Wszystko wiedzace Mirki: czy rozerwane szwy w kurtce (w kilku miejscach ;/) moge zareklamowac u sprzedawcy z tytulu rekojmi? I czy dowod platnosci karta ze strony banku wystarczy? mamna to 24 msc od daty zakupu? #prawo #rekojma #gwarancja #reklamacja #kiciochpyta
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@Dzbanek_soku: Możesz próbować. Niestety możesz trafić na kogoś kto ci powie, że sam rozerwałeś
@Dzbanek_soku: Możesz. Ogólnie okres trwania rękojmi wynosi 2 lata. Dodatkowo przez pierwszy rok od zakupu dochodzi domniemanie istnienia wady w momencie zakupu. W skrócie oznacza to tyle, że sprzedawca musi udowodnić, iż taka wada nie istniała w dniu sprzedaży, by uwolnić się od odpowiedzialności.Po upływie roku obowiązek udowodnienia istnienia wady w momencie zakupu spoczywa już na Twojej osobie, co w przypadku kurtki może okazać się niezbyt łatwe.
Tak, możesz pokazać
Tak, możesz pokazać
szybka mi w telefonie z3 xperia pekla, w sumie nawet nie wiem jak, bo nie spadl na nic twardego
odsylac na gwarancje? chyba sprobuje bo nowa szybka minimum 600zl, a czytalem, ze same potrafia peknac
#xperia #xperiaz3 #telefony #gwarancja #reklamacja #elektronika
odsylac na gwarancje? chyba sprobuje bo nowa szybka minimum 600zl, a czytalem, ze same potrafia peknac
#xperia #xperiaz3 #telefony #gwarancja #reklamacja #elektronika
@MustafaKaraban: wysyłasz i oni dają decyzje czy gwarancja czy odpłatnie, oczywiście możesz się nie zgodzić na odpłatne i telefon jest odsyłany.
@MustafaKaraban: niebardzo Ci sie oplaca wymieniac ekran za 600 zl w telefonie ktory jest warty 1000 albo mniej. Polecam albo sprzedac taki albo wymienic samemu a ekran kupic na ali
Hej wykopki jestem ciekawy co o tym sądzicie. Oddałem buty na reklamację, wytrzymały jakoś 2-3 miesiące, odkleiły się czubki butów a w jednym z nich pojawiła się dziura w czołowej części buta. Buty kupiłem o pół numeru większe. Reklamacja odrzucona. Walczyć dalej czy olać temat ?
#reklamacja #buty #rzeczoznawca #prawo #prawokonsumenckie
#reklamacja #buty #rzeczoznawca #prawo #prawokonsumenckie
źródło: comment_LEEss5uwPg6w0ImGeqxSRzl3sFA1ZgZd.jpg
PobierzMusze odesłać lapka na gwarancje - jak to zrobić najlepiej? Kupiony jakieś 6 miesięcy temu, mrugają jakieś paski na ekranie generalnie sporo ludzi piszę o tym w necie, kurierem do sprzedawcy, czy bezposrednio do lenovo? Z tytulu gwarancji, rekojmi, niezgodności itp?
#reklamacja #gwarancja #pytanie
#reklamacja #gwarancja #pytanie
@JamMasterJay: W karcie gwarancyjnej lub na infolinii Lenovo. Składaj z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi), wtedy w ciągu 14 dni musza rozpatrzyć twoją reklamację i dać ci odpowiedź. Jeśli zgłosisz normalnie, to obowiązują terminyu podane w karcie gwarancyjnej - a są firmy które nie podają maksymalnego czasu naprawy, więc mogą naprawiać ci i rok. Składając reklamację z rękojmi, możesz zaznaczyć czego oczekujesz - naprawy, wymiany czy zwrotu kasy. Jeśli
@JamMasterJay: Najlepiej zareklamuj z tytułu gwarancji, bo w przypadku gdy lenovo odrzuci ci reklamację, będziesz mógł zareklamować z tytułu rękojmi u sprzedawcy, tak że zachowujesz pełną ochronę prawną.
