupiłem na amazonie sprzęt Samsunga to będę mógł egzekwować gwarancję w salonach na terenie Polski?
  • Odpowiedz
noelus
  • 1
@archerr0: oj, z tym pytaniem to już musisz uderzać do Samsunga.

Warto dodać, że w czasie trwania gwarancji, zazwyczaj zwracane są koszty poniesione w związku z odesłaniem wadliwego towaru lub, co częściej spotykane: producent wysyła Ci towar i zwrotną etykietą prepaid kuriera (już opłaconą).
(… lub wysyła nowy produkt i prosi o zniszczenie wadliwego)
  • Odpowiedz
eXe1987
eXe1987
  • 2
Mirki
26.stycznia oddałem telefon do naprawy gwarancyjnej do EURO RTV AGD.
Do tej pory cisza, status naprawy 'w serwisie'
Jutro mija 14 dni od zgłoszenia, czy mogę zgłosić się do sklepu i grzecznie poprosić o gotówkę?
#telefony #gwarancja
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....a
w.....a
  • 0
@eXe1987: wygląda to tak, że jak oddałeś telefon na naprawę gwarancyjna to EURO ma 14 dni aby przyznać lub odrzucić zgłoszenie(jeżeli uszkodzenie jest przez użytkownika), a potem serwis ma kolejne 14 dni na naprawę, jeżeli zgłoszenie została uznane. Mówimy tutaj o 14 dniach roboczych. czyli możesz ubiegać się o zwrot gotówki (lub o nowy telefon) po 28 dniach roboczych. W twoim przypadku dopiero po 5 marca
  • Odpowiedz
Wiktor426
  • 4
Mirki poratujcie:
Mam netbooka ASUS VX6, rok temu skończyła się gwarancja(okolice 31.1.2014). Na początku 2014(netbook wrócił do mnie 8.1.2014) netbook był na naprawie gwarancyjnej matrycy - matrycę wymieniono.
Ostatnio znowu wypatrzyłem jasne przebarwienia na matrycy. Moje pytanie: czy ze względu na to że wymiana matrycy odbyła się rok temu mam prawo ją reklamować? Czy sprawa jest pogrzebana?
#laptop #laptopy #gwarancja #kiciochpyta #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bialysony
  • 0
@2015: z debilami nigdy nic nie wiadomo, w sklepie powiedzieli jasno "zostanie pan poinformowany drogą smsową", taki u nich chaos, że akcja typu "ale jeszcze pana nie poinformowaliśmy, musimy jeszcze dopełnić formalnmości w papierkach, niech pan przyjedzie jak damy znać" wcale mnie nie zdziwi.
Wystarczyłoby odebrać telefon, który podają na stronie do kontaktu...
Super poszanowanie klienta bulwo
  • Odpowiedz
5k07
  • 2
#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
Dostałem odpowiedź z serwisu. Naprawę gwarancyjną odrzucono.

„Uprzejmie informujemy, że rodzaj uszkodzenia wyklucza możliwość zrealizowania naprawy w ramach gwarancji Producenta. W załączniku przesyłamy propozycję naprawy odpłatnej(…)”


Czyli wyszło tak, jak mnie ostrzegano. Nie dość, że kosztorysant wycenił naprawę na 960zł(!), to jeszcze zostanę obciążony kosztami wysyłki telefonu. Niezły
5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport ...

źródło: comment_m4EkLDzK4WMVV85O9uYkfRVRTZkArBAe.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
u.....e
u.....e
  • 2
#gwarancja #prawo
Czy jesli urzadzenie (telefon lg) w okresie gwarancji zostanie wymienione na nowe to gwarancja resetuje sie i jest na 2 lata od momentu wymiany czy leci dalej od momentu kupna sprzetu?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
d.....r
d.....r
  • 1
Mircy, pomocy ( ͡° ʖ̯ ͡°) W moim #samsung #galaxys3 mam jakby obluzowane gniazdo ładowania. Raz ładuje, raz nie, zależy jak kabel ułożę podczas ładowania. Chciałem oddać na gwarancję, ale po tych wszystkich wykopowych historiach, co serwisy wyrabiają z telefonami, to trochę się boję. Poza tym, telefon nigdy nie był zalany, a dzisiaj podnoszę baterię, czujnik w krzyżyki... daję słowo, że tydzień temu był
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
d.....r
d.....r
  • 0
@Sogoss: oddałem do punktu współpracującego z CCS. W Rzeszowie, bo aktualnie tu przebywam. Nie odpisali mi nic, tylko telefonicznie dostałem informacje jak wyżej.
Czyli z------m (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞ jak dostanę telefon z powrotem to poślę go do centrali CCS

PS pisz tutaj z opcją odpowiedz albo na priv :)
  • Odpowiedz
M.....s
M.....s
  • 2
Mam myszkę z Logitecha, dostałem ją do laptopa, gwarancja na 3 lata (jeszcze 7 miesięcy), teraz przestaje działać środkowy przycisk. Problem jest taki, że nie mam jej na paragonie, a może była osobno, tylko nie mogę znaleźć. Jest szansa na naprawę?
#logitech #pytanie #gwarancja
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ozzi91
  • 1
Mireczki pytanie dotyczące #gwarancja w #laptop
Kupiłem na allegro laptopa i dostałem fakturę VAT chociaż żadną firmą nie jestem ani nie prosiłem o to, myślałem że dostanę zwykły rachunek. I tu pytanie, czy mam normalnie 2 lata gwarancji?
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
vipe
  • 1
@ozzi91: Faktura na osobę fizyczną (czyli tak jak w Twoim przypadku) jest zwyczajnie dowodem zakupu, takim paragonem, tylko odporniejszym na upływ czasu :)
  • Odpowiedz

Powiązane tagi