Kupiłem laptopa w dniu 04.06.2012 o godzinie 12:40 i chciałem go jutro oddać na gwarancji. Czy muszę go oddać do godziny 12:40? Czy mam czas do końca dnia (zamknięcia sklepu)? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#pytanie #xkom #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Oddałem kilka dni temu mojego Galaxy S Plus na gwarancję, z powodu ciągłego przechodzenia do menu głównego w trybie 2G. Poszukałem, sporo osób ma ten problem. Powstała nawet specjalna aplikacja do tego - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.christopher83.pkfmanager&hl=pl. Jednak trzeba kombinować z oprogramowaniem na co w sumie nie bardzo mam czas, no i przy ewentualnej sprzedaży nie każdy chce mieć zmodyfikowany telefon.

No i wracając do tematu. Zadzwonił niedawno koleś z serwisu Samsunga, że przyczyną jest
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Generalnie czytałem kiedyś, że jest to jakaś ukryta wada fabryczna. Nawet koleś który przyjmował mi telefon powiedział, że w tych samsungach to z reguły płyta główna zawodzi, i że pewnie naprawią... Ale widać serwisy dalej leją na klientów. Tak tylko myślę, czy lepiej spróbować jakąś oficjalną reklamację pisać, czy od razu zrobić aferę na FB?
  • Odpowiedz
Ech mireczki, odebrałem dzisiaj wertykulator po oddaniu go do serwisu na gwarancje (zerwał się pasek klinowy po 2h roboty od zakupu). Oczywiście gwarancja nieuznana i koszt naprawy 125zł- spoko. Teraz otworzyłem karton z maszyna, a tam brak uchwytu do pchania, plastik pokrywy popękany, cała ośka jednego koła skrzywiona. I znów jechać do serwisu... Ech :( Wszyscy lecą w c---a!

#mtd #gwarancja #serwis #wertykulator #
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#j--------e na tym #allegro już nic nie da się kupić wszystko przychodzi zepsute albo wybrakowane (3 przypadek w tym roku), zamówiłem multimetr, i po włożeniu baterii się nie uruchamia. Bateria sprawna bo sprawdzałem.

Jak to najlepiej rozwiązać, centrum sporów? Reklamacja? Niezgodność towaru z umową? Z komentarzy wiem, że sprzedający się miga od pokrycia kosztów przesyłki. Przez co będę musiał ponieść dodatkowe koszty...

Jak to najlepiej załatwić, żebym wyszedł na swoje? Bo to nie chodzi o kwotę (33zł) ale o to, że to już 3 przypadek w tym roku i widzę, że takich cwaniaczków coraz więcej. Jeden do drugiego, i strata się robi duża.

Żeby
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Firma nie szanuje nie swoich rzeczy wysłałem do nich nowy monitor na gwarancje a oni odesłali mi porysowany, bezczelnie pózniej twierdząc że naprawa w autoryzowanym serwisie wyklucza taka możliwość ! Amatorka nigdy wiecej nie kupię nic tej firmy, jak mozna klienta tak traktować i nie swoje rzeczy sie pytam !

#asus #amatorka #zlyserwis #gwarancja #asusseriws #asusgwarancja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#allegro #telefony #gwarancja jak to jest z gwarancją przy kupowaniu telefonu z allegro od kogoś kto wziął go na abonament i teraz sprzedaje? przechodzi na mnie czy dostaję telefon bez gwarancji?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@niziu: przechodzi, ale OBOWIĄZKOWO musisz mieć oryginalny dowód zakup - faktura VAT marża nie działa!

Mówię oczywiście o gwarancji producenta, gwarancji ze strony sklepu przy marży to oddzielna kwestia.
  • Odpowiedz
@Zoltrix__: Już w tej chwili poniesione przez nich koszty to kurier do sklepu i kurier do serwisu a jeśli bym miał jeszcze dosyłać tablet to ponownie te same koszty a jeszcze koszty zwrotu całości do mnie, 0 logiki...

