Wszystko

Najnowsze

Archiwum

SamuraiOrigami
  • 1
Mirki proszę o poradę co robić.
Miałem umowę na internet i telewizję od Vectra, ważna do czerwca przyszłego roku, pod konkretnym adresem. Niestety musiałem się wyprowadzić do innego mieszkania, tutaj jest nie dostępna Vectra, dlatego poszedłem do salonu, zapytać co można zrobić. Tam Pani zapewniła mnie, że możemy bezkosztowo rozwiązać umowę i podpisać nową na usługę mobilną (też TV i Internet), zgodziłem się, wszystko podpisałem.
I teraz Vectra twierdzi, że nie rozwiązałem
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ranski
ranski
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Hej Mirki i Jagodzianki, nurtuje mnie jedno pytanie, a mianowicie:

Czy konsument ma prawo odmówić otwarcia opakowania telefonu/laptopa czy innego sprzętu zamówionego z odbiorem w sklepie?

Zamówiłem przykładowo telefon albo laptop i sprzedawca przy mnie otwiera opakowanie i wyjmuje sprzęt żeby sprawdzić czy matryca nie jest zbita, a na pytanie czy musi to robić odpowiada że tak. Jak ma się do tego prawo konsumenta?

#prawo #uokik #konsument
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LuxikT
  • 2
@ranski: Zamawiałem kiedyś na prezent telefon z odbiorem w sklepie i nie było problemu z nieotwieraniem w Euro, w MediaExpert ostatnio kupowałem płytę indukcyjną i gdybym sam się nie upomniał o otwarcie pudełka to tez bym wyszedł z zapakowaną. Wiec wszystko zależy od człowieka. Prawa bym tu nie mieszał a wewnętrzne procedury sieci.
  • Odpowiedz
Szynk44
Szynk44
  • 1
@ranski pewnie w ramach uczciwości otwierają przy kliencie każdy sprzęt żeby w domu nie okazało się że fabrycznie zapakowany sprzęt jest uszkodzony. Otworzysz laptopa w domu z pęknięta matryca i będziesz się mógł na nim pohustać co najwyżej no ale sprzedawca nie powinien robić z tym problemu
  • Odpowiedz
michui
michui
  • 1
Dziwna akcja, 1.5roku temu kupiłem w salonie okulary z dwuletnia gwarancja. zaczął z nich schodzić lakier więc oddałem je na reklamację, Pani w salonie zrobiła kilka fotek i kazał czekać na telefon. Po jakimś czasie zadzwoniła do mnie ze reklamacja została uznana i nowe oprawki są do odbioru w salonie. Dotarłem do salonu chcąc odebrać nowe oprawki i nagle Pani mówi że muszę pokryć 40% kosztów tej reklamacji i to będzie 200zl
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Avil
Avil
via Wykop Mobilny (Android)
  • 5
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kolegapiotrek
kolegapiotrek
  • 1
Zgłoszenie reklamacji w ramach rękojmi, żądanie wymiany, sklep RTVEuro ( ͡° ͜ʖ ͡°), problem z lodówką raz mrozi, potem się rozmraża. Problem występuje od samego początku, lodówka u mnie od 6 miesięcy, użytkowana od 2 miesięcy. Przyjechał serwis, stwierdził wadę, konieczna wymiana jakiegoś filtra wraz ze spuszczeniem czynnika z układa. Szacunkowy koszt naprawy: 800 zł. Uważam że to znaczna ingerencja w sprzęt, podtrzymuje żądanie wymiany. Sklep stwierdza, że
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Lapidarny
  • 1
Jak działa #uokik w Polsce? Nakładają karę i... i co się dzieje z tymi pieniędzmi?

#orange dostało karę od UOKIK za wprowadzanie w błąd na billboardach promujących Neostradę

w imieniu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – nakłada się na Orange Polska S.A z siedzibą w Warszawie karę pieniężną w wysokości 13.047.680 zł (trzynaście milionów czterdzieści siedem tysięcy sześćset osiemdziesiąt złotych) z tytułu naruszenia zakazu, o którym mowa w
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
yumuki
yumuki
  • 1
@Lapidarny: do skarbu państwa no bo gdzie indziej mogłyby iść. w ustawie znalazłem coś takiego
Art. 112. 1. (uchylony)
2. Środki finansowe pochodzące z kar pieniężnych, o których mowa w art. 106–
108, stanowią dochód budżetu państwa.
  • Odpowiedz
Crisu
  • 0
Czy ktoś kiedyś składał wniosek do miejskiego rzecznika konsumentów (uokik) za pośrednictwem epuap ?
Gdzie to się klika ?
To jest tak nie intuicyjny portal, że można oszaleć (╯°□°）╯︵ ┻━┻
#epuap #uokik #reklamacja #prawokonsumenckie
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Czesterek
  • 0
Mireczki, kupiłam letnie buty na nike.com w listopadzie zeszłego roku. Zaczęłam nosić dopiero teraz, coś mnie zaczęło obcierać i dopiero zauważyłam ukrytą wadę. W jednym bucie przy pięcie są wszyte źle takie gąbki, krzywo i niesymetrycznie. Zauważyłam dopiero teraz. Ale Nike nie ma nawet maila i wszystko reklamuje się przez telefon albo czat. Na czacie dziewuchy piszą mi że do 60 dni od zamówienia jest u nich zwrot w takim przypadku. Ale
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
supra107
supra107
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Wy też tak macie że gdzieś tam przy zamówieniu własnego kuponu z ekranu McDonalds dorzuca drugi napój za pełną cenę? Drugi raz mi się to zdarzyło i kolejnym razem sprawdzę dokładnie gdzie to dorzucają, ewentualnie zrobię aferę i napiszę do UOKiK.

#afera #mcdonalds #uokik
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi