Poszuje urzadzenia typu #tablet lub #phablet dla mojej mamy.
Będzie uzywany glownie do maila, przegladania internetu i uwaga :) robienia zdjęć.

Fajnie by było gdyby urządzenie mialo moduł telefonu, ale nie jest to konieczne.

Myślę o xperi z ultra. Są tu jacyś użytkownicy?
Macie jakiś pomyśl na tablet który robi dobre fotki?
#telefony #android #zultra
#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
Dostałem odpowiedź z serwisu. Naprawę gwarancyjną odrzucono.

„Uprzejmie informujemy, że rodzaj uszkodzenia wyklucza możliwość zrealizowania naprawy w ramach gwarancji Producenta. W załączniku przesyłamy propozycję naprawy odpłatnej(…)”


Czyli wyszło tak, jak mnie ostrzegano. Nie dość, że kosztorysant wycenił naprawę na 960zł(!), to jeszcze zostanę obciążony kosztami wysyłki telefonu. Niezły to policzek ze strony Sony oraz W-support…
Z uwagi na brak innych opcji, lecz także dzięki
5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
...

źródło: comment_m4EkLDzK4WMVV85O9uYkfRVRTZkArBAe.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport

Ciąg dalszy przygody:
Po długim oczekiwaniu na informacje od serwisu drogą mailową lub telefoniczną czy telefon doszedł, postanowiłem wejść na stronę, samemu wpisać IMEI i sprawdzić przebieg naprawy. Muszę pochwalić w-support za bezproblemowy wgląd w cały proces. Po wpisaniu 15-o cyfrowego ciągu znaków oczom ukazała się mi informacja kiedy doszedł telefon, co się z nim aktualnie dzieje oraz uwagi serwisantów. Dla klienta jest to
5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
...

źródło: comment_SeVvnFHWmu6E2MuYTNqfLcTkPbZNgPA9.jpg

Pobierz
Ciąg dalszy mojej przygody z naprawą telefonu Sony Z Ultra.

Dziś wysłałem telefon do autoryzowanego przez Sony serwisu w-support.pl we Wrocławiu. Czytając opinie o tym punkcie nie jestem nastrojony pozytywnie.

Serwis ma straszną opinię, do tego #sony olewa zajęcie się bardzo niekompetentnym i kontrowersyjnym, w ocenie internautów, serwisem.

O postępach będę pisał w tagu #ultrareanimacja

#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
Mircy!

Jeśli pamiętacie mój wpis nt. problemu z pękniętymi szybkami w #xperia #zultra, to chciałbym was poinformować, że odpisało mi #sonypolska.

Oto moja wiadomość przesłana do #sonymobile Polska:


Oto odpowiedź, jaką otrzymałem:


I tu ponownie kilka pytań do Was:

1. Czy dobre zrozumiałem, ze #sony odgórnie założyło, że uszkodzenie jest wynikiem mojej winy?

2. Czy jest sens domagać się od nich realizacji gwarancji?

3. Jak domagać się realizacji gwarancji na
  • Odpowiedz
Mircy!

Jeśli pamiętacie mój wpis nt. problemu z pękniętymi szybkami w #xperia #zultra, to chciałbym was poinformowac, że odpisało mi #sonypolska.

Oto moja wiadomość przesłana do #sonymobile Polska:


Oto odpowiedź, jaką otrzymałem:


//Proszę mieć na uwadze punkt 3 Ograniczonej Gwarancji:„Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń Produktu będących wynikiem wypadku, (...)”, co oznacza, że telefon może być wyłączony z Gwarancji.

I tu ponownie kilka pytań do Was:

1. Czy dobre zrozumiałem, ze
  • Odpowiedz