@PrawieJakBordo: Na razie złożyłem wniosek o pomoc do miejskiego rzecznika praw konsumentów z opisem całej sytuacji, zobaczę co mi odpisze i wtedy dalej będę walczył z redcoon
  • Odpowiedz
Jest jakiś prawny termin czasu realizacji naprawy gwarancyjnej? Wysłałem zegarek w połowie marca a oni nadal kaza mi czekać bo nie mają części. #gwarancja #prawo #lewo
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#nexus7 #tablet #redcoon #serwis #wtf #gwarancja #asus

Zepsuła mi się ładowarka od Nexusa 7 2013 po 2 miesiącach użytkowania. Tablet kupiłem w redcoon, więc ładne zgłoszenie usterki napisałem 29.03, kurier przyjechał 02.04, zabrał ładowarkę i cisza... 05.05 napisałem do nich maila co z moją ładowarką, bo nie dostałem żadnej informacji. Dostałem odpowiedź, że dotarł do ich magazynu i został przekazany centrum serwisowemu celem naprawy lub wymiany na nowy (samo to, że rzecz raczej nienaprawialna i stosunkowo tania jaką jest ładowarka wysłana została do serwisu zamiast po prostu w ramach gwarancji wysłać mi nową ale to już pominę). Po czym 8 maja dostaję pięknego maila:


Zatkało mnie... Po c--j im mój sprawny tablet? Odpisałem ładnie, że nie widzę konieczności wysyłki SPRAWNEGO tabletu. To ładowarka jest zepsuta, bo nie ładowała ani tabletu ani innych urządzeń z gniazdem microUSB. Tablet świetnie działa, ładuje się bezproblemowo z ładowarki zapasowej. Odpisali mi, że:
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gwarancja #pytaniedoeksperta #werykulator #mtd

Mireczki, mam nowy wertykulator, porobiłem nim 2h i r------ł się pasek klinowy. Po awarii automatycznie odkreciłem boczną pokrywę, zobaczyłem poszarpany pasek i go ściągnąłem. Myślałem, ze może kosztować kilkanaście zł to kupie na necie i będę miał raz dwa. Jednak nowy kosztuje 100zł, a przecież mam gwarancje.

Teraz pytanie za 100pkt. lepiej wsadzić go z powrotem do środka, czy nie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#pytanie #kiciochpyta #pytaniedoeksperta #komputery #laptop #gwarancja

znajomy spytał mnie dziś o następującą rzecz - wymienili mu dysk i jakieś pierdoły w laptopie (Acer) w ramach gwarancji, całość miała miejsce z rok temu, obecnie gwarancja na laptopa już przepadła, a dysk zaczyna na nowo sprawiać problemy.

o ile wiem, na każdy sprzęt elektroniczny obowiązuje 24 miesięczna gwarancja, więc do kogo uderzać:
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@burarura: gwarancja leci od nowa, gdyby wymienili mu cały sprzęt na nowy. Jeśli dysk robi problemy, niech spisze model i numer seryjny i sprawdzi na stronie producenta, czy jest objęty ich gwarancją.
  • Odpowiedz
  • 0
@feevcio: co chcesz ;p w sumie menadzer sam Cie o to zapyta. Sa 2 opcje: maja cos na magazynie i Ci dadzą nowy albo zwroca kase...trwa to ok 2 tyg niestety
  • Odpowiedz
Mirki, potrzebuję pomocy. Czy w przypadku oddania towaru na gwarancję do sklepu, sklep ma obowiązek w ciągu 14 dni ustosunkować się do reklamacji? Bo tak się składa, że w środę minie 14 dni, a ja już tyle będę bez zasilacza, a co za tym idzie, normalnego komputera. Po tygodniu dostałem jedynie informację, że wysłali do serwisu producenta, co mnie niemało w------o, bo przez tydzień nic z tym nie zrobili.

#prawo
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach