[marshall90s]

Mordy ktoś ma doświadczenie z oddawaniem sprzętu #apple na #rekojmia ? Kupiłem IP14 pro max w EurozRtvAgd albo MediaExpertt (nie pamiętam xd) w Marcu 2023 więc gwarancja Apple nie obowiązuje, ale mogę zgłaszać do sklepu na rękojmię i pytanie jak taki sklep podchodzi do tematu tego dość drogiego sprzętu? Remontują/wymieniają na nowy/zwracają kasę? Tego telefonu niestety nigdzie nie można już nowego kupić dlatego ciekawy jestem jakie mam możliwości.

Aaaa problem polega na tym, że w moim #iphone popsuły się guziczki od regulacji głośności (nie „klikają się”, jakby się zapadły - przez co zamiast ściszać stopniowo po dociśnięciu przycisku regulacja leci full w dół lub full w górę).

#apple #iphone #rtveuroagd #mediaexpert #gwarancja #uokik

[pasta_alla_carbonara]

@marshall90s: gawrancja Apple obowiazuje, bo ma 2 lata. Jezeli masz paragon z zakupu od autoryzowanego resellera kazdy autoryzowany serwis Ci to naprawi jako gwarancje, jezeli nie minelo 2 lata od zakupu.

[pasta_alla_carbonara]

@marshall90s: podlinkowalbym Ci wpis z formum myapple, ktory juz tu kilkakrotnie wrzucalem, ale oczywiscie wyszukiwarka jest do bani. Anyways, to sie jakos sumuje rok od apple i rok od resellera i na forum myapple.pl autoryzowani serwisanci potwierdzali, ze do 2 lat naprawiaja.

[marshall90s]

@pasta_alla_carbonara: o to dobrze wiedzieć, czyli skoro kupiłem od autoryzowanego resellera (RTV Euro AGD) powinienem mieć możliwość zostawienia telefonu w ispocie z prośbą o naprawę gwarancyjną? Oczywiście pamiętając żeby zabrać ze sobą rachunek na potwierdzenie

[sm_m]

@pasta_alla_carbonara: Hmm, dasz link do tego forum? Na logikę to @marshall90s ma rację, bo gwarancja ma rok a w kolejnym roku to już rękojmia sprzedawcy (ogólnie to niespotkanem się, żeby jakiś producent elektroniki oferował dwuletnią gwarancję, chyba że się takiej nie dokupi). Różnica jest istotna, bo jak sprzedawca nie chce naprawiać, to reklamację z tytułu rękojmi łatwiej odrzucić.

[Hydrazant]

@pasta_alla_carbonara: Apple na swoje sprzety daje tylko ROK gwarancji, nie dwa lata.

[marshall90s]

@Hydrazant: ja rozumiem o co może chodzić - kupując od resellera nie trzeba u tego resellera oddawać na rękojmię bo autoryzowane punkty Apple przyjmą produkt do naprawy bezpośrednio po pokazaniu dowodu zakupu (od resellera).
Nie w ramach gwarancji, ale rękojmi.

[jan-palony]

@marshall90s: może nie iphone, ale oddawałem airpodsy na rękojmię do media expert i przysłali mi nowe po stwierdzeniu usterki

[Homar_smazony_na_wolnym_ogniu]

@marshall90s Apple ma swoje stany magazynowe i nei dostaniesz nówki pudełkowej, tylko refurba

[marshall90s]

@Homar_smazony_na_wolnym_ogniu: a ja nawet nie liczę na nowy tylko naprawę, ale zakładając że wymienią na refurba - to kiedyś miałem taką sytuację i dostałem przedłużenie gwarancji o rok. Czy gdyby tak się wydarzyło to w tym przypadku też gwarancja została by przedłużona?

[Homar_smazony_na_wolnym_ogniu]

@marshall90s tak, dostaniesz urządzenie z gwarancją na rok

[marshall90s]

@Homar_smazony_na_wolnym_ogniu: wow byłoby super, z tego co pamiętam to też wtedy miałem zonka bo i bateria była świeża.

[marshall90s]

@Homar_smazony_na_wolnym_ogniu: tylko że to właśnie rękojmia resellera była by grana a nie gwarancją Apple (bo ta minęła w marcu)

[marshall90s]

@sm_m: @Homar_smazony_na_wolnym_ogniu a przy okazji może się orientujecie - na MacBooka kupiłem Apple care i był to strzał w dziesiątkę, bo MacBook gwarancja do lutego a bateria spadła do 83% i sądzę że do marca zjadę do 80 lub poniżej i też mam zamiar skorzystać z wymiany.

Czy na iphony też można dokupić taki plan gdybym w przyszłości kupował nowe urządzenie?

[Homar_smazony_na_wolnym_ogniu]

@marshall90s ale to Apple Care Ci nic nie da - akcja z wymianą zużytej baterii jest tylko w przypadku kiedy pojemność spadnie poniżej 80% przy iluś tam cyklach (1000?) i w ciągu dwóch lat ¯\_(ツ)_/¯
Na ajfony jest ale nie w PL

[marshall90s]

@Homar_smazony_na_wolnym_ogniu: no mam 195 cykli o 83%, myślę że dojedzie do tych 79 i 1000 nie przekroczę. Trochę liczę na wymianę baterii w ramach Apple care bo moim zadaniem słabe baterie te M1 Pro mają pod kątem zużywania

[fresco-wino]

@sm_m: praktycznie wszyscy dają dwuletnia gwarancję.