Mireczki i Mirabelki,

Mam pytanie dotyczące nieuznanej gwarancji, ale od początku:

Słuchawki (Beats) zostały kupione 30.08.2018 przez @OleOlePL . 15.08.2019 została stwierdzona wada (jedna z słuchawek przestała działać), słuchawki nie są uszkodzone mechanicznie, powodem, dla którego słuchawka przestała działać jest najprawdopodobniej wewnętrzne uszkodzenie przewodu.
Zgłoszenie reklamacyjne zostało złożone 14.09, a 3.10 przyszła decyzja odmowna z serwisu. Jako powód odmowy podano, że zwykłe zużycie elementów eksploatacyjnych nie podlega
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@piasiu: Idź do Powiatowego/Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów - on Ci ogarnie tą sprawę za darmo. Oczywiście, że użeraj się z nimi - wg mnie taka wada nie wynika z "normalnego zużycia elementów". Powodzenia :)
  • Odpowiedz
Czy jak kupuje na przykład słuchawki Apple do iPhone, to mam gwarancje producenta czy sklepu? Kupiłem prawie rok temu w xkom słuchawki a teraz dowiaduje się przy reklamacji ze jest tylko gwarancja producenta na pół roku. Czy nic z tym nie da się zrobić?

#gwarancja #prawo #xkom
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@darek-jg Liczy się data stwierdzenia usterki, a nie jej zgłoszenia. Od daty stwierdzenia masz rok na jej zgłoszenie, czyli jak ktoś dobrze pokombinuje to może mieć nawet trzy lata rękojmi.
  • Odpowiedz
Czy kupując sprzęt na firmę, poza krótszą (roczną) gwarancją, przysługują mi te same prawa co zwykłemu konsumentowi? Tzn. czy w przypadku braku karty gwarancyjnej mają obowiązek przyjąć/naprawić sprzęt do serwisu?
#prawo #gwarancja #dzialalnoscgospodarcza
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Bambomancer Art. 580. § 1. Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.

To samo dotyczy rękojmi.
  • Odpowiedz
@XeNeeX: To tak jak z telefonami, tak naprawdę wystarczy duża wilgoć w powietrzu, żeby ten ich czujnik wykrył zalanie, a potem możesz sobie go wyrzucić na śmietnik bo "kontakt z cieczą" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
@XeNeeX: Kolega kolegi pracował w serwisie i podobno jak czegoś nie dało się tanio naprawić to specjalnie to zalewali lub zrzucali z wysokości i później zwalali, że klient taki dostarczył.
  • Odpowiedz
#gwarancja #microsoft
Mirki, jak zareklamować myszkę Microsoftu będącą na gwarancji? Mam wrażenie, że ich strona jest celowo skonstruowana tak, żeby nie dało się znaleźć możliwości zgłoszenia do serwisu czegokolwiek innego niż Xbox i ich komputery. Zostaje infolinia?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@uhu8: bylem dzis ale byla duza kolejka i wbilem 5min przed zamknieciem
to poradzil zeby wyslac pismo ze z nie gwarancja tylko rekojmia
bo ogolnie za miesiac konczy sie gwarancja i moze specjalnie przeciagaja
  • Odpowiedz
Mireczki, z 2/3 tyg temu kupilem w auchan kabel do telefonu za 30zl, po przyjechaniu do domu i odpakowaniu próbowałem go wpiąć i wyskakiwał z gniazda telefonu jakby był na sprężynce, poza tym nie ładował po wpięciu do ładowarki. Ile mam czasu na zwrot bo nie wiem czy opłaca mi się jeszcze tam jechać, a kawałek mam.
#kiciochpyta #gwarancja #reklamacja #auchan
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@SuchyArbuz więc albo możesz spróbować oszukać i po prostu zwrócić albo normalnie reklamować skoro towar jest wadliwy. Powinni ci od ręki wymienić.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Chciałbym oddać LG G6 na gwarancję z powodu, że na ekranie mam kilka bad pixeli i sam ekran ma tak zwane powidoki/ghosting. Został mi teoretycznie rok czasu gwarancji, ale w ostatnim miesiącu z jakichś przyczyn mi nie znanych, pękło mi szkiełko od aparatu z tyłu. Gdzieś czytałem kiedyś, że zdarza się to w tym modelu. Ale czy to może mnie dyskwalifikować do skorzystania z gwarancji z tego typu problemem? Szkiełko od aparatu
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Myślę nad zakupem z Bestceny telefonu Huawei. Z tego co czytałem, Huawei serwisuje telefony na podstawie IMEI, nie ma znaczenia gdzie był kupiony, byle był z Europy. Można od razu startować do ich serwisu. Jeśli telefon przyjdzie oryginalnie zapakowany i będzie z dystrybucji Europejskiej, to teoretycznie zakup z Bestceny będzie bezpiecznym wyborem. Jeśli wzbudzi jakieś podejrzenia, zawsze można odesłać. Co myślicie?
#bestcena #huawei #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@itspapiez: Osobiście odradzam. Bestcena często sprowadza sprzęt spoza EU.

na podstawie IMEI można uzyskać gwarancję, ale tutaj może być taki problem, że ktoś go kiedyś w sklepie uruchomił i zalogował się, a więc gwarancja została aktywowana, a po dowodzie sprzedaży mogą odrzucić ;)
  • Odpowiedz
Koledzy i koleżanki, w moim iPhone XS który jest wodoodporny (IP68) przestało działać face id, a gwarancje odrzucono z powodu „zawilgotnienia”. Czy ktoś się spotkał z taką sytuacją ?
Czy jest możliwość zalania/zawilgotnienia wodoodpornego telefonu?
Jest jakiś specjalista?
#apple #iphone #serwisgsm #gwarancja
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, pytanie mam odnośnie #gwarancja lub #rekojmia
No ogolnie potrzebna #pomoc bo mam #pytanie

W marcu kupiłem synowi hulajnoge wyczynową spartan, w granicy 300zł. Dzisiaj ją szlag trafił i zastanawiam się co robić. Szlag trafił = pękła ta pionowa rurka pod kierownicą. Syn waży 40kg, max jest 100 wg opisu producenta. Wiadomo, że jeździ na niej po skejt parku ale chyba po to ona
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

piszesz, że zgłaszasz na rękojmię w związku z wadą fabryczną. Sprzęt nie spełnia swojego przeznaczenia. Ważne, żebyś zaznaczył, że to wada wynikła przed końcem 6 miesięcy. Będą wiedzieli o co chodzi. Żądaj wymiany na nowy.
  • Odpowiedz