Cześć,
w styczniu wspaniała firma Ryanair odwołała mi lot 17h przed planowanym wyolotem. Od razu zwróciłem pieniądze za bilet, ale hotel niestety nie zgodził się zwrócić nawet części pieniędzy (w związku że było to 17h przed wylotem). Zgłosiłem więc sprawę i wysłałem dwa wnioski, jeden o odszkodowanie a drugi o zwrot kosztów poniesionych (hotel i bilet pociągiem). Co do odszkodowania odpisali po kilku dniach, co do zwrotów kosztów niestety dziś mija 29
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@damilele Możesz złożyć wniosek o zajęcie się twoją sprawą do odpowiedniego urzędu lotnictwa cywilnego kraju UE, z którego był wylot.
Ja składałam w zeszłym roku taką skargę przez internet na Norwegian w norweskim ULC i dostałam zwrot kosztów hotelu i odszkodowanie 400 EUR.
Jeśli miałeś wylot z Polski to tu masz procedurę polskiego ULC: https://ulc.gov.pl/pl/prawa-pasazera/jak-zlozyc-skarge
Jeśli wylot był z jakiegoś kraju UE, to tu masz listę europejskich urzędów: https://transport.ec.europa.eu/system/files/2022-10/2004_261_national_enforcement_bodies-2022-10.pdf
  • Odpowiedz
@damilele: Moja sprawa była inna niż Twoja i wyglądała następująco:
- w połowie grudnia 2021 opóźnił mi się powrót z Malty do Modlina o 3,5 h,
- złożyłem wniosek do Ryanaira o wypłatę odszkodowania 400 EUR,
- odrzucili wniosek powołując się na siłę wyższą (złe warunki pogodowe),
- pod koniec stycznia 2022 przekazałem sprawę do AirCompensy - podpisałem pełnomocnictwo,
- Ryanair nadal odmawiał zapłaty, więc AirCompensa
  • Odpowiedz
Czy ktoś składał może reklamację w PKP o rekompensatę za podstawienie składu zastępczego? Miał być pociąg klasy EIP a podstawili skład przedziałowy. Jeśli ktoś ma wzór pisma to prosiłbym, żeby się podzielił.

#pkp #reklamacja #rekompensata #pendolino
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@szk6dnik: ciekawe, że na każdych drzwiach w takim składzie zastępczym zarówno wejściowych jak i od korytarza czy przedziału wisi informacja o przydzieleniu miejsc zastępczych i mailu na które należy słać reklamacje o wyrównanie, ale jakoś nie raczyłeś ich zauważyć. gratulacje xD

wyrownanie@intercity.pl

Jak zapłaciłeś za bilet całą kwotę to coś dostaniesz, jeśli 59zł lub niżej to sayounara.
  • Odpowiedz
@szk6dnik: Piszesz po prostu jak było.
Email na adres wyrownanie@intercity.pl o treści
Zwracam się z prośbą o wypłatę rekompensaty związanej z tym, że mając bilet na kategorię Express Intercity Premium (EIP) przejazd odbył się w składzie zastępczym zestawionym z klasycznych wagonów. Wnioskuję o wyrównanie opłaty za bilet do właściwej ceny.

Przejazd miał miejsce w pociągu EIP na odcinku - . Numer posiadanego biletu:

W załączniku PDF biletu kupionego przez internet
  • Odpowiedz
Ponoć rząd jako rekompensatę za podniesienie cen prądu w przyszłym roku, zaproponował Polakom 5 ton śmieci do pieca, dla każdego gospodarstwa domowego. #opal #rekompensata ale będzie cieplutko w domku
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach