#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
Ciąg dalszy przygody:
Po długim oczekiwaniu na informacje od serwisu drogą mailową lub telefoniczną czy telefon doszedł, postanowiłem wejść na stronę, samemu wpisać IMEI i sprawdzić przebieg naprawy. Muszę pochwalić w-support za bezproblemowy wgląd w cały proces. Po wpisaniu 15-o cyfrowego ciągu znaków oczom ukazała się mi informacja kiedy doszedł telefon, co się z nim aktualnie dzieje oraz uwagi serwisantów. Dla klienta jest to bardzo fajny sposób śledzenia prac nad jego telefonem.
screenshot z panelu dla klienta
Co
Ciąg dalszy przygody:
Po długim oczekiwaniu na informacje od serwisu drogą mailową lub telefoniczną czy telefon doszedł, postanowiłem wejść na stronę, samemu wpisać IMEI i sprawdzić przebieg naprawy. Muszę pochwalić w-support za bezproblemowy wgląd w cały proces. Po wpisaniu 15-o cyfrowego ciągu znaków oczom ukazała się mi informacja kiedy doszedł telefon, co się z nim aktualnie dzieje oraz uwagi serwisantów. Dla klienta jest to bardzo fajny sposób śledzenia prac nad jego telefonem.
screenshot z panelu dla klienta
Co
![5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
...](https://wykop.pl/cdn/c3201142/comment_SeVvnFHWmu6E2MuYTNqfLcTkPbZNgPA9,w400.jpg)
źródło: comment_SeVvnFHWmu6E2MuYTNqfLcTkPbZNgPA9.jpg
Pobierz
Dostałem odpowiedź z serwisu. Naprawę gwarancyjną odrzucono.
Czyli wyszło tak, jak mnie ostrzegano. Nie dość, że kosztorysant wycenił naprawę na 960zł(!), to jeszcze zostanę obciążony kosztami wysyłki telefonu. Niezły
źródło: comment_m4EkLDzK4WMVV85O9uYkfRVRTZkArBAe.jpg
Pobierz