morele.net - czekam ponad 2 miesiące na procesor z reklamacji, ponad tydzień temu dostałem informację, że będzie za 2-3 dni, a dzisiaj status zmienił się na "Wymiana na nowy" i nadal muszę czekać, aż przyjdzie nowy. Ostatni raz coś tam kupiłem :/ #gorzkiezale #morele #reklamacje
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@myszczur: dzięki za info. to podziwiam z cierpliwość ale fajnie, że dobrze się skończyło. u mnie po prostu nie załącza się, a sprawdziłem na kilku płytach z różnymi podzespołami więc wina procka ewidentna. teraz martwi mnie, że albo potrwa to wieczność albo wymysla jakąs bzdure o uszkodzeniu z mojej winy.
  • Odpowiedz
@normanos: Nie miałem cierpliwości, a jeszcze mniej mój klient, ile nerwów daj spokój. Wiesz reklamowałem 3 razy tam coś i tylko ten ostatni był abstrakcyjnie długi, resztę załatwili w 3-4 tygodnie ;]
  • Odpowiedz
#mirkouokik #uokik #reklamacje

Mirki mam pytanie. Ujowy towar był wysłany jako niezgodność z umową pocztą, ale frajerstwo odebrało dopiero po powtórnym awizie.

Na internetach federacji konsumentów czytam tak

Ma
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A w ustawie jest tak

Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.


jaj.
  • Odpowiedz
Wczoraj chciałem przygotować swoją LATARKĘ do sezonu.

Po jej naładowaniu okazało się, że nie działa. Więc zacząłem szukać rachunku i czym prędzej pobiegłem do #aldi -ka.

Stanąłem przy kasie i mówię do Pani:

-chciałem
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, ktoś się zna na zwrotach towaru w sklepie? Kupiłem w piątek marynarkę, jednak po ponownym przymierzeniu w domu stwierdziłem, że jest za mala...Dzisiaj sklep odmówił zwrotu (mimo, ze były wszystkie metki i paragon), bo menedżer ją...powąchal i stwierdzil, ze była"używana", co jest kompletną bzdurą...I co teraz? Pisać listy? Maile? Dzwonić z pogróżkami?

#reklamacje #tkmaxx #zwrottowaru #niewiemjaktootagowac
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

8.05.2014 - Router TP-Link oddany na reklamację do RTV Euro AGD

14.05.2014 - SMS z informacją o wymianie sprzętu na nowy

Nie wiem co narzekają na ten serwis, dla mnie OK.

#
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@WallyGator: Z tym rzecznikiem to jest tak, że powie ci jakie masz prawa itd, ale siły sprawczej raczej za wielkiej nie posiada żeby ci sklep oddał kasę. Jeżeli masz buty na gwarancji i sklep powiedział, że naprawi to nic więcej nie możesz zrobić, jak ci się jeszcze kilka razy rozkleją to wtedy możesz się kłócić o zwrot kasy bądź wymianę na inne.
  • Odpowiedz
Chciałbym bardzo pochwalić firmę Targus. Po ponad 5 latach użytkowania plecaka CN600, zniszczyła mi się górna podszewka (widać na zdjęciach), napisałem maila do supportu wraz ze zdjęciami, poprosili o podesłanie wyciętej metki ze zniszczonego plecaka (nie miałem paragonu) na ich adres (Wielka Brytania), po 3 dniach kurier przywiózł całkiem nowy plecak.Super sprawa.

zdjęcia: http://imgur.com/a/RzZGv

Od razu wspomnę o naszej pieknej poczcie - wysyłka zwykłej koperty wraz z metką do Wielkiej Brytanii kosztowała
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

ten plecak to coś najlepszego co mi się zdarzyło w życiu, jest ta więź pomiędzy użytkownikami - mijasz na ulicy kogoś z targusem i wiesz, że to "gość"
  • Odpowiedz
@ortofosforan: Na podstawie tej ustawy:

http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20021411176

Chodzi o fakt, żeby sprzedawcy nie wciskali ludziom bubli i nie sprzedawali szajsu który szybko się psuje. Wybierają towar jaki sprowadzają do sklepu i za jego jakość odpowiadają. To moja wersja, bo ustawa została narzucona przez UE, więc pewnie dodali jeszcze jakieś ekologiczne motywacje do tego. Ustawa jak na pisaną przez UE bardzo mądra, bo daje wolność, u nas standardem jest, że coś ma
  • Odpowiedz
#reklamacje

Mirki, jak ktos daje dwa lata gwarancji na montaz mebli a po pol roku nawet nie chce przyjechac zobaczyc usterki to jakie podjac kroki zeby doprosic sie o swoje?
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś z Was miał problem z reklamacją butów w CCC? 16 grudnia oddałam buty do reklamacji. Zepsuł się tylko zamek. Miałam je dostać 30 grudnia, a 29 dostałam e-maila, że buty zostaną naprawione, a o terminie odbioru poinformujemy w kolejnej wiadomości. Nadal cisza. Wiem, że na naprawdę mają 3 miesiące... Spadł śnieg, ja chcę moje kozaki!

#ccc #reklamacje #kiciochpyta #zakupy #buty
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@saymonek: Oczywiście, ale termin wymiany, bądź zwrotu również jest w praktyce nieokreślony. @patusia nie martwi się, że jej nie uznają reklamacji, tylko kiedy będzie ona zrealizowana. Nie ma innej możliwości jak dzwonić, pisać maile, atakować na FB.
  • Odpowiedz