Jak zglosic sprzęt który kupiony w internecie nie działa od samego początku i chce zeby wymienili mi go na nowy, jako niezgodność towaru z umową czy gwarancje ? #reklamacja
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Patry45: Nie słuchaj ich. Jeśli oddasz wadliwy towar korzystając z 14 dniowego terminu, to możesz być pociągnięty do pokrycia kosztów naprawy lub za pomniejszoną wartość rzeczy.

W przypadku gwarancji gwarant decyduje o sposobie usunięcia wady, a przy rękojmi możesz żądać wymiany, chyba że będzie to ekonomicznie nieuzasdnione.
  • Odpowiedz
Miraski potrzebuję pomocy z obsługą gwarancyjna #lenovo
Kupiłem laptopa (Lenovo Yoga 3 14)rok temu (gwarancja do 14.07). Laptop po 10 miesiącach przestał ładować baterie. Od 2 miesięcy lenovo mnie olewa, nie chcą wystawić ticketa gwarancyjnego tak abym mógł wysłać sprzęt do naprawy. Sami mi napisali mailowo że bateria jest przeładowana więc coś bankowo jest uszkodzone. Ostatnio kontaktowałem się z nimi tydzień temu, nie dostałem żadnej odpowiedzi czy informacji co mam
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wojjaskula: oni niech się martwią, oddaj z tytułu rękojmi i miej w pompie. Możesz zwrócić produkt do sklepu, w którym go kupiłeś, który będzie wtedy pośrednikiem z serwisem
  • Odpowiedz
@wojjaskula: powtarzałem już wielokrotnie na mirko - nigdy nie kupuj lenovo tak na przyszłość, chyba że dostaniesz go za darmo/dopłacą ci do niego, fatalna jakość wykonania i serwis
  • Odpowiedz
Mirki pomóżcie ;) Znajomy kupił buty, które mu się rozkleiły po jednym użyciu, więc je zwrócił z tytułu gwarancji jednak chciał wymiany na nową parę, a zaoferowano mu naprawę. Stąd też drugim razem oddał buty z tytułu niezgodności towaru z umową, wypełnił odpowiedni dokument, na którym zaznaczył, że żąda wymiany na nową parę a nie naprawy. Otrzymał odpowiedź, w której napisano, że jest to wada nieistotna i kwalifikuje się do naprawy, a
MaTTiQ - Mirki pomóżcie ;) Znajomy kupił buty, które mu się rozkleiły po jednym użyci...

źródło: comment_4eBW9ydjU2D78Y1dkWB14E04gedkmWd3.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Leel00: Akurat tutaj wszystko terminowo przyszło po 8 dniach.
@leszczoza: Zasugeruję zorientowanie się czy w okolicy takowy się znajdzie. Bo wysyłanie, oczekiwanie i ponoszenie kosztów dodatkowo za wysyłki jest trochę słabe. Druga sprawa, że tutaj może wystąpić jego słowo przeciwko ich słowu i nie wiem nawet co się dzieje w przypadku kiedy jeden rzeczoznawca orzeka na korzyść sprzedawcy a drugi na moją korzyść.
  • Odpowiedz
Mirki, jak sprawa wygląda:
Rok temu w sierpniu dostałem nowy telefon za przedłużenie abonamentu jakieś tam LG 4G LTE i przez jakiś czas działał git, dosyć szybko jednak telefon przestał łapać zasięg GPS (ale specjalnie mi to nie przeszkadzało, garmin rulez) i tak krok po kroku, telefon co raz bardziej zamulał. Zainstalowanych 4-5 aplikacji a otworzenie książki z numerami i wybranie numeru zajmowało kilka minut, generalnie większego muła wśród telefonów nie widziałem
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam wszystkich bardzo serdecznie i proszę o poradę bo jestem w tej kwestii zielony. Został zakupiony laptop lenovo na allegro i po trzech miesiącach wysiadła najprawdopodobniej matryca bo ekran nie działa. Jakich błędów nie popełnić przy reklamacji i by ona przebiegła jak najsprawniej
#lenovo #reklamacja #gwarancja
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Empik sobie wymyślił, że produkty z działu elektronika należy w ramach reklamacji odsyłać pocztą do ich magazynu nawet jeśli produkt był odbierany w salonie empik.

Czy w przypadku rękojmi też musze im odsyłać czy moge zanieść do salonu? (nie moge takiej informacji znaleźć na ich stronie).

Nie dostałem kabla do ładowania słuchawek oraz nie ładują się (sprawdzałem na własnym kablu).
A nie chce mi sie bawić w wysyłanie paczki, o wiele szybciej i wygodniej
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem mame łańcuszek w Glamour. Podczas zakładania poszło zapięcie.
Poszedłem z reklamacją. Po 8 dniach dostaje sms-a.:
Witam. Zapraszam po odbiór łańcuszka. Koszt naprawy 9 zł.
WTF ? xD za co niby mam zapłacić ? ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#reklamacja #glamour #pytanie
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki i Mireczki - proszę o poradę w sprawie prawach konsumenta. Jakiś czas temu dziewczyna napisała do Pana który jej sprzedał samochód ze złym rocznikiem (zamiast 2007 okazał się 2006), pismo reklamacyjne (za potwierdzeniem odbioru) z żądaniem obniżenia ceny z terminem płatności. Pan oczywiście pisma nie odberał - jaka jest teraz droda prawna do wywalczenia pieniędzy? Wysłać do niego drugie pismo - ale teraz na zasadzie wezwania przedsądowego? Dzięki za wszelkie rady
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dzieju41, @lubielizacosy : widać komentujecie, a chyba nigdy auta importowanego nie kupowaliście, albo nowego. - to może wyjaśnię: jeśli kupujesz auto sprowadzane przez pośrednika na tzw fakturę - to oprócz zapewnień sprzedawcy jaki to rok powinieneś otrzymać (to już jest standartowa praktyka "znanych importerów") - tłumaczenie dokumentów, dokument o opłaceniu akcyzy (decyzja), badanie techniczne no i fakturę na której jest napisane który to rok samochodu m.in. Na fakturze jak
  • Odpowiedz
Media Markt + Regeneris i wszystko jasne. Mimo tego nieszczęśliwego połączenia to i tak jesteś w tym 0,01% pechowców
  • Odpowiedz
kupilem kilka puszek farby do ścian w jednym ze znanych marketów budowlanych. Jednak z puszek ma inny kolor, w dodatku wygląda jakby ktoś nalal tam wody. Market przyjmuje zwroty wszystkich nieuzywanych produktów, ale to już jest otwarte. Jak to reklamować?

#reklamacja #remontujzwykopem #pytanie.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Prawie 3 lata temu złożyłem na #morele komputer. Od jakiegoś czasu fisiuje i karta przestaje odpowiadać, ale nie wiem czy to nie ma też związku z procesorem i jego temperaturami. Czy jeżeli gwarancją objęte są wszystkie elementy komputera mogę oddać do net punktu całą jednostkę centralną bez dysku, a oni doszukają się przyczyny? #reklamacja #komputery
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam Mirki do was pytanie. Niedawno kupiłem trampki Converse. Po 2 tygodniach użytkowania zaczęły pękać w poziomie przy złączeniu gumy z materiałem po wewnętrznej stronie w okolicach pięty. Odesłałem je na reklamacje.
Średnio co rok kupuję obuwie tej firmy. I nigdy nie miałem takich problemów. Tym razem ze względu na dobrą cenę wybór padł na eobuwie.
Reklamacja została odrzucona. Według mnie bezzasadnie. Czy w takim wypadku powinienem odesłać towar jeszcze raz?

#
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witajcie.
Mam problem. W odwiedziny do mnie i mojej dziewczyny przyjechała koleżanka. Będąc w metro a dokladniej na peronie sprawdzilismy waznosc biletu i widniala godzina 16:46 a byla godzina ~16:00 więc wsiedliśmy do pociągu. Ciach mamy kontrolę i nagle kontroler przy bilecie koleżanki mówi że jest nieważny. Pytam się czemu? Byłem zdziwony. Jednak kontroler stwierdził, że to godzina 15:45 ale dopiero po tym co miał na ekranie bo sam kilkukrotnie sprawdzał nadruk
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 4
@Rinnaneth @DolanDołem @BigFred @Artur @janpostal
Jeśli Was to interesuje to Pani przyjmująca reklamacje sama pisał godzinę 16:46, poproszona o podejście Pani zajmująca się rozpatrywaniem odwołań i reklamacji stwierdziła, że sama byłaby przekonana o ważności biletu do godziny 16:46, jednak oczywiście musimy czekać na oficjalne rozpatrzenie odwołania.
  • Odpowiedz
Mirki, Mirabelki jakiś czas temu pisałem o problemie z reklamacją w sklepie Yessport znajdującego się w krakowie :

http://www.wykop.pl/link/3106957/podejscie-do-klienta-przez-firme-yessport-krakow-problem-z-reklamacja/

Dzisiaj Federacja Konsumentów przesłała mi przygotowany przez nich pozew cywilny w tej sprawie. Nie dawajcie się nieuczciwym sprzedawcom i walczcie o swoje. Korzystajcie ze swoich praw i nie wstydźcie się prosić o pomoc. Dodatkowo zastanówcie się dwa razy nim zakupicie coś w sklepie Yessport.

#reklamacja #prawo #prawokonsumenckie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#motomirkiz z #motocykle mam problem z kaskiem! Otóż jakiś czas temu kupiłem kask SHARK EVO ONE(_zapamiętajcie ten model, żeby za ch**, go w obecnej chwili nie kupować_); nowa wersja modelu Evoline.
W trakcie 10 dniowej wycieczki wyszedł jeden kaprys, pinlock dodawany do kasku podczas użytkowania trze o skorupę kasku i mam rysy od wewnętrznej strony pinlocka na wysokości oczu, co bardzo przeszkadza. Od razu po przyjeździe z
tenbatonik - #motomirkiz z #motocykle mam problem z kaskiem! Otóż jakiś czas temu kup...

źródło: comment_9p1f8aKugnTGdR7t2cMbYMuGBUj4qxBT.jpg

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tenbatonik: Do rzeczoznawcy. Znajdź byle jakiego. Niech wyda swoją opinię. Cyknie fotki, zrobi jakiś dokument i ładnie ubierze w słowa, że pinlock jest za blisko korpusu kasku i stąd te rysy. I samo pismo odesłać do nich z żądaniem ustosunkowania się.

P.S. Mam Sharka i płakać mi się chce jak go zakładam. To są po prostu słabe kaski. Tęsknie za starym nolanem.
  • Odpowiedz
Mirki i Mirabelki mam problem z #morele .

Problem wynika z tego ze firma morele.net nie chce uznac mi reklamacji towaru który zostal uszkodzony w transporcie, podpierajac sie tym ze termin wygasl.

O co chodzi ?
Kupilem 6 zestawow w kawalkach za ok 13.000 zl. Wszystko przyszlo wporzadku. Paczki nie zniszczone. DObrze zapakowane, i zero podejrzen ze cos jest nie tak. Z racji tego ze potrzebowalem 5 zestawow, wszystko w jakims
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach