Wszystko

Najnowsze

Archiwum

l.....a
l.....a
  • 5
Zepsuł mi się głośnik w praktycznie nowym (2 tygodnie) iphone od #apple
Nie potrafili tego naprawić w wymaganym czasie więc wymienili na nowy egzemplarz.
Ok, tylko co z moim szkłem ochronnym za 100zł? Muszę teraz drugie kupić.
Określają to jakieś #prawakonsumenta ?
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Albania95
Albania95
via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
@lunga: zresztą co tu dużo gadać, czytaj warunki gwarancji


Normalna sprawa. Zresztą jak udowodnisz, że szkło hartowane było naklejone w trakcie naprawy? Poza tym, to normalne, że serwisy zalecają ściągać szkła hartowane przed oddaniem telefonu na gwarancję, więc jeśli tego nie zrobiłeś, to jest to Twój problem. #prawakonsumenta xdddd
  • Odpowiedz
clw71w
clw71w
  • 1
Kupiłem zegarek przedpłatą ale się rozmyśliłem, a możliwe że nie został jeszcze wysłany. Czy mogę wysłać maila do sklepu żeby anulowali zamówienie i odesłali na moje konto pieniądze? Co powinienem umieścić w takim mailu? #prawakonsumenta #zakupy #sklepyinternetowe #prawo
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
moczy_morda
  • 1
Miraski pytanie mam.
Kupiłem w neonecie kilka rzeczy #agd. Towar dojechał, został odebrany przez członka rodziny, ale nie był rozpakowywany od razu na miejscu przy dostawcach, tylko czekał kilka dni i dopiero wtedy został obejrzany przeze mnie. No i niestety lodówka i pralka były obite, a same pudełka nie wskazywały na to, że coś może być nie tak wewnątrz. Niestety członek rodziny podpisał kwit przy odbiorze, że nie zgłasza uwag.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
futh3r
futh3r
  • 1
Mirki Drogie, mam pytanie do osób które mają doświadczenie z reklamacjami w #mediaexpert czy innych elektromarketach. Z telefonu o podwyższonej odporności, wodoszczelnego i w ogóle niezniszczalnego odpadł przycisk do blokowania, tak sam z siebie, w kieszeni kurtki. Lepiej oddać do mediaexpert na gwarancję czy reklamację? Niby telefon jest na gwarancji, ale to uszkodzenie mechaniczne, mogą się rzucać że gwarancja tego nie obejmuje i jeszcze gwarancję później anulować (bo przecież uszkodzony
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
masiej
  • 1
ile razy sprzedawca może naprawiać reklamowany produkt? mamie już dwa razy naprawiali buty, trzeci raz wysłałem w zwiazku z reklamacją, bo znowu ten sam defekt się pojawił i zaznaczyłem, że chce zwrot środków, to mi odrzucili te roszczenia proponując kolejną naprawę. #prawakonsumenta #modameska #modadamska #prawo
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Wypoks
  • 1
Dziś miałem taką sytuację. Kupiłem kilka dni temu dysk ssd do laptopa. Nie działał (wieszał się) i postanowiłem go zwrócić. Sprzedawca strzelał fochy i pytał czy chcę zamienić na gwarancji. Ja nie chciałem.
Z tego co wiem mam na zwrot produktu 14 dni? On upierał się że tylko przez allegro tak jest. W końcu z wielką łaską oddał pieniądze. Więc jak to w końcu jest i jak sobie radzić z takimi kapryśnymi
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
coolcooly22
  • 1
Zwrot towaru z powodu niezgodności z umową. Koszty odsyłania pokrywa sprzedający. A w wypadku kiedy nie będzie możliwości wymiany/naprawy i będzie zwrot kasy to sprzedawca zwraca też koszt przesyłki do mnie za który zapłaciłem czy tylko za towar?

2. Co w wypadku gdy była wysyłka kurierem, a dostępna była przesyłka tańsza. Nie zwraca w ogóle czy tylko koszt najtańszej dostępnej zwraca?
#prawo #prawokonsumenckie #prawakonsumenta
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
coolcooly22
  • 0
pokrywa koszty w pełnej wysokości.


@Volki: co masz przez to na myśli. Co z przypadkiem

2. Co w wypadku gdy była wysyłka kurierem, a dostępna była przesyłka tańsza. Nie zwraca w ogóle czy tylko koszt najtańszej dostępnej zwraca?
  • Odpowiedz
Volki
Volki
  • 0
@coolcooly22 Patrz sekcja koszty reklamacji

Co z przypadkiem

2. Co w wypadku gdy była wysyłka kurierem, a dostępna była przesyłka tańsza. Nie zwraca w ogóle czy tylko koszt najtańszej dostępnej zwraca?

Zapomnij o tym, bo to dotyczy innej sytuacji.
  • Odpowiedz
ElCidX
  • 0
@pietrek_kogucik: rękojmię określa prawo w polsce, gwarancja to umowa pomiędzy kupującym a sprzedającym/producentem i może tam być każdy głupi zapis albo gwarant może na Ciebie zlewać.
Rękojmia ma jasno określone co kiedy i gdzie można robić.
Ogólnie rękojmia zawsze lepsza.
  • Odpowiedz
Jade
  • 0
@krizis: zawsze możesz iść do rzecznika praw konsumenta za poradą i ewentualnie samemu załatwić opinię rzeczoznawcy, a tak to sąd
  • Odpowiedz
Hannananana
  • 2
czesc
mam problem, robiłam u dentysty ząbki, nazywa się to Smile, dentysta spiłowuje zęby i wstawia nowe porcelanowe. Coś jak implanty ale bez śrub. Kosztowało to bardzo dużo bo ponad 5 tys. zl. Wszystko było fajnie przez pół roku, potem na wakacjach wypadł mi jeden ząb na ulicy. Po powrocie pojechałam do dentysty i wymienił go bez gadania na nowy. Minął miesiąc i wypadł następny ząb. Mogę do niego jechać i mi
  • 44
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dr_Batman
  • 4
@Hannananana: Nie to nie jest prawdą, oszukano cię lub sama siebie oszukujesz. Tylko proszę cię nie opowiadaj o tym innym bo mogą sobie nie daj Bóg zrobić taką samą krzywdę. Chyba mieszkasz na biegunie północnym że się takie bzdury wygaduje. A słyszałaś o ryzyku koronek? Obumarciu nerwu? Zgorzeli pod koronką? Paradontozie? 2017 a ludzie dalej wierzą w takie mity, wierzyć się nie chce. Aparaty to najbezpieczniejszy i najpewniejszy sposób. Ale
  • Odpowiedz
LaCzyzetta
LaCzyzetta
  • 1
Wykopki.
czy ktoś z Was miał sytuacje, że zamiast wydać Wam nowy sprzęt w ramach reklamacji, wydali używany?
Kupiliśmy blender Zelmera w Komputroniku. Zależało nam na dobrej jakości, więc zapłaciliśmy trochę więcej. Po 6 dniach padł. Sam z siebie, bez przyczyny.
Godzinę temu odebraliśmy "nowy". "Nowy", bo młynek do przypraw jest brudny i wali czosnkiem. Słyszałam o odstawianiu towaru ze zwrotów na półki, ale miał ktoś analogiczną sytuację? Można się od tego
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LaCzyzetta
LaCzyzetta
  • 0
@TsT3r Nie, stacjonarnie. Gość sprawdzał z nami duży młynek, mały był zapakowany w folię bąbelkową. Rozpakowujemy w domu mały młynek, a ten uwalony i śmierdzący ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
Inatine
  • 4
#prawakonsumenta #zakupy #prawo

Czy jeśli kupiłam kabel i był zapakowany w foliowe, zgrzewane opakowanie to przy zwróceniu go do sklepu (nie jest już potrzebny) mają prawo potrącić mi za opakowanie? Ustawa o prawach konsumenta mówi tak:

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób

wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....n
K.....n
  • 2
@Inatine: ale w ogóle o jakim zwrocie Ty piszesz? Bo zwrócić możesz wyłącznie jeśli kupiłaś przez internet (poza lokalem przedsiębiorcy, czy jakoś tak), w ciągu bodaj 14 dni. W innym wypadku to tylko dobra wola sprzedawcy jeśli przyjmie zwrot i wtedy może się czepiać opakowania.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi