Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Cedrik
  • 2
Chciałbym serdecznie pozdrowić DPD Polska, z powodu niewykonania usługi i kradzieży pieniędzy.
Zamówiłem ja sobie kuriera na odbiór paczki, przedwczoraj, na wczoraj, między 11-13.
Zgadnijcie co? Tak, gdyby przyjechał, to nie pisałbym posta.

Ale czekajcie, rzecz się rozkręca, bo udało mi sie dodzwonić na infolinię (co samo w sobie jest wyczynem), gdzie bardzo "miły" pan zabookował mi kuriera na dzisiaj.
Który też nie przyjechał.
Cedrik - Chciałbym serdecznie pozdrowić DPD Polska, z powodu niewykonania usługi i kr...

źródło: dpd

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
deafpool
  • 0
Paczka DPD, z Allegro, która miała trafić do Żabki pod moim domem została przekierowana do Żabki 3km dalej (choć koło mnie jest nasrane Żabek w okolicy). Bez mojej zgody.

Powód? Żaba pod domem odmówiła przyjęcia mojej paczki, bo mają już za dużo paczek.
Nie fajnie.

#dpd #kurier #allegro #zabka
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kasztani
  • 2
Pamiętajcie, @PocztaPolskaSA ostatnie co potrafi to wysyłać przesyłki. Jedyne na czym się zna to sprzedaż kalendarzy z papieżem i krzyżówek. Dokumenty nadane wczoraj przed 15:00 z opcją gwarancji dostawy na 9:00 dotarły aż do terminala przeładunkowego i od wczoraj od 17:00 ich status sie nie zmienił. Szczerze Wam powiem, że chyba jednak dobrze, że te wybory za 70mln dobrze, że się nie odbyły. Wisiałem na infolinii cały dzień...czy ktoś może jakoś
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 2
@Kasztani:
Zobacz na alipaczka.pl, czy czasem przesyłka nie stoi w Warszawie.

A co do paczki, napisz na kontakt@poczta-polska.pl i dodatkowo zgłoś reklamację na opóźnienie przesyłki przez stronę https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type.
Za brak realizacji usługi doręczenia do 9:00 otrzymasz odszkodowanie (dopłata za doręczenie do 9:00, to 50 zł, więc otrzymasz 100 zł odszkodowania). Natomiast jak przesyłka nie dotrze do końca dnia (gwarantowany termin doręczenia dla przesyłek z opcją doręczenia do wskazanej godziny, to D+1), to
  • Odpowiedz
kaktus_z_ostrymi_kolcami
kaktus_z_ostrymi_kolcami
  • 0
Żeby nie było, że tylko narzekam na kurierów, bo tak naprawdę, to mam z nimi zdecydowanie więcej pozytywnych doświadczeń niż negatywnych.
To z dzisiaj. Ten kurier jeździ po mojej okolicy od kilku miesięcy. Był u mnie może z pięć razy. Nie mam pojęcia kim jest, znam go tylko z widzenia.

Mieszkając w małej miejscowości odpada chyba z 90% problemów z kurierami, które przydarzają się ludziom.

#inpost #kurier
kaktuszostrymi_kolcami - Żeby nie było, że tylko narzekam na kurierów, bo tak naprawd...

źródło: _Screenshot_20231214_164400_com.android.mms

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kaktus_z_ostrymi_kolcami
kaktus_z_ostrymi_kolcami
  • 1
@WaveCreator: wiadomo, ale musiałby wejść na podwórko i na tył domu. Nie niemożliwe, ale na szczęście jeszcze się chyba nikomu w okolicy nie zdarzyło. On wiedział, że ja się kręcę w okolicy. To jest właśnie ten plus pipidówek, gdzie kurierów się „zna” i oni mniej więcej kojarzą komu mogą zostawić i gdzie.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@eskejper:
Dla paczki pocztowej tak, dla przesyłki Pocztex nie.
Sprawdź sobie np na alipaczka.pl gdzie dokładnie zatrzymała się przesyłka. Oni ciągną dane z API emonitoringu, a tam przesyłane jest więcej info niż na stronie PP.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@kaktus_z_ostrymi_kolcami:
Jak zgłosisz reklamację, nim przesyłka dotrze do adresata, to tobie przysługuje prawo do odszkodowania. W razie gdyby odbiorca po otrzymaniu przesyłki też wystąpił z reklamację, wtedy jedna ze stron musi zrzec się swojego odszkodowania. W razie braku takiego oświadczenia decyduje pierwszeństwo zgłoszenie (mówimy o reklamacji zgłoszonej po tum jak paczka zostanie doręczona).

A to o tym komu przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji, to cytat z ustawy prawo pocztowe.

A
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@kaktus_z_ostrymi_kolcami:
Zgadza się, jako nadawca możesz zgłosić opóźnienie w doręczeniu, nawet jak adresat odbierze przesyłkę. Jeżeli zaś chodzi o reklamacje składane przez adresata, to dotyczą one głównie uszkodzeń przesyłki, ale uwaga zgłoszenie z ubezpieczenia składa nadawca bezpośrednio w firmie ubezpieczeniowej.

ps. Niedoręczenie przesyłki, czyli zaginięcie, następuje po 30 dniach od dnia nadania. Ten termin obowiązuje we wszystkich firmach kurierskich w Polsce.
  • Odpowiedz
bachus
  • 0
Macie może wzmożony problem z DPD w ostatnich dniach? Od paru dni moja paczka leży w oddziale NCS i cisza.
#dpd #kurier
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@fxarts:
Kontakt z nadawcą, niech składa reklamację.
Pocztex Kurier48 to przesyłka z gwarantowanym terminem doręczenia D+3 (dla przesyłek standardowych). Termin doręczenia upłynął 7 grudnia,
ps. Na alipaczka.pl pokaże ci, gdzie zatrzymała się paczka. Oni biorą dane po API emonitoringu, a tam jest trochę więcej danych.

@ItsyBitsyPajonk
12 miesiąc to grudzień, a nie maj.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@jonasz123:
Jak sprzedawca tego nie rozlicza, to tak.
Płacisz cło (te może być od zera do nawet kilkuset procent), a potem wartości towaru powiększonej o cło jeszcze VAT (zazwyczaj 23%).
  • Odpowiedz
MordechajGajusz
  • 0
InPost 3x dostarczył paczkę w nie to miejsce co chciałem. Napisałem na nie reklamacje i 2x uznał to za pomyłkę operacyjną a raz, że paczkomat był przepełniony (mimo, że to sklep, gdzie nie ma paczkomatu).

Właśnie dostałem info, że czwarta paczka znowu nie jest w tym samym miejscu co chciałem. Brak info, że paczkomat docelowy przepełniony (bo to sklep).

Domyślam się, że kurierowi nie chce się jechać do końca ulicy i zostawia paczki
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Techn9cian
  • 1
@MordechajGajusz: ehh, często widzę wpisy typu "kurier wrzucił paczkę do innego paczkomatu niż chciałem, pewnie nie chciało mu się jechać" itp, więc tłumaczę jak to wygląda w InPost - Kurier nie może wg własnego widzimisie wrzucać paczek gdzie mu się podoba, gdyby tak było to by wrzucał większość (lub wszystko) do największego paczkomatu jaki obsługuje i cyk fajrant :D Nie ma tak łatwo, kurier ma nad sobą koordynatorów i centralę
  • Odpowiedz
IksdeHeheh
  • 1
To, co ostatnio spotkało mnie ze strony #pocztapolska, to kabaret. Dostałem SMS w piątek, że kurier dostarczy paczki. Oczywiście, cały dzień w domu ktoś był. W sobotę myślę: sprawdzę status przesyłki, patrzę – „dostarczona” xD. Myślę sobie: wtf. No nic, infolinia oczywiście niedostępna, reklamacji zgłosić nie mogę, bo jest „dostarczona”. W sobotę idę sobie do Żabki kupić jakieś pierdoły, stoję w kolejce i patrzę, co tak znowu tu zagracone.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
essos
essos
  • 0
Można jakoś napisać upoważnienie na pocztę bez mojego osobistego dostarczenia, tak aby ktoś mógł mi odebrać list?

Przyszedł na adres mojej sióstry, bo jej adres wpisywałem kiedyś w robocie gdy chwilę u niej mieszkałem. Teraz już nie mieszkam w tym mieście, a przyszło to awizo i nie wiem jak to rozwiązać

#pocztapolska #pytanie #pytaniedoeksperta #kurier
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
yhbgrobdoivbvwamsv
yhbgrobdoivbvwamsv
  • 0
A jak wygląda to upoważnienie notarialne?


@essos: po prostu - ja Mireczek urodzony 21.37 o numerze upowazniam pana/pania/panx Mirabelke legitymujaca sie dowodem do odbioru, poswiadczania odbioru korespondencji bla bla bla. Wazne, zeby bylo szczegolowo opisane co do czego. Odbioru, poswiadczania odbioru, odmawiania, nadanwania i co tam sobie wymylisz. Notariusz poswiadczas zgodnosc podpisu i tyle.
No ale tak jak mowie - prawo swoje, a pani w okienku swoje xD
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@essos:
Jak nie jest to list z sądu, to wystarczy oświadczenie o wspólnym zamieszkaniu z adresatem (art. 37 ust. 2 pkt 3 lit. b ustawy Prawo pocztowe).
W przypadku listów z sądu potrzebne jest pełnomocnictwo pocztowe (wymysł Ministerstwa Sprawiedliwości). Jednakże, jak sąd umieścił adnotację "do rąk" własnych, to wtedy przesyłkę może odebrać wyłącznie adresat lub jego przedstawiciel ustawowy (jak jest np. osobą niepełnoletnią, czy ubezwłasnowolnioną).
  • Odpowiedz
G06DbT
  • 1
@Spofity: święta idą, widocznie inpost przemyślał sytuację z poprzednich lat, i ogarniają teraz też w weekend. A nie tak jak zawsze było wydawanie paczek bezpośrednio z auta od kuriera.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi