Wszystko

Najnowsze

Archiwum

burarura
  • 1
#pytanie #kiciochpyta #pytaniedoeksperta #komputery #laptop #gwarancja

znajomy spytał mnie dziś o następującą rzecz - wymienili mu dysk i jakieś pierdoły w laptopie (Acer) w ramach gwarancji, całość miała miejsce z rok temu, obecnie gwarancja na laptopa już przepadła, a dysk zaczyna na nowo sprawiać problemy.

o ile wiem, na każdy sprzęt elektroniczny obowiązuje 24 miesięczna gwarancja, więc do kogo uderzać:
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
j.....s
j.....s
  • 1
@burarura: gwarancja leci od nowa, gdyby wymienili mu cały sprzęt na nowy. Jeśli dysk robi problemy, niech spisze model i numer seryjny i sprawdzi na stronie producenta, czy jest objęty ich gwarancją.
  • Odpowiedz
Python
  • 0
@feevcio: co chcesz ;p w sumie menadzer sam Cie o to zapyta. Sa 2 opcje: maja cos na magazynie i Ci dadzą nowy albo zwroca kase...trwa to ok 2 tyg niestety
  • Odpowiedz
o.....n
o.....n
  • 1
Mirki, potrzebuję pomocy. Czy w przypadku oddania towaru na gwarancję do sklepu, sklep ma obowiązek w ciągu 14 dni ustosunkować się do reklamacji? Bo tak się składa, że w środę minie 14 dni, a ja już tyle będę bez zasilacza, a co za tym idzie, normalnego komputera. Po tygodniu dostałem jedynie informację, że wysłali do serwisu producenta, co mnie niemało w------o, bo przez tydzień nic z tym nie zrobili.

#prawo
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JezelyPanPozwoly
  • 2
W laptopie mam krzywy touchpad, tzn jest on lekko zgięty z prawej strony. Zauważyłem to kilka dni po zakupie (październik 2013), więc nie mam pojęcia czy zrobiło się to podczas używania, czy miał to od nowości i nie zauważyłem tego. Co prawda nie jest to wielki mankament, poza tym, że denerwuje sam fakt, że coś nie jest idealne :c, to skok PPM w tym miejscu jest płytszy, zaskakuje później niż LPM.

Sam
JezelyPanPozwoly - W laptopie mam krzywy touchpad, tzn jest on lekko zgięty z prawej ...

źródło: comment_DmvN6ySO6oUjfKPlI28h6o0nHo1Xwbez.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
a.....i
a.....i
  • 2
@JezelyPanPozwoly: Przyjdź ze sprzętem, przedstaw sprawę. Powiedz, że nie mogłeś wcześniej wymienić, etc. Bądź bardzo miły, nie unoś głosu. Raczej nie widzę problemów. Nie rób sobie jaj z pismem i artykułami, bo na każdego cwaniaka znajdzie się większy cwaniak.
  • Odpowiedz
tusk
  • 1
Planuję jutro oddać telefon na gwarancję, jak się przygotować lub co zrobić żeby nie wmówili mi że telefon był zalany lub coś innego?

#gwarancja #kiciochpyta
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
marysuistyczna
  • 2
@tusk: nie znam się na tym dobrze, więc nie chciałabym wprowadzić Cię w błąd, ale żeby to ocenić, też muszą oddać sprzęt do ekspertyzy czyli do jakiegoś serwisu... więc wg mnie wychodzi na to samo.

Najlepiej chyba byłoby udać się/zadzwonić/napisać do Rzecznika Praw Konsumenta i z nim skonsultować. Wszystko zależy jaka to wada itd.

Tu masz jakiś link, ale wiadomo jak to w necie, nie muszą to być informacje prawdziwe
  • Odpowiedz
GeraltRedhammer
  • 0
@tusk: artykuł, który podała @marysuistyczna bardzo dobrze opisuje problem. Niezgodność towaru z umową daje Ci większe prawa, ale zgłosić ją możesz tylko u sprzedawcy. Przygotuj podanie w którym zgłaszasz, że produkt nie działa zgodnie z umową (opisz dlaczego) i zażądaj w nim usunięcia wady, lub wymiany produktu na nowy. Większość sklepów ma własne formularze i nie zechce przyjąć twojego podania, zgódź się na ich formularz ale tylko pod warunkiem,
  • Odpowiedz
d.....k
d.....k
  • 2
#serwis #eurorma #gwarancja #pentagram

Z takim szczęściem to się trzeba kur$ urodzić. Wysłałem tablet na gwarancję a dostałem z powrotem z pękniętym wyświetlaczem. Nie otworzyłem przy kurierze bo się oczywiście śpieszył, ale nagrałem odpakowywanie. Mam jakieś szanse? Dzwonię do serwisu ale jestem 4 w kolejce, zobaczymy co powiedzą.
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
only
  • 2
@doopchuck: kurier siódemka? :D 3 razy mi coś dostarczali i zawsze się śpieszyli, mimo że na paczce był jebitny napis "sprawdzić zawartość przy kurierze". U innych dostawców nigdy nie mieli problemów żeby chwilę poczekać.
  • Odpowiedz
ozzi91
  • 1
Mam pytanie. Zepsuła mi się ładowarka do laptopa czy tam zasilacz. Laptopa mam już po gwarancji ale ostatnia naprawa była dokonana zaraz przed nowym rokiem. W związku z tym jest coś takiego jak przedłużenie tej gwarancji a jeśli tak to na ile? Naprawią ładowarkę? Jestem na telefonie i nie mam jak szukać bo laptop padł. #hp #gwarancja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ManDZiO
ManDZiO
  • 0
@facke: do ilu zjechałeś z napięciami i ile na nich wyciągasz? ja mam 1081mV, ale jedna karta z czterech źle to znosi i musiałem taktowanie na 1000MHz ustawić (Reszta ok i jedzie na 1050). Trzy karty chodzą na 700kh/s jedna 730kh/s -jakoś nie umiem tego przeskoczyć.

@bakoq3: zmieniałeś bios, regulowałeś jakoś napięcia? w Polsce mieszkasz i oddałeś kartę do serwisu (pytam ze względu na godzinę o której pisałeś).
  • Odpowiedz
GeraltRedhammer
  • 0
@ortofosforan: Na podstawie tej ustawy:

http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20021411176

Chodzi o fakt, żeby sprzedawcy nie wciskali ludziom bubli i nie sprzedawali szajsu który szybko się psuje. Wybierają towar jaki sprowadzają do sklepu i za jego jakość odpowiadają. To moja wersja, bo ustawa została narzucona przez UE, więc pewnie dodali jeszcze jakieś ekologiczne motywacje do tego. Ustawa jak na pisaną przez UE bardzo mądra, bo daje wolność, u nas standardem jest, że coś ma
  • Odpowiedz
Kukki
  • 1
#serwis #gwarancja

Mam ja sobie myszkę komputerową Roccat Kone, od prawie 2 lat (jeszcze ze 2 miesiące gwarancji), ostatnio zaczęła się ieprzymierzając p-------ć mocno. Padł jej lewy i środkowy przycisk myszy. Jak to zareklamować, żeby mnie nie wydymali?

Pisałem do sklepu z allegro, w którym to kupiłem - odesłali mnie tu http://www.serwis.mip.bz/_info/warranty.html
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
klik34
  • 0
@Kukki: No może być różne ale masz prawo do reklamacji więc korzystaj. U mnie w poprzedniej myszce s--------ł się Scroll to bez gadania wzięli i naprawili. A że potem po gwarancji się stało to samo to już inna sprawa :D
  • Odpowiedz
rss
  • 1
@kontrowersje: hmm... może by tak do nich po prostu zadzwonić na infolinię? Możesz spróbować odprawić czary o północy, ale ze skutecznością różnie bywa.
  • Odpowiedz
OrangeEkspert
  • 0
@ricardo_kaka: Możesz oddać telefon w ramach niezgodności towaru z umową (w przypadku klientów indywidualnych). W tym konkretnym przypadku wystarczy sam dowód zakupu. Telefon w ramach niezgodności towaru z umową możesz reklamować w ciągu 2 lat od zakupu w miejscu gdzie kupiłeś telefon. Jeśli kupiłeś telefon w sklepie internetowym to reklamację z tego tytułu możesz składać w dowolnym salonie firmowym Orange.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi