Nigdy więcej nie kupuję od @morele_net, oficjalnie przyłączam się do hejtujących ich Januszy. W grudniu potwierdzili mi,, że dostawa się opóźni ale faktura będzie ~~styczniowa~~ #!$%@? SIĘ GRUDNIOWA, więc wysłali mi właśnie fakturę z dzisiejszą datą ( ͡° ͜ʖ ͡°). Infolinia leży, chat się rozłącza co chwila więc wnioskuję ze nie tylko mi zrobili dzisiaj taki numer. Sorki, ale jak mam ten zakup rozliczać na styczeń, to
Morele.net nie chce oddać pieniędzy, konsultanci morele mijają się z prawdą i zbywają mnie. #oszukujo

Przez kilka lat byłem raczej zadowolonym klientem tego sklepu, który kupił tam kilka komputerów itp. Nie rozumiałem skąd tak wiele o nim negatywnych opinii na wykopie. Podobała mi się historia zamówień, i łatwy dostęp do ew. zapytań o serwis. Niestety przerażająca niekompetencja morele tym razem dotknęła i mnie.

Zaczęło się od pytania handlowego do ich konsultanta z
Pobierz
źródło: comment_1640971763P8btK0s1V8tnkj469OZrWL.jpg
@Setral: Odstąpiłem telefonicznie tego samego dnia co przyszła przesyłka. Nastepnie dzwoniłem jeszcze aby się upewnić czy wpisali zgloszenie do systemu, i napisalem kikla monitów. Telefonistka okłamała mnie, że tego samego dnia, w którym doszla paczka powinien przyjechać po nią kurier, w sensie do sklepu z płazem. Tak się nie stało. Paczka czekała kilkanaście dni, aż w końcu trafiła spowrotem pocztą do nadawcy, do którego szła dodatkowo chyba ponad tydzień. Dziś zwrócili
@Silvestre_Cucumeris W x-kom jak kupisz dziś do 12 "dostępny" sprzęt i wybierzesz opcję dostawy inną niż odbiór w salonie, to fv ma być na dzisiejszą datę (takie info mają na stronie głównej). W morelach zrobiłem zakupy przedwczoraj i już dostałem informację, że fv będzie z 3. stycznia. :(

Największą pewność dają zakupy stacjonarne, bo wtedy od razu dostajesz fv, więc masz bieżącą datę.
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Halo, @morele_net
Zróbcie coś z tym daremnym DPD, albo dajcie możliwość wysłania paczki w inny sposób, bo nigdy nie uda mi się dostać nowego laptopa, który od początku nie działa jak trzeba. Kurier dwukrotnie skłamał, że "paczka nieprzygotowana", a ja już drugi dzień siedzę w domu i czekam na zbawienie. Zero kontaktu z DPD, że kurier przyjechał, a paczka leży i czeka na odbiór. Wasz dział reklamacji obiecał kontakt ze mną, żeby
Pobierz
źródło: comment_1640196150bn1Z0ucawXZc3zxaX8yFp6.jpg
@morele_net: Pisałem na czacie i fb wielokrotnie. Żadnego konkretnego działania z Waszej strony nie było. Kurier w końcu łaskawie odebrał dzisiaj paczkę. Mam nadzieję, że przynajmniej szybko rozpatrzycie reklamację i wyślecie w tym tygodniu nowego/naprawionego laptopa.
Jak to jest z reklamacją? Wysłałem monitor Gigabyte G24F na reklamacje ponieważ miał wypalony pixel (nówka sztuka) i morele chce mi zwrócić kasę za niego. Mi bardzo zależy na wymianie ponieważ kupiłem go w promocji i na raty. Czy mogę zażądać wymiany czy to już kwestia sprzedawcy co uzna? Jak wygląda taki zwrot gotówki jeżeli wziąłem monitor na raty?

#komputery
#morele
Muszę to z siebie wyrzucić bo wkurza mnie taka januszerka. Dużo czytałem o #morele , mało pozytywnych rzeczy to myślałem, że typowo sporo osób przesadza. No i trafiło na mnie. Święta, szukamy prezentu, ok jest ok zamówię z morele. Cena niby spoko, mają kilka szt tego towaru, wysyłka pojutrze, super w środę dostane.
Po opłaceniu w mailu z potwierdzeniem już informacja że dostarczenie przewidują jednak na następny piątek ! WTF. Dziś dzwonię
#anonimowemirkowyznania
Mirki, bardzo proszę o pomoc! Szukam #monitor #4k do #macbook Air M1 (mam huba 4k60Hz), przeznaczonego głównie do pracy biurowej. Odpada #lg (zawiodłem się na mocowaniu modelu Ergo). Rozmiar typowy (27-32"), niezakrzywiony #ekran, umożliwiający ładowanie Macbooka przez podpięcie do monitora (tak, że wpinanie laptopa do gniazdka nie jest konieczne), dobre wykonanie i wysoka jakość obrazu, a także montowanie na ścianie i liczne kąty obrotu, głośniki mile widziane ale niekonieczne, cena
Pobierz
źródło: comment_1639685879y5hSCaPI6wQsNrkMHkoSQR.jpg
Funkcja #morele max odnawia się sama co miesiąc ? Bo wykupiłem tylko na jeden miesiąc a teraz otrzymałem jakby jakaś fakturę i nie wiem zbytnio o co im chodzi. W zamówieniach nie widzę żebym otrzymał na kolejny miesiąc. #morelenet