#gwarancja #rekojmia #prawakonsumenta
Jak jest 2 lata rękojmi udzielonej przez sprzedawcę, to nie trzeba posiadać paragonu, racja (wypłowiał mi cały i nic na nim nie widać)? Wystarczy mail potwierdzający sprzedaż ze sklepu (np za allegro)?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@WojtasWojtas123: zapytaj sprzedawcy. Teoretycznie odsyłasz sprzęt do sprzedawcy w czasie trwania gwarancji ale różne ustalenia różni sprzedawcy mają i może być też że musisz od razu do xiaomi Polska. Musisz dopytać.
  • Odpowiedz
Witajcie, po latach lurkowania przyszedł czas na założenie konta.
Dzisiaj moje ps4 niestety dostało blue light of death i odmówiło współpracy. Ps4 kupiłem jako używane- na szczęście mam do niego od poprzedniego właściciela fakturę VAT oraz ważny dokument ubezpieczenia sprzętu w ergo Hestii (konsola kupiona w media expert).
Jutro zamierzam zadzwonić do ubezpieczyciela i zgłosić awarie konsoli i tutaj chciałbym prosić o poradę.
W obu dokumentach poprzedni wlasciciel zamazał swoje dane osobowe,
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Mirki, kupiłem niedawno monitor LG w Euro. Na wyświetlaczu była krecha koło 1cm niezależnie czy podłączony pod hdmi czy na swoim własnym menu, więc odesłałem na rękojmie. Dzisiaj na majla przyszła mi taka oto wiadomość:

W odpowiedzi na złożoną reklamację uprzejmie informujemy, że zgłoszone żądanie reklamacyjne nie może być uwzględnione.

Przeprowadzona weryfikacja podanej w zgłoszeniu reklamacyjnym wady towaru nie potwierdziła jej występowania. Reklamowany towar jest zgodny z umową, wolny od wad, za
zeroR3 - Hej Mirki, kupiłem niedawno monitor LG w Euro. Na wyświetlaczu była krecha k...

źródło: comment_1606426458bM6JmWlXGfn6Xvvc06LetM.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@zeroR3 Powiedz żeby odpalili monitor na sklepie i jeżeli będzie kreska to powiedz, że albo wymieniają produkt, albo zwrot pieniędzy. Mi dali nowy produkt.
  • Odpowiedz
Mirki,
pytanie odnośnie komputera. Zakupiłem niedawno Lenovo od polskiego dystrybutora, który sprowadził sprzęt z USA i niby daje roczną gwarancję na produkt. Z tym że, wchodząc na stronę Lenovo Support i wprowadzając numer seryjny mojego laptopa mogę rozszerzyć gwarancję - tylko czy to zadziała? Czytałem o Lenovo IWS, że jest potrzebny oryginał zakupu z USA żeby można było serwisować w Polsce, a nie USA - jest jakiś przepis, że mogę od dystrybutora
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakup konsoli Xbox / PS5 w sieci komórkowej (Orange, Play, Plus, UPC...) a gwarancja.
Kojarzy ktoś na jakich zasadach? Czy sprzedawca może "zablokować" sprzęt jak podobno ma to miejsce w przypadku telefonów gdy raty nie będą spłacane? Co jest dokumentem potwierdzającym gwarancję w przypadku braku paragonu.
Z góry dziękuję za odpowiedzi.

#orange #play #plus #ps5 #xbox #gwarancja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Moj projektor poszedl do serwisu (Epson EH-TW5650) - padla plyta glowna. Wymienili plyte na najnowsza. W miedzy czasie zmienila sie specyfikacja i wyrzucili bluetooth ze specyfikacji i zostalem okradziony z mozliwosci podlaczenia glosnikow bluetoothem.
Teraz na infolini mowia, ze nie wiedza co zrobic bo w specyfikacji nie ma bluetooth, wiec moj projektor dziala zgodnie ze specyfikacja...

#epson #projektor #gwarancja
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, kupiłem niecałe dwa lata temu laptopa na allegro i potrzebuję teraz dowód zakupu, aby wysłać go na gwarancję. Sklep wysłał mi maila z linkiem do ich strony, gdzie miałem dowód zakupu, ale jest on już nieaktualny. Czy sprzedawca po takim czasie wystawi mi kopię faktury lub paragonu? #gwarancja #allegro #handel
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy wiecie jak wygląda gwaranacja produktów w oficjalnym sklepie xiaomi na AliExpress? Jak kupowałam dla siebie rzeczy to jakoś się tym nie przejmowałam, ale teraz to miał być prezent. W necie sprzeczne informacje, a ja chciałam jakieś konkretne case’y #xiaomi #aliexpress #gwarancja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki drogie, macie jakieś doświadczenia ze zwrotem wadliwych mebli w Jysk? Za miesiąc mijają 2 lata gwarancji, a sofa, którą kupiliśmy przysparza coraz więcej problemów. Nie dość, że elementy są dziadowsko spasowane, to dodatkowo kilka dni temu położyłem głowę na oparciu i nagle JEB pękła listwa we wnętrzu. Teraz mam w oparciu piękne załamanie, na którym nie można się opierać bo rozleci się na dobre.

Jak teraz rozegrać sprawę z reklamacją tego
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #gwarancja #prawo #allegro

Dzień dorby.

Mam pytanie w związku z oddaniem sprzętu na gwaranację. Mija już ponad miesiąc od jej przyjęcia. Czy jest jakiś ustawowy termin w którym sprzęt powinien zostać naprawiony/wymieniony? Czy mogę żądać zwrotu gotówki czy też muszę czekać?
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@l3cho: Wszystko powinno być w regulaminie czy tez warunkach gwarancji.

"Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, oraz dostarczyć mu rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego powyżej."

Art. 580 § 1–3 Kodeksu cywilnego.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@l3cho: jeśli w żadnym momencie nie określiłeś w jakim trybie składasz reklamację, a sprzedający nigdzie tego niedookreślił i nie sprostowałeś (kupujący decyduje jaki tryb reklamacji wybiera), a kamerkę oddałeś do sprzedawcy to imo najlepiej w tym momencie dookreslić, że to było zgłoszenie w rękojmi. W tym wypadku sprzedawca ma 14 dni na przyjęcie lub odrzucenie reklamacji - jeśli tego nie zrobi, albo da niejednoznaczną odpowiedź (np. wysyłamy do producenta, czekamy
  • Odpowiedz
Mirki, pomocy!

Będąc w Niemczech natrafiła mi się usterka auta, praktycznie nowa fura, kilkumiesięczna, na pełnej gwarancji.
Przyczyną awarii okazała się usterka konsoli z guzikami na kierownicy.
Poprzez polskiego dealera umówiłem się na wizytę we wskazanym serwisie, tam zrobiono co trzeba, potwierdziłem wykonanie naprawy i spokój.
Po 2 miesiącach dostałem informację że rzekomo odnaleziono na wadliwym elemencie ślady lepkiej cieczy (co nie mogło mieć miejsca tak btw) i wystawiono mi rachunek, polski dealer próbował się
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co za akcja mirki. Zareklamowalem ostatnio tv philips kupiony 3 tygodnie temu. Okazalo sie ze wyjscie na subwoofer nie dziala. Po przyjechaniu panowie patrza na telewizor a ten ma bialy pixel na srodku ekranu i pasek xD wada ta musiala sie pojawic wczoraj wieczorem albo jak wlaczyli tv po prostu.

Odnosnie bialego pixela to jak twierdza panowie 2-3 przypadki na rok na cala polske maja.

3 tygodnie i juz dwie ultra rzadkie wady
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Lepiej oddać bezpośrednio sprzęt do serwisu Huawei czy zamówić kuriera do domu (door to door) zależy mi, żeby było jak najszybciej.

*A do serwisu będę mógł dopiero zanieść w poniedziałek

#huawei #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

zależy mi, żeby było jak najszybciej.


@Vafik: wysyłałem p20 do serwisu, 7 października wypełniłem zgłoszenie (door to door), 8.10 był kurier dpd od tamtej pory zero odzewu ale sprawdziłem po numerze seryjnym i telefon ma status "naprawiony" od 20.10, powinien już przyjść jakiś mail bo mija 2 tydzień.

Dla porównania kilka lat temu oddałem P10 do media expert (ta sama usterka, spuchnięta bateria i ten sam serwis pod Warszawą) to
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
@ebson oddam chyba na serwis, bo czytałem parę opinii, że szybko naprawiają i można odbierać nawet tego samego dnia jak mała usterka
  • Odpowiedz
bez mojego pośrednictwa?


@jasium66: no tu moze byc problem, gw amazonu realizujesz poprzez konto ktore dokonalo zakupu.

Moze serwis sony zaakceptuje wydruk potwierdzenia zakupu z amazonu, ale tego nie bedziesz wiedzial, bez kontaktu z nimi.
  • Odpowiedz