W takim wypadku informujesz sprzedawcę jedynie o zaistniałej wadzie i że dochodzisz swoich praw wpierw u gwaranta.
W takim wypadku informujesz sprzedawcę jedynie o zaistniałej wadzie i że dochodzisz swoich praw wpierw u gwaranta.
#pytanie #prawo #reklamacja
Jezeli po 4 razie oddawania na gwarancje komputera wciąż występuje ta sama wada, jak mogę zażądać zwrotu pieniędzy?
Jezeli po 4 razie oddawania na gwarancje komputera wciąż występuje ta sama wada, jak mogę zażądać zwrotu pieniędzy?
@Jaracz_Joint: Jasna sprawa, im więcej nieskutecznych napraw tym dowodowo łatwiej coś wykazać na etapie sądowym.
@LaudatorLibertatis: rzeczywiście,masz rację- po ostatnich zmianach można żądać odstąpienia z powodu wady istotnej
czyli to będzie aktualne-http://konsumentwsieci.pl/kolejna-reklamacja-wadliwego-towaru-na-podstawie-rekojmi-procedura/
czyli to będzie aktualne-http://konsumentwsieci.pl/kolejna-reklamacja-wadliwego-towaru-na-podstawie-rekojmi-procedura/
Mirki, jak zwykle jest do was sprawa.
Dokładnie 2 tygodnie temu zaniosłem buty marki #lasocki z #ccc do reklamacji. Powód: rozprucie na podbiciu prawego buta. Pani bezproblemowo przyjęła reklamację i zapytała o żądanie klienta (naprawa/wymiana/zwrot pieniędzy/zniżka do sklepu), wybrałem zwrot pieniędzy, bo czemu nie.
2 godziny temu dostaję telefon: obuwie jest naprawione, czeka na odbiór w salonie ccc.
No
Dokładnie 2 tygodnie temu zaniosłem buty marki #lasocki z #ccc do reklamacji. Powód: rozprucie na podbiciu prawego buta. Pani bezproblemowo przyjęła reklamację i zapytała o żądanie klienta (naprawa/wymiana/zwrot pieniędzy/zniżka do sklepu), wybrałem zwrot pieniędzy, bo czemu nie.
2 godziny temu dostaję telefon: obuwie jest naprawione, czeka na odbiór w salonie ccc.
No
@dach: zgodnie z prawem, przy pierwszej reklamacji masz prawo do wymiany towaru lub doprowadzenia do odpowiedniego stanu, czyli naprawy, tu ważne jest, że ty wybierasz i twój wybór jest wiążący dla sprzedawcy. By zażądać zwrotu pieniędzy musisz mieć odpowiedni powód, jak dobrze naprawili prawie od ręki, to zwrot Ci nie przysługuje.
@HetmanPolnyKoronny: DZIĘKUJE za jedyną sensowną odpowiedź, teroche jeszcze poczytalem i masz rację, chyba po prostu przyjmę buty, ale juz nigdy tam nie kupię :/
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Opas: Na przyszłość: nigdy nie kupuj sprzętu komputerowego w Tesco czy innych przerośniętych sklepach spożywczycz. Tylko dedykowane sklepy komputerowe, w ostateczności może być Saturn. Właśnie widzisz czym to się kończy
@1Jurko: w psudosklepach z elektroniką też jest kupa. Biedronka za to jest całkiem spoko bo od ręki przyjmuje każdy sprzęt i zwraca całą kwotę, nawet na krótko przed upływem 2 lat XD
Ej mirki, jak to jest ze zwrotem towaru zakupionym przez internet?
Kupilem biurko, zlozylem je i okazalo sie, ze w sumie wolalbym model wiekszy. Dzwonie do sprzedawcy, a on mowi mi, ze skoro je zlozylem, to juz mi hajsu nie zwroci, bo nigdzie tego biurka nie odsprzeda. Ma do tego prawo?
#prawo #reklamacja
Kupilem biurko, zlozylem je i okazalo sie, ze w sumie wolalbym model wiekszy. Dzwonie do sprzedawcy, a on mowi mi, ze skoro je zlozylem, to juz mi hajsu nie zwroci, bo nigdzie tego biurka nie odsprzeda. Ma do tego prawo?
#prawo #reklamacja
Pewnie ma. Jak biurka nie da się rozłożyć bezśladowo, to może nie przyjąć.
Tez bym nie przyjął złożonego biurka. Chyba wymiary podal to nie wiedziales jakie chcesz.
tak, odpakowałeś produkt, zacząłeś używać, chcesz oddać bo ci nie pasuje - prawo stoi po stronie sprzedawcy.
@Leel00: @lubielizacosy
@maniac777: @Adams_GA: @toldwi:
1. Możesz skutecznie odstąpić od umowy niezależnie od tego czy rozpakowałeś produkt, złożyłeś go czy używałeś.
Nie dotyczy to jednak przedmiotów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz rzeczy, które ze względu na swój charakter zostają po dostarczeniu nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
2. Przekroczenie granicy zwykłego zarządu nie pozbawia Cię prawa do odstąpienia od umowy. Powoduje jednak,
1. Możesz skutecznie odstąpić od umowy niezależnie od tego czy rozpakowałeś produkt, złożyłeś go czy używałeś.
Nie dotyczy to jednak przedmiotów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz rzeczy, które ze względu na swój charakter zostają po dostarczeniu nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
2. Przekroczenie granicy zwykłego zarządu nie pozbawia Cię prawa do odstąpienia od umowy. Powoduje jednak,
Kupiłem buty w CCC, co samo w sobie powinno być już nagrodzone Statuetką Naiwniaka Roku, ale stało się. I co? Oczywiście wadliwe. Nadwyżka materiału na dolnej części języka. W efekcie fragment wywija się do środka, wbijając się w stopę do krwi. Za buty zapłaciłem niecałe dwie stówki. Reklamacja została odrzucona, jak stwierdzono w mailu, jest ona "niezasadna". Dzisiaj idę do sklepu, jak walczyć o zwrot gotówki? #ccc #buty
@Midnight_MindDriver: on może mieć w dupie opinię rzeczoznawcy, ale sąd nie ma.
@Midnight_MindDriver: Obuwie w Deichmannie w ogóle mi nie podchodzi wizualnie. Łaski nie robią że nie przyjmują - wada ukryta, wymiana na nową sztukę. ;) powodzenia!
Mirki. zamówiłem laptopa na allegro, Lenovo x200. Otworzyłem go i okazało się, że nie działa klawisz "backspace". Firma, która go sprzedawała deklarowała w aukcji, że wszystko jest w 100% sprawne. Napisałem o tym do nich w wiadomości i prosili odesłać go i sprawdzą co i jak. Zapytałem ich, czy ja będę pokrywał koszty odesłania go czy mi zwrócą za to. Oni napisali, że ja mam pokryć.. Pierwszy raz z takim czymś się
@kankosek: odstąp od umowy w ciągu 14 dni, dostaniesz zwrot kasy, kupisz nowy, stracisz mniej nerwów niż w przypadku jakiejkolwiek procedury reklamacyjnej.
Mirasy mam problem i potrzebuję pomocy ( ͡° ʖ̯ ͡°) Jestem posiadaczem telefonu Samsung Galaxy S6. Telefon się zacina tak że nie można nic zrobić. Trzeba czekać aż bateria się rozładuje albo wejść w download mode aby zrestartować telefon tyle że podziała 2-3 minuty i historia się powtarza. Co jakiś czas mu przejdzie i podziała dwa trzy dni i od nowa. W momencie wystąpienia tego zjawiska cpuz pokazuje
źródło: comment_1ZgpAtEwCbjXgPrDTjNJz3W35fgzdoSD.jpg
Pobierz
Morele - przedłużona gwarancja a proces reklamacji.
Temat z Morele był już wiele razy poruszany ale chcę ustrzec tych, którzy chcą u nich skorzystać z przedłużonej gwarancji aby wiedzieli jak to wygląda i ile jest przy tym zachodu.
z- 1
- #
- #
- #
- #
Mam pytanie.
Oddałem myszkę na gwarancję, którą kupiłem prawie dwa lata temu w sklepie RTV EURO AGD. Myszka była w zestawie z podkładką i słuchawkami dousznymi jako "POWER PACK". Dałem za całość 219 zł. Myszka psuła się już od jakiegoś czasu, a jako, że gwarancja się kończyła to oddałem do naprawy. Serwis stwierdził, że nie opłaca się naprawiać i miałem do wyboru albo nową albo zwrot należności i teraz pojawił się problem.
Oddałem myszkę na gwarancję, którą kupiłem prawie dwa lata temu w sklepie RTV EURO AGD. Myszka była w zestawie z podkładką i słuchawkami dousznymi jako "POWER PACK". Dałem za całość 219 zł. Myszka psuła się już od jakiegoś czasu, a jako, że gwarancja się kończyła to oddałem do naprawy. Serwis stwierdził, że nie opłaca się naprawiać i miałem do wyboru albo nową albo zwrot należności i teraz pojawił się problem.
Komentarz usunięty przez autora
@rekit: sorry, umknęło mi to, jeśli faktycznie jest ten model dalej w sprzedaży to powinni wymienić jeśli tak zażądałes
#reklamacja #prawo #buty
W czerwcu zeszlego roku zakupilem niskie buty firmy Salomon (zwykle sportowe), po 2 miesiacach staarly sie cale zapietki wewnatrz (dobrze sznurowalem obuwie)uniemozliwiajace chodzenie- za gabka znajduje sie plastik ktory rani stope.
Mozna zareklamowac takowy produkt? czy z gory jest to skazane na niepowodzenie.
W czerwcu zeszlego roku zakupilem niskie buty firmy Salomon (zwykle sportowe), po 2 miesiacach staarly sie cale zapietki wewnatrz (dobrze sznurowalem obuwie)uniemozliwiajace chodzenie- za gabka znajduje sie plastik ktory rani stope.
Mozna zareklamowac takowy produkt? czy z gory jest to skazane na niepowodzenie.
niskie buty firmy Salomon (zwykle sportowe)
@PIGMALION: Reklamowac możesz zawsze, natomiast zawsze mogą Ci tę rekalmację odrzucić. Obuwie sportowe służy do sportu i w większości regulaminów tylko na hali. Chodzenie w takich butach "po ulicy" jest niezgodne z przeznaczeniem.
@PIGMALION: pamietaj zeby zaznaczyc, ze wada powstala 2tyg temu. ogolnie z butami jest bardzo ciezko w cebulandii cos wyegzekwowac. na przyszlosc pamietaj zeby w tym kraju nie kupowac butow.
Przestroga przed Play !!!
Moja przygoda z Play i przestroga dla innych. Otoz firma Play wystawiła mi fakturę korygującą 3 sierpnia 2015 i do tej pory nie otrzymałem nalezności. Nie miałem możliwości zalogowania się na stronie, ponieważ od razu po rozwiązaniu umowy moje konto/login zostało usunięte. Zgłosiłem się więc do...
z- 3
- #
- #
- #
Reklamacja butów w Sizeer. Prośba o pomoc
Dwukrotne odrzucenie reklamacji obuwia przez Sizeer. Buty po roku zaczęły się psuć co według nich jest długim czasem eksploatowania. Prośba o wykop efekt
z- 256
- #
- #
- #
- #
- #
Mireczki czy kupując towar w sklepie (zdalnie) jako osoba fizyczna i wybierając fakturę VAT, zamykam sobie drogę na prawo do zwrotu 14dniowego? Sprzedawca twierdzi iż zwrot jest tylko dla tych co wybrali paragon.
#prawo #pytaniedoeksperta #reklamacja
#prawo #pytaniedoeksperta #reklamacja
@bool_bool @darek-jg: no tak zawsze było w przypadku takich sklepów jak morele czy x-kom. Tym bardziej mnie zdziwiło gdy otrzymałem informację:
"niestety w przypadku faktury VAT obowiązują bardziej restrykcyjne przepisy niż dla konsumentów, którzy wybrali paragon. W poniedziałek wyjaśnię sprawę faktury imiennej i dam Panu odpowiedź."
"niestety w przypadku faktury VAT obowiązują bardziej restrykcyjne przepisy niż dla konsumentów, którzy wybrali paragon. W poniedziałek wyjaśnię sprawę faktury imiennej i dam Panu odpowiedź."
@robroypl: słowo kluczowe to właśnie "konsument", jeśli jesteś nim, to masz prawo do zwrotu bez względu na to czy jest to faktura, czy paragon
NIE POLECAM CCC!
Mirki problem jest. Kupiłem brązowe buty eleganckie w CCC firma Lasocki, dodatkowo zakupiłem też polecany przez panią, która sprzedawała mi buty, krem do pielęgnacji oraz szczotkę. Owa pani w sklepie udzieliła mi takiej instrukcji: nanieść krem jakąś szmatką na buty, odczekać chwilę i wyszczotkować na połysk. Tak też zrobiłem. Po jakimś czasie but jeden stracił połysk i stał się matowy, a drugi został normalny. Myśląc, że jest to wada obuwia,
Mirki problem jest. Kupiłem brązowe buty eleganckie w CCC firma Lasocki, dodatkowo zakupiłem też polecany przez panią, która sprzedawała mi buty, krem do pielęgnacji oraz szczotkę. Owa pani w sklepie udzieliła mi takiej instrukcji: nanieść krem jakąś szmatką na buty, odczekać chwilę i wyszczotkować na połysk. Tak też zrobiłem. Po jakimś czasie but jeden stracił połysk i stał się matowy, a drugi został normalny. Myśląc, że jest to wada obuwia,
@thedarnock: Podobno komuś kiedyś CCC uznało reklamacje ale to jest raczej mit miejski.
@liskurnikowy:
@Adams_GA:
@macabrankov:
@elemoisa:
@robvan:
a propos reklamacji butów co pisałem kiedyś, to sprawa rozstrzygnięta. udałem się do powiatowegoo rzecznika praw konsumenta, ten napisał pismo w swoim imieniu z opisem stanu faktycznego do nich i po równych 14 dniach dostałem sms z informacją od CCC , że reklamacja była zasadna i prosimy o wybór nowego obuwia w salonie. więc jak ktoś się
@Adams_GA:
@macabrankov:
@elemoisa:
@robvan:
a propos reklamacji butów co pisałem kiedyś, to sprawa rozstrzygnięta. udałem się do powiatowegoo rzecznika praw konsumenta, ten napisał pismo w swoim imieniu z opisem stanu faktycznego do nich i po równych 14 dniach dostałem sms z informacją od CCC , że reklamacja była zasadna i prosimy o wybór nowego obuwia w salonie. więc jak ktoś się
"Wpuszczony w Morele" - rozwiązanie sprawy. Morele stanęły na wysokości zadania!
Kilka miesięcy temu kupiłem tablet w Morele.net. Sprzęt okazał się uszkodzony. Byłem bardzo niezadowolony z przebiegu naprawy i w końcu napisałem o tym na Wykopie. Zobaczcie jak zareagował Sprzedawca.
z- 87
- #
- #
- #
- #
szybka sama pękła co robić.mirki? mam gwarancję rachunek itd
#prawo #telefony #z3 #xperia #pytaniedoeksperta #reklamacja #gwarancja
Natomiast wobec sprzedawcy przysługują ci uprawnienia wynikające z rękojmi za wady fizyczne rzeczy - poszedłbym w tę stronę. W Internecie znajdziesz szczegóły.