#kiciochpyta #kurier #dpd #pytanie
Potrzebuję porady jak odwołać się do firmy kurierskiej DPD, która uszkodziła mi przesyłkę.
W skrócie: zamówiłem deskę wc, nie pasowała, spakowałem w to samo w czym przyszło, odesłałem DPD.
Następnie dostałem wiadomość od sprzedającego, że deska przyszła uszkodzona, spisali protokół, porobili zdjęcia, zwrotu nie przyjmują, mam składać reklamację do DPD.
Rekamacja nie została uznana bo wg DPD karton opakowania nie był uszkodzony, więc niemożliwe,
slawek89 - #kiciochpyta #kurier #dpd #pytanie
Potrzebuję porady jak odwołać się do f...

źródło: comment_16225393857dFRmpFVS9r2Ueg6wkN8ZO.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@slawek89: nie ważne, czy spakowałeś tak jak przyszło, pytanie, czy spakowałeś zgodnie z wytycznymi przewoźnika dotyczącymi pakowania
Nie bronię kurierów, tylko sprzedawcom wydaje się, że owinięcie opakowania jednostkowego folią i naklejenie "nie rzucać" jest wystarczające
  • Odpowiedz
@vanvolf: Każda firma kurierska waży przesyłki jeszcze u siebie na magazynie. Jesli coś nie dotarło Ci w komplecie to w pierwszej kolejności poinformuj o tym sprzedawcę bo to on jest faktycznym klientem firmy kurierskiej. Stracisz tylko czas
  • Odpowiedz
#kiciochpyta #dpd #kurier
Ktoś korzystał z DPD i przesyłki na jutro ?
Zapłaciłem 120 zł za przesyłkę z waw do Gdyni z gwarantowanym czasem dostarczenia na jutro do 9.30. Jutro jest dziś, mamy 11 a paczka nadal w waw ( ͡° ʖ̯ ͡°) gość na infolinii mówi że mogę zgłosić reklamację... wczoraj była niedziela, a przesyłka nadana o 18 ale nie mają
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Wsumie to dziwne że tak liczną grupa zawodową i jakże ważna nie zrobi ogólnopolskiego strajku na 2 dni w celu wywalczenia podwyżek. #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@karol1213: Nie mogą bo mieliby za dużo roboty po strajku, a poza tym oni kurierzy nie pracują da firmy kurierskiej tylko dla miecia i Tadka którzy mają podpisaną umowę z tą firmą kurierską
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
@Rabusek:
Po pierwsze przesyłki paczkowe w granicach administracyjnych miast wojewódzkich doręczane są bezpośrednio z WER z pominięciem lokalnego urzędu pocztowego. WER dla województwa pomorskiego mieści się w Pruszczu Gdańskim i stamtąd była realizowana dostawa.

A teraz źle wieści. Status "doręczono" oznacza doręczenie przesyłki do adresata. Oczywiście jest szansa, że kurier zamiast awizo kliknął w doręczono, ale lepiej powiadom nadawcę o sytuacji.

Ps. Możesz sprawdzić status tutaj https://e-nadawca.poczta-polska.pl/nadaj/#/sledzenie-przesylki - pokazuje trochę
  • Odpowiedz
Hej mirki, moja paczka z #aliexpress utknęła gdzieś po przybyciu do Polski :(
W aplikacji mam informacje, że
- wyleciała z Chin
- przyleciała do Polski
- przeszła kontrolę celną
- został jej nadany polski numer listu przewozowego (Pocztex) i została wysłana "lokalną firmą przewozową"
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nawet jeśli mam info w aplikacji, ze przeszła kontrolę celną ("rozpoczęto odprawę celną" -> "przesyłka oclona")?


@rumkowski:

to status z Belgii :)

Aliexpress nie rozpoznaje poprawnie kraju docelowego/posredniczacego :)
  • Odpowiedz
@kwasixx:
Ilość podejść może być różna w zależności od rodzaju przesyłki, wykupionych opcji oraz firmy.
Co do drukiego, to owszem kurier będzie mógł zostawić paczkę w skrzynce o ile nie jest konieczne pokwitowanie odbioru.

ps. Jak wysyłasz jakieś dokumenty, które adresat musi podpisać i ci odesłać, warto skorzystać z opcji "Dokumenty zwrotne" (czyli ROD lub DZ).
  • Odpowiedz
#pocztapolska #poczta #spedycja #kurier

Kurde jak mnie denerwuje modus operandi poczty polskiej. Dwukrotnie paczka była już na miejscowej poczcie o godz 12:30 i za każdym razem zamiast doręczyć ją tego samego dnia, doręczają ją dnia następnego. Poczta ponoć pracuje do godz 18, a nawet 20, mam rozumieć że u poczty polskiej kurierzy rozwożący paczki nie jeżdżą popołudniami, tak jak to robią np. w inpoście?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PytonJajko: Np. dzisiaj ok. godz. 12 paczka trafiła do UP który jest parę km ode mnie. Powinni dostarczyć ją dzisiaj[np. o 15-16], a dostarczą jutro do mojego domu, dlatego że pocztowcy nie jeżdżą po południu.
  • Odpowiedz