Wszystko

Najnowsze

Archiwum

J.....d
J.....d
  • 5
Nigdy nie spotkałam się z takim #cebulacontent.

Kilka dni temu przyjmowałam reklamację butów skórzanych pewnej łódzkiej firmy. Po postawieniu pierwszego kroku flek zaczął się obracać. Po konsultacji z szewcem okazało się, że to można naprawić, ale wtedy juz nigdy nie będzie można wymienić tego fleka. Buty faktycznie w stanie idealnym- zero piasku, nawet lekkiego otarcia na podeszwach- z góry byłam pewna, że reklamacja zostanie przyjęta.

Wczoraj kobieta przychodzi lekko
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sisidor
sisidor
  • 4
Krótka historia reklamacji
1. Reklamowałem buty
2. Po 2 tygodniach reklamacja odrzucona
3. Odwołuje się od reklamacji
4. Odrzucenie odwołania
5. Idę do rzecznika praw konsumenta, ten wysyła list
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
matiusmm
  • 4
Jakiej instytucji można zgłosić opieszałość i brak wywiązywania się z reklamacji sklepu @Agito_pl @AgitoPL ? 16 dni odkręcają śrubki w PC i nadal nic nie zrobili, a na pytania odpowiadają wymijająco i że muszą się dowiedzieć, praktycznie nic nie wiedzą... tragedia... a to już 3 reklamacja od grudnia...
UOKiK jest ok? jak to wygląda prawnie, mogą coś pomóc?

#prawo #sklep #reklamacje #uokik
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
siwy24
  • 1
@matiusmm: Reklamacja gwarancyjna, czy z tytułu ustawy? Jeżeli ustawowa, nie ma po co zgłaszać - spóźniają się na swoje ryzyko, a Twoja reklamacja może być uznana.
  • Odpowiedz
k.....u
k.....u
  • 1
@KomentatorTramwajowy: I jak zareagowali? :D
U mmie notorycznie nie daja awizo, paczki sa dostarczane czesto z opoznieniem a nawet maja problem z wypelnieniem druku. Ostatnio przez miesiac mi mie dostarczyli paczki, zero awizo az w koncu gdy zaczal dzialac e-monitoring i wybralem sie na poczte to wyszlo, ze paczke wydano innej osobie. Ktos obcy doatal paczke z moja elektronika i uslyszalem jedynie komentarz '''oj, ale jak to''
  • Odpowiedz
Limonene
  • 1
Jeśli chcę napisać reklamację do banku to mam pisać do mojego oddziału czy głównego? Zablokowali mi możliwość płacenia kartą w internecie, zrobił to główny oddział w Poznaniu, ale odblokować może oddział, w którym mam konto. Po każdej płatności mi blokowali, zawsze gdy zadzwoniłam możliwość płacenia wracała na drugi dzień, teraz tydzień mija od mojego telefonu i nic. Serdecznie nie polecam SGB :/
#pytanie #kiciochpyta #banki #
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....r
K.....r
  • 5
1.Uszkodziły mi się dwie karty sandiska micro ultra 64gb
2.kupowałem je na allegro ponad rok temu i nie miałem dostępu do danych sprzedawcy
3.napisałem do sandisk ze karty nie działają
4. przysłali kuriera
5.sprawdzili czy to podlega reklamacji
6. odesłali nowe karty
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
a_r_a_s
a_r_a_s
  • 3
Mireczki, mam nietypowe pytanie do wykopkowych prawników. Regularnie zamawiam na platformie internetowej towar, swego czasu nawet kilka razy w tygodniu (platforma ma dobre ceny, ale ograniczenia zakupów w ciągu jednego dnia, stąd dziwna "częstość" zamówień). Towar na własny użytek. Zagubiła się przesyłka. Firma która wysyła towar, stwierdza że u nich w systemie wszystko widnieje jako wysłane, nigdy wcześniej nie było z nimi problemów.
Gość z firmy kurierskiej często zostawia przesyłki pod drzwiami, w
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
novyr9
  • 1
@a_r_a_s: Reklamację Ci uznali, teraz chcą ją cofnąć - gadaj z nimi na piśmie i póki czegoś sensownego nie napiszą, to ich raczej zlej.

Nie mam wiedzy zbyt dużej na temat reklamacji i czasu żeby zgłębić teraz ale jutro w pracy pewnie dam radę( ͡° ͜ʖ ͡°) ale jak dla mnie na pewno cofnąć nie jest łatwo.

Again, poproś ich o komunikację na piśmie (mail też),
  • Odpowiedz
Volki
Volki
  • 1
@a_r_a_s: Może być np. świadczenie nienależne.
Abstrahując już od podstawy prawnej to oni teraz muszą ci udowadniać, a nie ty ;)
  • Odpowiedz
wodna
  • 8
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
eaxene
  • 2
Czy wiecie, że jak składacie reklamacje, to sprzedawca musi się do żądania ustosunkować w ciągu 14 dni? Nie może też przedłużać sobie tego terminu. Po prostu nie może.

Oni tego nie wiedzą. Więc jako, że jutro mija 14 dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji to w środę się u nich zjawię ;)

Btw. już nie będę robił im "reklamy" i zasłoniłem dane identyfikujące sklep.

#reklamacje #prawo
eaxene - Czy wiecie, że jak składacie reklamacje, to sprzedawca musi się do żądania u...

źródło: comment_ogxmnOC4wg6Aw3V6i2PbMJZT8vmyx8ME.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....e
  • 1
#reklamacje

Mirki - jak to jest z reklamacjami?

Kupiłem buty rok temu w szczecinie - jestem z koszalina, właśnie zauważyłem, że podeszwa dosłownie PĘKŁA (pic related w komentarzu będzie) XD

Nie pamiętam czy mam paragon - muszę mieć?
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
P.....k
P.....k
  • 1
#prawo no to zaczynam walkę z reklamacją. "Rzeczoznawca" stwierdził, że to normalne zużycie, a w dodatku były źle konserwowane bo powinny być konserwowane jakimś specjalnym woskiem. Planuję ich uderzyć z tego ustępu ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej: 5. Sprzedawca jest obowiązany wydać kupującemu wraz z towarem konsumpcyjnym wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji

i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy.

Bo żadne takie informacje nie zostały podane,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Triplesix
  • 5
Jaki czas temu pisalem, ze w zakupionym przeze mnie dosyc drogim (prawie 800zl) zestawie lego brakuje czesci - moze kogos zainteresuje jak sie zakonczyla ta historia i co robi lego w takich sytuacjach.

Okazuje sie, ze na ich stronie jest formularz do zgloszenia brakujacych czesci - nie trzeba zalaczac paragonow wiec jest mozliwosc dla #januszebiznesu zeby zdobyc darmowe czesci. Po 3 dniach bez kontaktu ze strony lego napisalem maila z
Triplesix - Jaki czas temu pisalem, ze w zakupionym przeze mnie dosyc drogim (prawie ...

źródło: comment_PF7W2muq6RXjIe4vrhxBXWkVmkggRqrL.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fledgeling
  • 1
@Triplesix: z tego co pamiętam brakowało ci ośki 32L, która jest dość rzadką częścią

na lugpolu pisali, że w niektórych zestawach były po dwie.. może ktoś dostał twoją :-/

tak czy siak wrzuc zdjecia jak złozysz zestaw :-)
  • Odpowiedz

Powiązane tagi