jono
jono
  • 601
W nawiązaniu do wpisu:
https://www.wykop.pl/wpis/30044655/jedna-z-rzeczy-ktora-mnie-brzydzi-jest-oszukiwanie/

Pani do mnie wróciła, tablet wrócił z naprawy. Poszliśmy razem do salonu i zacząłem rozmawiać z pracownicą. Pracownica na moje stwierdzenie, że tablet był używany oświadczyła, że to niemożliwe. Włączyłem zwracany tablet i okazało się, że łączy się z siecią wi-fi sklepu... zahasłowaną. Także nie zgodziłem się na odbiór i umówiliśmy się że przyjdziemy z panią Ireną jak będzie kierownik. W międzyczasie wysmażyłem reklamację. I tu pytanie mam do mireczków spod tagu #prawo czy taka reklamacja ma szanse być rozpatrzona pozytywnie? Treść poniżej:

Wrocław, 05.03.2018
jono - W nawiązaniu do wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/30044655/jedna-z-rzeczy-ktor...

źródło: comment_q1JfPgkszmAooC4WtmY5YoEjKuH7AN9j.jpg

Pobierz
  • 85
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Baniusia
Baniusia
  • 5
@jono:
Pracuję w Sekcji Reklamacji w T-Mobile. Jest szansa, że jakby reklamacja trafiła do mnie to bym się nie przychyliła do prośby.

Musisz wiedzieć jedak kilka rzeczy:

Podczas zawsrcia tej Umowy zostały zawarte 2 Umowy: na świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz umowa sprzętu
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 0
@Reezu: dajemy taki, jaki dał nam producent. To Klient pierwszy odpakowuje sprzęt. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby to zrobił w Punkcie przed zawarciem umowy.
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 0
@Reezu: nie ma jak sprawdzić, że faktycznie tak było. Nie ma jak spradzić czy połączyl sie z otwartą siecią czy "zahasłowaną". Mamy tu tylko słowo Klienta.

Dlatego, jak wspomniałam wcześniej, to Klient pierwszy zrywa plombę i pierwszy otwiera pudełko. Dzieje się dlatego, aby miał pewność, że nikt przed nim sprzętu nie używał. Aby miał pewność, że jak go na producent zapakował to on pierwszy go rozpakował.
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@bolo1: nie pracuje w Sklepie , więc nie znam dokładnych procedur. Sprzęt powinien być zaplombowany. Oczywiście jeśli chcesz obejrzeć kilka modeli to raczej przyniosą sprzęt już otwierany, używany. Po wyborze sprzętu powinieneś dostać nowy zaplombowany i wtedy otworzyć go w sklepie i sprawdzić czy wszystko jest z nim okej.
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 0
@Reezu: ponownie piszę , że za wady sprzętu odpowiada producent. Klient odsyłając sprzęt na gwarancji oddaje go do serwisu producenta i to oni wydają decyzję czy sprzęt wymieniają na nowy. W kwestii sprzętu jesteśmy tylko pośrednikiem.

To jak zakup mleka w sklepie. Sklep go nie robi , tylko sprzedaje.

W sprawach technicznych biegła nie jestem , więc tą kwestię pomijam. Jakbym miała tą reklamcję skorzystałabym z wiedzy specjalisty w tej
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@MZ23: moim zdaniem powinien spróbować. Ja się opieram wyłącznie na tym co tutaj napisał. Inaczej to wygląda jak ma się dostęp do konta i można całą sprawę prześledzić dokładnie.

Po to są reklamacje aby reklamować. Ja w ten sposób dostałam kilka opakowań krewetek i kilka zgrzewek jogurtów bakoma. W obu przypadkach kupiłam spleśniałe.
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 0
@Reezu: widzisz mamy w tej sprawie kilka niewiadomych. Dlatego piszę tylko to co wiem na podstawie opisanej tu sytuacji.

Nie wiesz i ja nie wiem czy ten sprzęt połączył się z jakąkolwiek suecią Wi Fi. Czy Klient dostał zaplombowane pudełko, czy otwierał w domu czy w sklepie przy pracowniku. Dlaczego nie zareagował od razu widząc , że pudełko było juz wcześniej otwarte.

Nie jestem przekonana co do testów. Pamiętam wybuchające Galaxy Note, które przeszły testy i zostały dopuszczone do obrotu. A jednak miały wadę
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@soss: mojej stanęły chyba coś koło 7 miesiąca. W ogóle najpierw jej oba stanęły, później jedno oklapło, aż w końcu stanęły i stoją do dziś. :)
  • Odpowiedz
Sakura555
Sakura555
  • 833
I idzie po ulicy taka kruszyna-karyna z dwoma zmutowanymi psami na smyczy. Przechodzisz obok cała w strachu żeby Cię takie to to nie dało rady dziabnąć rzucając się na smyczy i szczekając w Twoją stronę. Los swój powierzasz kawałkowi skórzanego paska i sile mięśni słabiny-karyny. Mirasy, Mirable weźcie Wy swoim Puszkom zakładajcie kagańce chociaż a w szczególności jak lubicie psy wyglądające jak małe lub duże świnie.
#takaprawda #psy
Sakura555 - I idzie po ulicy taka kruszyna-karyna z dwoma zmutowanymi psami na smyczy...

źródło: comment_mgwdecfhyRXv5DIz38R5g9wsqIEmwK3Q.jpg

Pobierz
  • 239
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Baniusia
Baniusia
  • 16
@Hank_Stinson: @Zielony34:

To ja Was może pogodzę w tej kwestii, bo akurat wczoraj uaktualniałam swoją wiedzę w tej kwestii (bo mi babka na dworze wmawiała, że powinnam mieć pozwolenie na swojego psa - mam owczarka niemieckiego).

Ustawa o Ochronie Zwierząt precyzuje jedynie, że "zabrania się puszczania psów bez możliwości ich kontroli i bez oznakowania umożliwiającego identyfikację
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@Zielony34:

Nie musisz na mnie "podnosić głosu" bo ja bardzo dobrze Cię rozumiem i stoję po Twojej stronie. Sama chodzę z prawie 50 kg psem bez smyczy i kagańca i co się nasłuchałam w tej kwestii do tej pory to moje. Ostatnio mojego psa dziecko się przestraszyło i babcia się uniosła, że powinnam mieć pozwolenie na psa, kaganiec i smycz na zasadzie "nie wiem ale się wypowiem". Cytując jej Ustawę i Uchwałę obnażam jej niewiedzę i głupotę.

Znajomość prawa w tej kwestii jest bardzo pomocne, bo stoi ono po naszej - psiarzy - stronie. Zwalnia nas z konieczności prowadzenia psa na smyczy a jedynie informuje, że powinniśmy je na nich wyprowadzać. Zwalnia nas z zakładania psu kagańca - bo wystarczy, że powiem, że mój pies nie jest agresywny. Aktualne prawo daje ogromne możliwości jego
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@Bubu4: Jak wspominałam - preferuję podejście zdroworozsądkowe.

Idąc np. ul. Marszałkowską, czy w pobliżu przedszkola, szkoły, kościoła, etc, naturalnie, że wezmę psa na smycz. Ale już na moim osiedlu, gdzie jest ogólnie znana a "zielone podwórka" otoczone są z każdej strony blokami i wzrokiem ogarniam cały teren - bez smyczy.

Podobnie z placami zabaw dla dzieci. Prawo mi zezwala udać się w takie miejsce z psem, ale to nie oznacza,
  • Odpowiedz
Baniusia
Baniusia
  • 1
@WuDwaKa: okazjonalnie to nie będzie miało wpływu. Ale generalnie to nie podawaj. Dokładnie nie pamiętam ale chyba chodzi o ilość białka, które dla kotów jest dużo większa. Co dla psów nie jest zbyt zdrowe
  • Odpowiedz
lechwalesa
lechwalesa
  • 1995
Rozwiązałem .wreszcie rozwiązałem .na bazie tych dokumentów Proszę to sprawdzić .

Jeszcze raz Oświadczam

1] nie współpracowałem z SB

2]
  • 382
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia