No dobra, pora uchylić rąbka tajemnicy. To co skatalizowało kupno Civicza EK4 to była reklamacja źle działającej skrzyni biegów w E60. Rzeczone E60 było kupione u Warszawskiego dealera BMW. Sprawa się już trochę ciągnie i nawet BMW Polska się zaangażowało (zadzwonili biedaki do mnie zapytać czy jestem zainteresowany F10 i posłuchali trochę o moich bojach). Na razie nie będę smarował (za bardzo), ale jeśli kogoś to ciekawi to tutaj jest taki teaserek,
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wiecie może czy mam prawo oddać bluzę sportową która kosztowała mnie 170 złotych w Martes Sport. Bluzę kupiłem w sklepie stacjonarnym, mam paragon, nie mam już tych metek z bluzy, ale tych papierowych do odcinania, te przyszyte są oczywko. Bluza nowa, bez wad, nie noszona tylko przymierzana w sklepie, a potem z raz w domu.

Wiem, że jakby miała wady to spoko, można oddać, ale moja nie ma wad tylko zmieniłem zdanie
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ahh...widzę, że nie ma takiego sposobu, który pozwoli mi uniknąć wyjścia z piwnicy, cóż... Dziękuję za pomoc ;)
  • Odpowiedz
Mireczki. Musze napisać odwołanie od reklamacji obuwia kupionego w CCC. Jak to bywa z reklamacją wszystko spada na klienta mimo, że obuwie było użytkowane TYDZIEŃ! Obuwie uległo znacznemu uszkodzenie, przez moim zdaniem wady materiałowe. Rozklejenie podeszwy, strzępienia materiału oraz pęknięcie podeszwy na pięcie. Rzeczoznawcza uznał jedynie za zgodność z reklamacją rozklejenie obuwia co zostało naprawione, sic! Gdy wypełniałem formularz zaznaczałem, WYMIANA NA NOWE.
Znalazła by się jakaś dobra dusza która pomoże mi
arrent - Mireczki. Musze napisać odwołanie od reklamacji obuwia kupionego w CCC. Jak ...

źródło: comment_aMzGmfHI3odotdrTwebTUJs8efuRsgP1.jpg

Pobierz
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@niks: Tak, ale wcześniej też miałem problem bo mi sprzedali inny niż miał być (stopień twardości) i wymienili bez problemu, ale to nie była wada konstrukcyjna, tylko niezgodność towaru z opisem
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, reklamował ktoś z Was buty w CCC? Kupiłem je niecałe 2 miesiące temu a już wkładki w nich są przetarte na wylot co sprawia niemały dyskomfort. Pojawiły się też inne defekty. Paragon i oryginalne opakowanie mam. Jak do tego podchodzą? Jest szansa zwrotu pieniędzy? #ccc #buty #reklamacja
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć i czołem Mirki i Mirabelki!

Szukam przykładów ciekawych i w sensowny sposobów rozwiązanych reklamacji (dowolnych) produktów. Wiem, że ten temat często się przewija na Wypoku :) Krótko mówiąc - działań, które mogą sprawić, że klient się nie zniechęci, a wręcz przeciwnie, uzna, że to spoko ze strony marki. Ktoś, coś? Może rzuciły Wam się w oczy jakieś pozytywnie zakończone historie, którymi ktoś się pochwalił?

Buk zapłać.

#reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie polecam kupowania butów z #rylko. Po 1,5 roku odkleja się podeszwa z przodu buta oraz na pięcie (kosztowały 370zł). Zareklamowałem je dwa tygodnie temu. Po tym czasie dostałem smsa, że buty rzekomo naprawione. W sklepie obejrzałem buty, których stan był taki sam jak przed reklamacją. Oczywiście nie przyjąłem towaru. Czy jakiś z Mirków/Mirabelek miał podobne doświadczenia z tym sklepem? #reklamacja #polska #buty
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach