Mirki! Mam #pytanie z kategorii czy warto zawracać sobie dupę... Reklamować czy nie reklamować?

TL;DR


W niedzielę, 04.06, zamówiłem kuriera DPD przez AlleKurier do #szwecja... miała być opcja 3-4 dni. Kurier odebrał paczkę w poniedziałek. Myślę w piątek będzie... W piątek, 09.06, dostaje z firmy szwedzkiej maila i sms, że paczka będzie ok. 16.00 w poniedziałek, czyli
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jarezz raczej nie spodziewaj się żadnej rekompensaty. u mnie jest tak, że jak mnie nie ma w firmie to przesyłka zostaje po drzwiami, w firmie gdzie pracowałem kiedyś było identycznie. w szwecji takie są standardy I jedyną reakcją na twoją ewentualną reklamację będą pewnie duże ze zdziwienia oczy.
  • Odpowiedz
@jarezz: bardzo nam przykro, że jesteś niezadowolony z usługi kurierskiej. Już spieszymy z wyjaśnieniami.

Szacowany termin doręczenia dla tej usługi wynosi 3-4 dni robocze, niemniej jest to termin szacowany, którego firma kurierska nie gwarantuje (w tym wypadku DPD Polska). W większości przypadków przewoźnikom udaje się zmieścić w ramach szacowanego terminu, jednak w Twoim przypadku niestety tak nie było.

Wielu kurierów dzwoni do odbiorców przed doręczeniem przesyłki, bo zarówno ułatwia to
  • Odpowiedz
Ale typa dzisiaj trafiłem. Zamówiłem towar na palecie, za przesyłkę zapłacić miałem 180pln. Ale #kurier powiedział, że on ma tylko 10 i kosztowało mnie 190. Na dodatek zadzwonił dopiero jak był już na miejscu, ja w pracy, żona w pracy, dzieci w szkole. Nikogo w domu. Jeszcze miał pretensje, że musiał 5minut poczekać.

  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@stolemy: 1. Kurier nie musi dzwonić do klienta, chyba że została wykupiona usługa "telefon przed doręczeniem"
2. Kurier nie musi posiadać pieniędzy na wydawanie, klient ma mieć odliczoną kwotę.
3. Kurier pracuje w normalnych godzinach pracy jak większość ludzi, więc nie wiem czemu zdziwienie, ze przyjechał jak nikogo nie było w domu.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej mireczki, chciałbym zakupić hantle wraz z ławeczką i stojakiem. Zastanawia mnie jednak sprawa wysyłki tego żelastwa przez potencjalnego sprzedawcę. Jak to wygląda? Takie graty można wysłać w normalnej paczce np. kurierem? Czy pozostaje tylko odbiór osobisty? #silownia #kurier #pocztapolska
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Paczka DHL XXX Planowana dostawa 10-06-2017, g. 08:30-15:00.
Wejdz: https://przekieruj.dhlparcel.pl/XXX PIN XXX i bezplatnie przekieruj

I teraz pytanie...jak wchodzę w przekierowanie to mam planowana data dostawy 12.06.2017, na stronie sklepu Sobota 10.06.2017, to w końcu jak?( ͡° ͜ʖ ͡°)

#dhl #tracking #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ThirdKid: Nie wiem, jaki to sklep, ale skoro Inpost, to na 97% to Inpost. Inpost w moim przypadku przydał się tylko do jednej rzeczy - do uświadomienia sobie, jak zajebistym przewoźnikiem jest Poczta Polska.

  • Odpowiedz
@czikapu: OK, rozumiem, że w jednych miejscach działa on bezbłędnie, ale w innych - działa tragicznie. Jak np u mnie.

Przesyłki kurierskie inpost są zostawiane w losowo wybranych punktach odbioru w mojej dzielnicy bez próby doręczenia, a paczkomaty są uzupełniane raz w tygodniu "bo nie ma w tym paczkomacie miejsca" / opróżniane "bo nie mają kuriera, który może podjechać". U mnie inpost to największa chu.nia z grzybnią, jaką można sobie wyobrazić.

Dzwonienie
  • Odpowiedz
Mirki, dostałem smsa, ze dotrze do mnie paczka DHL do mnie w poniedziałek.
Tyle, że nie mam pojęcia kto jest nadawcą. To raczej nie karta graficzna, którą odesłałem do serwisu i domagałem się wymiany na nową, bo morele ma siedzibę w Krakowie a nie Warszawie.
Mam nr paczki i PIN, adres jest faktycznie mój. Dowiem się u nich na infolinii co to za przesyłka? :D
#dhl #kurier #
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Wesoly_Kartofelek: Debil klient - że tak zapakował. Debil kurier - że przyjął taką paczkę. Debil magazynier - że jej nie zatrzymał. Debile magazynierzy - że przeszła przez sortownie. I przypuszczam, że już jutro kolejny debil kurier - bo zabierze ją do doręczenia. Potem odmowa przyjęcia ze względu na uszkodzenia i reklamacja. Standardowa historia i złamanie wszystkich procedur XD
  • Odpowiedz
Nie polecam zakupow w H&M z uwagi na kuriera DPD.

Zamowilem na dzisiaj zwrot i czekam caly dzien na kuriera ktory mial byc miedzy 10 a 16. Zadzwonilem do nich teraz i dowiedzialem sie ze kurier byl ale mnie nie zastal. Dziwne bo caly dzien jestem w domu na zwolnieniu lekarskim...

Pan z infolinii nie chcial mi dac danych do kuriera, nie chcial wyslac do mnie kuriera zeby odebral ta paczke dzisiaj i nie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DenverPn: Nie polecasz zakupów w HM bo kurier cię wykiwał?
Tak samo nie polecasz DPD bo jeden kurier cię wykiwał?

Ja akurat z HM i DPD nie mam problemów (jak dostaje z dpd sms że miedzy np. 14-16 bedzie to jest).
  • Odpowiedz
Jak najlepiej wysłać drogą paczkę za granicę? Ma ktoś jakieś doświadczenie z wysyłaniem paczki przez strony porównujące ceny firm kurierskich?
#kurier #kurierzy
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl #kurierzy #kurier
Był przed chwilą kurier z DHL z małą paczką za pobraniem, wiecie co mnie zdziwiło, nie musiałem się podpisywać, że odebrałem, a zawsze się podpisywałem, a ten niewiem, nowy jakiś może tego urządzenia zapomniał
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

MIRCY KOCHANI z #uk i #anglia : potrzebuję przesłać jeden elektroniczny drobiazg z Polski na Wyspy - zależy mi, zeby dotarl szybko (idealnie 3-4-5 dni), żeby móc go śledzić/zlokalizować online i żeby nikt po nim nie deptał (Poczta Polska odpada) jaki #kurier wybrać? Da się ubezpieczyć przesyłkę? Jak to cenowo najlepiej wybrać?
Z góry dziękuję Wam i pozdrawiam ()
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy któryś z szanownych mirków/mirabelek spotkał sie z takim formatem nadania przesyłki w DPD: 2030795172864 ? Byłem przekonany, że śledzenie paczki w DPD to format 0000012345678U i nie ma od tego wyjątków. Taki nr dostałem z Sony Centre z Katowic. Paczka miała być wysłana wczoraj, ale dostałem informację, że kurier radośnie się po paczkę nie stawił, więc mieli wysłać dzisiaj, ale pomimo prób kontaktu odzew zerowy a info o paczce jak nie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wycz: @MichalQ20: Dziękuję wam obu. Skoro nie ma informacji o śledzeniu do tej pory (zarowno na siodemka.com jak i dpd.com.pl) to nie ma chyba już szans, żeby paczka dotarła jutro? Cholera kupiłem FDR-X3000R i ci partacze nie potrafią nadać paczki przez dwa dni, a pojutrze wyjeżdzam na spływ kajakowy :/
  • Odpowiedz
Kurier z #dpd właśnie zrobił mi awanturę bo nie było zaznaczone które piętro! Było ich dwóch (gdzie jak zadzwoniłem na infolinię to pani nie wiedziała dlaczego mogło być dwóch!) koleś prawie rzucił we mnie paczką, nie potrzebował podpisu, nawet nie pozwolił mi zweryfikować jej stanu, bo po prostu spier*#%lili!

#duzy
#szacunek
#dpd #kurier
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach