mam pytanie czy można jakoś realnie poskarżyć się na kuriera ? bo czekam od 3 dni na paczkę , wydzwaniam do kuriera on a to paczka została w magazynie , a to że będzie do 12 potem do 14 itd.. no i uj... do teraz ani widu ..tylko słychu że będzie. Na ich czacie podobnie te same formułki, żeby dzwonić do kuriera, jak mówie że dzwoniłem, to że przyjedzie ale nie może
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Taka sytuacja. Prowadzę sklep internetowy i do tej pory wszystkie przesyłki pobraniowe były odbierane. Niestety ostatnio ktoś zamówił za pobraniem i olał sprawę. Jestem więc stratny o koszty dostawy pobraniowej i koszty zwrotu. Sytuacja przedstawia się tak jak na screenie poniżej - rozumiem, że klient postanowił odebrać paczkę osobiście z magazynu (?) i po prostu po nią nie przyjechał, a ta po dwóch dniach magazynowania została zwrócona na mój koszt. Z klientem
Reiden - Taka sytuacja. Prowadzę sklep internetowy i do tej pory wszystkie przesyłki ...

źródło: comment_lSD1oBrXYs9eF95uONy17hKdDRqIIERX.jpg

Pobierz
  • 33
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Reiden: piszesz maile, wzywasz go do wywiązania się z umowy. Wysyłasz ze 2 pisma PP polecony z potwierdzeniem odbioru. Odstępujesz od umowy z winy kupującego (nienależyte wywiązanie się z umowy) kolejny polecony za potwierdzeniem odbioru. Sumujesz koszty, wysyłasz przedsądowe wezwanie do zapłaty, nie zapłaci e-sąd... i kupujący jest 100zł w plecy()
  • Odpowiedz
#dpd #kurierzy #kurier #c---------------a #hejted
Zamówiłem paczkę na Redcoon, dostawa z DPD. Wg ich systemu dotarła wczoraj, tylko że nikt z domowników jej na oczy nie widział (ogółem nagle została wydana do dostarczenia o 19:20 a dostarczona 20:01..). Na infolinii "przekazali sprawę do oddziału" - mają się kontaktować do..... 2 dni.. Co robić, jak żyć? xD
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki takie szybkie pytanko, kiedyś zamawiając w DPD mogłem śledzić kuriera/paczkę na mapie on-line, teraz nie widzę takiej funkcji w ich wyszukiwarce, zrezygnowali z niej czy o czymś nie wiem ?
#kurier #aliexpress #dpd
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zna się ktoś na #aliexpress ?Według przewidywanego czasu dostawy paczkę powinienem otrzymać od jutra-środy.Z tym że według śledzenia to kurier z dpd nawet jej nie otrzymał xD Często zdarza się taka sytuacja czy możliwe że dpd ma coś zwalone na stronie?
#kurier #dpd
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy w punkcie DPD PickUp jak paczka jest już do odbioru, mogę ją odebrać z kogoś innego? Dziewczyna zamówiła paczkę i chce żebym odebrał, i jeżeli tak to czy muszę mieć coś więcej niż nr przesyłki żeby to odebrać?
#dpd #kurier
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#zalando #dpd wszystkie paczki z zalando (nadane czwartek/piątek), które idą przez dpd, są nadane z doręczeniem na sobotę. Możecie spodziewać się kuriera dzisiaj.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wysyłam paczkę, odbiorca zamówił kuriera który ją ode mnie odbierze i zawiezie do niego. Kurier dpd. Teraz pytanie czy muszę drukować jakiś druk z danymi odbiorcy czy z racji tego, że on to zamawiał kurier będzie miał już gotowe te dane i mogę dać samą paczkę? #kurier #dpd#dpd #przesylki #pytanie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Po_co_te_kwiaty:
Odnośnie otwarcia przesyłki przed jej formalnym wydaniem adresatowi. Jest to zabronione, przesyłka do czasy wydania odbiorcy jest własnością przewoźnika, który odpowiada za jej prawidłowe doręczenie. Gdyby kurier pozwolił otworzyć przesyłkę przed jej wydaniem, to wtedy on by odpowiadał za ewentualne uszkodzenia i braki.
O tego jest wyjątek, w przypadku stwierdzenia przez adresata uszkodzenia przesyłki, ma on prawo do otwarcia przesyłki przed jej formalnym przyjęciem. Z czynności powinien być sporządzony
  • Odpowiedz
Mireczki ma ktoś z Was numer do oddziału #dpd w #sosnowiec na Inwestycyjnej 8?

Od wczoraj mam status przesyłka w doręczeniu ale wczoraj jak i dzisiaj przesyłka nie została wydana kurierowi( ͡° ʖ̯ ͡°)

  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tomala92: Jak ostatnio coś tam wysyłałem z agencji to opony były traktowane specjalnie, nie trzeba pakowac, nie trzeba owijać streczem, są traktowane „specjalnie”, były nawet zdjęcia jak ich nie pakować. Zanim je zapakujesz w karton sprawdż na stronie przewoźnika
  • Odpowiedz
@Foxs jakiej odpowiedzi oczekujesz na

ta stronka jest słaba,

?
Nie podałeś ani jednego argumentu, a takich hejterów było tu już wielu. Każdy merytoryczny problem zgłoszony do nas staramy się zbadać i poprawić jeśli uda się go potwierdzić i nie okaże się to danymi z generatora niemającymi nic wspólnego z rzeczywistością. To jak, masz coś konkretnego czy piszesz tak sobie aby pisać?
  • Odpowiedz
że ta stronka podaje więcej danych niż ta twoja

@Foxs: Ale zauważyłeś, że nie dałeś żadnego przykładu takiej przesyłki? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Także nie wiem czy ta twoja stronka jest lepsza czy też nie ale teraz już mnie to mało interesuje i chyba się nie zdziwisz że jak ktoś mnie zapyta o jakąś stronkę do śledzenia paczek to z pewnością nie polecę tej twojej ;)
  • Odpowiedz
Pytanie może gupie może mondre nie wiem, czy jak paczka jest od 6 w oddziale mojego miasta #dpd to czy mogę odebrać paczkę z oddziału, czy kurier musi mi ją przywieźć osobiście? Nie powiem że wolałbym pojechać odebrać dziś niż czekać do wtorku
#kiciochpyta #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach