#geis

Jestem matką trójki dzieci. Mąż w delegacji, rodziców obok nie ma. Dwa dni nie mogłam skontaktować się normalnie z kurierem z firmy Geis.pl.
SMSa o tym, że dzisiaj paczka będzie, nie przychodziło. Było napisane, że będzie wkrótce.
Kurier dzwoni i ty musisz być natychmiast w domu.
W pierwszy dzień, kurier mówił że przyjedzie o 15:10. Ja musiałam odebrać dziecko z zajęć, które kończą się o 15:00. Kurier był 14:50. Powiedział, że
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Shaena: lepiej się w takiej sytuacji dogadać, jeśli masz taką możliwość, żeby odebrać na terminalu. Część firm normalnie na to pozwala
  • Odpowiedz
#kurier #geis #transport

Jak wygląda zgłaszanie reklamacji w GEIS? Odebrałem dzisiaj sejf który okazał się uszkodzony, na przodzie są dwa mocne otarcia, karto też był w tym miejscu rozerwany. Czy GEIS wypłaca jakieś "Odszkodowanie" czy produkt wraca do sprzedawcy, jest wymieniany na nowy a firma to załatwia już ze sprzedawcą? Szczerze mówiąc nie widzi mi się czekać kolejne 2-3 miesiące na sejf, tym bardziej że chciałem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamówiłem sobie mebel przez neta, na który od dłuższego czasu polowałem. Udało się w fajnej cenie, już uradowany byłem, ale właśnie sobie uświadomiłem, że chyba niekoniecznie dostanę ten mebel bo leci kurierem #geis . Już pierwszy fuckup, bo paczka dotarła zamiast do Katowic to do Poznania i jednak dzisiaj nie będzie xD. Potem czytam opinie i jestem przerażony jak ta firma w ogóle może funkcjonować.
#kurierzy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

WTF
To jakiś kryzys jakości firm kurierskich ?
W przeciągu ostatniego kwartału:
- 2x uszkodzona przesyłka - straty ponad 1000zl. Reklamacja w toku - #dpd
- otwarta i wybrakowana paczka wrzucona przez płot - #geis
- otwarta paczka i przerzucona przez płot paczka - #gls
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakoś w zeszłym tygodniu znalazłem rozszarpaną i wybrakowaną przesyłkę której się spodiewałem na trawniku swojego podwórka.
Zero kontaktu ze strony kuriera - nawet domofonem nie zadzwonił. Patrząc na stan przesyłki nie trzeba Sherloca by stwierdzić czemu.

Zadzwoniłem do działu reklamacji i obiecali ze kurier przyjedzie spisać protokół szkody.

Minął tydzień kuriera ani widu ani słychu.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

skąd masz to info? To przecież wielka niemiecka firma. I tak sobie upada?


@kwahu666: takiego maila otrzymałem godzinkę temu:

Z dniem 31 sierpnia 2019r. jedna ze spółek Grupy Geis - Geis Parcel PL Sp. z.o.o., aktywna w Polsce na rynku usług paczkowych i kurierskich, zakończy swoją działalność operacyjną.

Podczas gdy pozostałe usługi logistyczne świadczone przez Grupę Geis w Polsce: transport drogowy, lotniczy i morski oraz logistyka kontraktowa, odnotowują silny wzrost,
  • Odpowiedz
Cześć,
To jak to w końcu jest z tym GEISem. Aplikacja GClient nadal działa, a na stronie głównej geis.pl nic nie piszą. Porównałem stronę z ostatnimi dostępnymi w Internet Archive i w zasadzie różnią się tylko brakiem usługi palety i przesyłek kurierskich spółki GEIS Percel PL. Wiecie czy nadal będzie można wysyłać produkty na tzw. półpaletach?
  • Odpowiedz
@moserusik: zależy jak zapakujesz, jak w miarę kwadratowe pudełko to może byś standard, chociaż może lepiej dać niestandart żeby potem nie było dopłat ( wg regulaminu każda paczka z kołami powinna być nie standardem), ewentualnie może jakaś inna firma kurierska weźmie spakowane po 2szt do 1 paczki
  • Odpowiedz
@dom3: kilka lat temu wysyłałem przedziwne paczki o przeróżnych kształtach.
Każda ładnie owinięta kartonem i folią stretch, do 30kg.
Płaciłem za to max. 15zł
Teraz chcę wysłać koła i brokerzy chcą dużej kasy, a najlepiej na paletę i ponad 100zł do zapłaty.
Stąd szukam jakiegoś taniego rozwiązania.
  • Odpowiedz