Problem z gwarancją i laptopem LENOVO. Reklamacja bezzasadna, sklep X-KOM

Problem z gwarancją i laptopem LENOVO #technologia #xkom #reklamacja #problem #lenovo Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to...

Problem z gwarancją i laptopem LENOVO

#technologia #xkom #reklamacja #problem #lenovo

Witam. Mam pewien problem. Dokonałem zakupu laptopa lenovo w sklepie X-kom. W czerwcu pojawił się z nim problem tzn. było widać ewidentne unoszenie się klawiatury wraz z obudową przy otwieraniu matrycy. Było to na tyle dziwne (bo w żadnym laptopie czegoś takiego nie zauważyłem), że postanowiłem oddać go to serwisu LENOVO gdzie został naprawiony i powstała usterka została usunięta. Po odbiorze z naprawy po tygodniu znów pojawił się ten problem (unoszenie się obudowy wraz z klawiatura podczas otwierania matrycy). Postanowiłem oddać laptop ponownie tym razem reklamację z tytułu rękojmi, serwis sklepu X-KOM napisał, że coś takiego nie istnieje i moje żądania są bezpodstawne. W celu potwierdzenia wysłali do serwisu zewnętrznego LENOVO, który stwierdził że wszystko z laptopem jest w porządku. Poniżej przesyłam filmik dotyczący usterki, który nagrałem po 1 serwisie czyli przed wysyłka drugi raz gdzie została odrzucona. Laptop jest do odebrania w sklepie ale przecież wadliwego nie odbiorę i chciałem się poradzić was co z tym zrobić dalej. Dziękuję i pozdrawiam.

[karol21]

Tylko, że gwarancja kończy się we wrześniu i dlaczego w takim razie już raz to naprawili?

[l.....s]

Ten alien żyje

[aldente]

Póki się nie urwie, nic nie zrobisz. A jak się urwie, zgłaszasz reklamację i w chwili odmowy, że "uszkodzenie mechaniczne" podsyłasz film i wcześniejszą odmowę zajęcia się "problemem". Oni wtedy nie uznają reklamacji i idziesz dalej do sądu. Tak mniej więcej będzie wyglądać ta sprawa.

[c.....u]

https://www.wykop.pl/link/3903849/moja-przygoda-z-serwisem-hp/
Pozdrawiam :)
Na przyszłość, nie kupuj laptopów z kijowymi zawiasami, sam się nauczyłem ( ͡° ʖ̯ ͡°)