Wszystko

Najnowsze

Archiwum

eaxene
  • 2
Czy wiecie, że jak składacie reklamacje, to sprzedawca musi się do żądania ustosunkować w ciągu 14 dni? Nie może też przedłużać sobie tego terminu. Po prostu nie może.

Oni tego nie wiedzą. Więc jako, że jutro mija 14 dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji to w środę się u nich zjawię ;)

Btw. już nie będę robił im "reklamy" i zasłoniłem dane identyfikujące sklep.

#reklamacje #prawo
eaxene - Czy wiecie, że jak składacie reklamacje, to sprzedawca musi się do żądania u...

źródło: comment_ogxmnOC4wg6Aw3V6i2PbMJZT8vmyx8ME.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....e
  • 1
#reklamacje

Mirki - jak to jest z reklamacjami?

Kupiłem buty rok temu w szczecinie - jestem z koszalina, właśnie zauważyłem, że podeszwa dosłownie PĘKŁA (pic related w komentarzu będzie) XD

Nie pamiętam czy mam paragon - muszę mieć?
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
P.....k
P.....k
  • 1
#prawo no to zaczynam walkę z reklamacją. "Rzeczoznawca" stwierdził, że to normalne zużycie, a w dodatku były źle konserwowane bo powinny być konserwowane jakimś specjalnym woskiem. Planuję ich uderzyć z tego ustępu ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej: 5. Sprzedawca jest obowiązany wydać kupującemu wraz z towarem konsumpcyjnym wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji

i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy.

Bo żadne takie informacje nie zostały podane,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Triplesix
  • 5
Jaki czas temu pisalem, ze w zakupionym przeze mnie dosyc drogim (prawie 800zl) zestawie lego brakuje czesci - moze kogos zainteresuje jak sie zakonczyla ta historia i co robi lego w takich sytuacjach.

Okazuje sie, ze na ich stronie jest formularz do zgloszenia brakujacych czesci - nie trzeba zalaczac paragonow wiec jest mozliwosc dla #januszebiznesu zeby zdobyc darmowe czesci. Po 3 dniach bez kontaktu ze strony lego napisalem maila z
Triplesix - Jaki czas temu pisalem, ze w zakupionym przeze mnie dosyc drogim (prawie ...

źródło: comment_PF7W2muq6RXjIe4vrhxBXWkVmkggRqrL.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fledgeling
  • 1
@Triplesix: z tego co pamiętam brakowało ci ośki 32L, która jest dość rzadką częścią

na lugpolu pisali, że w niektórych zestawach były po dwie.. może ktoś dostał twoją :-/

tak czy siak wrzuc zdjecia jak złozysz zestaw :-)
  • Odpowiedz
myszczur
  • 2
morele.net - czekam ponad 2 miesiące na procesor z reklamacji, ponad tydzień temu dostałem informację, że będzie za 2-3 dni, a dzisiaj status zmienił się na "Wymiana na nowy" i nadal muszę czekać, aż przyjdzie nowy. Ostatni raz coś tam kupiłem :/ #gorzkiezale #morele #reklamacje
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
normanos
  • 0
@myszczur: dzięki za info. to podziwiam z cierpliwość ale fajnie, że dobrze się skończyło. u mnie po prostu nie załącza się, a sprawdziłem na kilku płytach z różnymi podzespołami więc wina procka ewidentna. teraz martwi mnie, że albo potrwa to wieczność albo wymysla jakąs bzdure o uszkodzeniu z mojej winy.
  • Odpowiedz
myszczur
  • 0
@normanos: Nie miałem cierpliwości, a jeszcze mniej mój klient, ile nerwów daj spokój. Wiesz reklamowałem 3 razy tam coś i tylko ten ostatni był abstrakcyjnie długi, resztę załatwili w 3-4 tygodnie ;]
  • Odpowiedz
f.....r
f.....r
  • 1
#mirkouokik #uokik #reklamacje

Mirki mam pytanie. Ujowy towar był wysłany jako niezgodność z umową pocztą, ale frajerstwo odebrało dopiero po powtórnym awizie.

Na internetach federacji konsumentów czytam tak

Ma
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
f.....r
f.....r
  • 0
A w ustawie jest tak

Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.


jaj.
  • Odpowiedz
b.....x
b.....x
  • 4
Wczoraj chciałem przygotować swoją LATARKĘ do sezonu.

Po jej naładowaniu okazało się, że nie działa. Więc zacząłem szukać rachunku i czym prędzej pobiegłem do #aldi -ka.

Stanąłem przy kasie i mówię do Pani:

-chciałem
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Generalissimus
  • 1
Mirki, ktoś się zna na zwrotach towaru w sklepie? Kupiłem w piątek marynarkę, jednak po ponownym przymierzeniu w domu stwierdziłem, że jest za mala...Dzisiaj sklep odmówił zwrotu (mimo, ze były wszystkie metki i paragon), bo menedżer ją...powąchal i stwierdzil, ze była"używana", co jest kompletną bzdurą...I co teraz? Pisać listy? Maile? Dzwonić z pogróżkami?

#reklamacje #tkmaxx #zwrottowaru #niewiemjaktootagowac
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
g.....d
g.....d
  • 1
8.05.2014 - Router TP-Link oddany na reklamację do RTV Euro AGD

14.05.2014 - SMS z informacją o wymianie sprzętu na nowy

Nie wiem co narzekają na ten serwis, dla mnie OK.

#
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
GraveDigger
  • 3
@WallyGator: Z tym rzecznikiem to jest tak, że powie ci jakie masz prawa itd, ale siły sprawczej raczej za wielkiej nie posiada żeby ci sklep oddał kasę. Jeżeli masz buty na gwarancji i sklep powiedział, że naprawi to nic więcej nie możesz zrobić, jak ci się jeszcze kilka razy rozkleją to wtedy możesz się kłócić o zwrot kasy bądź wymianę na inne.
  • Odpowiedz
4r73k
  • 7
Chciałbym bardzo pochwalić firmę Targus. Po ponad 5 latach użytkowania plecaka CN600, zniszczyła mi się górna podszewka (widać na zdjęciach), napisałem maila do supportu wraz ze zdjęciami, poprosili o podesłanie wyciętej metki ze zniszczonego plecaka (nie miałem paragonu) na ich adres (Wielka Brytania), po 3 dniach kurier przywiózł całkiem nowy plecak.Super sprawa.

zdjęcia: http://imgur.com/a/RzZGv

Od razu wspomnę o naszej pieknej poczcie - wysyłka zwykłej koperty wraz z metką do Wielkiej Brytanii kosztowała
  • 20
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dyniox
  • 1
ten plecak to coś najlepszego co mi się zdarzyło w życiu, jest ta więź pomiędzy użytkownikami - mijasz na ulicy kogoś z targusem i wiesz, że to "gość"
  • Odpowiedz

Powiązane tagi