Wszystko

Najnowsze

Archiwum

sIcKwOrLd
  • 0
Hej mirki, odesłałem questa 3 w ramach 30 dniowego zwrotu z etykietą od meta i od kilku dni paczka jest wstrzymywana na w magazynie DHL. Na czacie DHL powiedzieli mi, że to w związku z zawartymi w paczce materiałami niebezpiecznymi. Czy ktoś wie co to oznacza?
#dhl #kurier #oculus
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@sIcKwOrLd
Tu dużo zależy od przewoźnika, każdy ma swoje własne zasady i listę przedmiotów niebezpieczych. Tak więc zasadnicze pytanie, jaki przewoźnik?

Ps. DHL to nie kurier. W Polsce mamy dwie firmy z grupy DHL które doręczaja przesyłki. Są to DHL Parcel oraz DHL Expres (są to dwie odrębne firmy, będące jednak własnością Deutsche Post International, DHL to zaś jeszcze inna firma, ale właściciel ten sam).
  • Odpowiedz
Ziewekk
  • 0
Cześć
Czy miał ktoś kiedyś podobny problem z DHL Parcel. Z miesiąc temu zamawiałem słuchawki o wartości 480 zł i przyszła pusta paczka, spisałem na miejscu protokół oraz nagrałem filmik jak kurier potwierdza informację o pustej paczce. Zgłosiłem reklamację do DHL i finalnie dostałem odpowiedź:
"W odpowiedzi na interwencję dotyczącą przesyłki, informuję, iż na chwilę obecną postępowanie interwencyjne zostało zakończone. Przesyłka nie została zlokalizowana.

Mając na uwadze treść art. 33 RODO, chcielibyśmy poinformować, że
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ziewekk
  • 1
Czekam do 10 aż infolinia rzecznika praw konsumenta się otworzy i będę dzwonił. Zobaczę co powiedzą jeszcze, jak nie to będę w sumie pisał gdzie mogę ale coś czuję że sprzedawca i ten deutsche AG to będą mieli to gdzieś.
  • Odpowiedz
zxwe
zxwe
  • 0
@Ziewekk: dobre, w piątek przyszła mi paczka z amazon, którą kurier zostawił pod drzwiami w której miał być zegarek, także okazała się pusta. Później dowiedziałem się, że miała jakąś autoryzację w DHL i w ogóle przyszła do mnie dwa dni później. Jakbym miał użerać się z DHL to zapewne czekałbym miesiąc albo dwa i także zostałbym olany. Zgłosiłem sprawę na policję, amazon niby wysłał zwrot pieniędzy i niech sami bawią
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 1
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Siema. Mam problem z paczką z Chin. Została ona zatrzymana przez celników w Poznaniu. Najpierw poproszono mnie o wysłanie potwierdzenia zamówienia, potwierdzenia przelewu oraz faktury zakupowej (żadna z tych rzeczy nie zawierała informacji co do marki produktu), po wysłaniu im wszystkiego zrobili rewizję paczki w której znajdowała się odzież ze znakami różnych markowych firm, przez co "zaszło podejrzenie naruszenia własności intelektualnej". Cała paczka została w tym momencie skonfiskowana
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
runieeee
  • 1
@mirko_anonim hehe zachciało się podróbek to teraz masz ( ͡° ͜ʖ ͡°) Koszt $1000 więc wiele rzeczy, celnik pomyślał że możesz to wprowadzać w obrót i chyba lepiej że skończy się na zniszczeniu zawartości niż pozwie od firm które maja prawa do znaków firmowych. Ale nie bierz mojego komentarza za pewnik, nie jestem prawnikiem.
  • Odpowiedz
tluczek_do_kartofli
  • 1
#dhl to autentycznie najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. Nawet holenderski PostNL czy swojska PP działa sprawniej. Człowiek wysyła dokumenty przez ich punkt partnerski DHL POP, czas dostarczenia przesyłki do #belgia miał się wahać między 3-4 dni robocze- po 3 dniach roboczych to paczka dopiero wyjeżdża z punktu nadania i to gdybym sam nie dowiadywał się gdzie jest paczka, a potem dlaczego kurier 3 dni z rzędu jej
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
tluczek_do_kartofli
  • 1
@simon-simonski kilka paczek nadanych postnl nigdy do mnie nie doszło, kilkakrotnie kurier podpisywał za mnie odbiór podrzucając paczkę gdzieś po sąsiadach- generalnie zawsze miałem z nimi problemy.

@wojciech_s być może. Ale w ogóle mnie to nie powinno interesować, zamawiam usługę i oczekuję że ją wykonają jak należy. Nie ja ustalam zasady w punktach czy komunikacji punkt-dhl. Również nie ja wymyśliłem czas dostawy 3-4 dni.
Gdybym wiedział że tak nawalą to
  • Odpowiedz
pcela
  • 2
@TakiSobieLoginWykopowy:
"Awizomat" to akurat nazwa zastrzeżona przez Integer, spółkę matkę Inpostu. Były to maszyny podobne do paczkomatów, z których odbierało się awiza na przesyłki z sądów (w czasach kiedy Inpost doręczał sądówki).
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Qsdr:
To automat paczkowy Pocztexu. Tych jest dość mało w Polsce i jest to maszyna własna PP (są jeszcze automaty SwipBox, jak ten ze słynnego awiza w środku).

ps. Nie ma to nic wspólnego z Orlenem i Ruchem (Orlen Paczka to usługa świadczona przez Ruch SA). Poza tym Pocztex to usługa komercyjna, nie podlega dotowaniu z budżetu (czyli musi na siebie sama zarobić) i póki co zarabia.
  • Odpowiedz
szmichal
  • 0
Dla polaka na infolinii DHLu jest automat który nie umie sparsować numeru przesyłki ale dla obcokrajowca instant połączenie z konsultantem. Jak kiedyś będziecie mieli problem z przesyłką (bądź domyślam się, innymi usługami różnych firm) wybierajcie język angielski, to przynajmniej pogadacie z kimś żywym. Wady - musisz znać angielski ( ͡º ͜ʖ͡º)

A swoją drogą, paczka szybciej przyszła z USA niz lezy w magazynie w wawie (juz jest
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@szmichal
DHL to tylko przesyłki z Europy. Z USA to DHL Expres, DHL Global Mail lub DHL eCommerce. Każda z nich o osobna firma.

DHL Expres ma własną infolinię, DHL Global Mail przejmuje Poczta Polska (to nie jest kurier, tylko list), a DHL eCommerce przejmuje DHL Parcel lub Poczta Polska (zależy od typu przesyłki, który określa pierwsze dwie litery nr przesyłki).
  • Odpowiedz
mintor
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
tomy86
  • 1
Są na wykopie jacyś kurierzy którzy powiedzą jak to jest z magazynowaniem przesyłek w przypadku niskich temperatur?

Zawsze gdy zamawiam coś płynnego, lub zwyczajnie coś co nie może zamarznąć myślę w jakich warunkach paczki są przetrzymywane zanim trafią do kuriera.

Jest ryzyko że w takim magazynie/sortowni coś może zamarznąć leząc np. przez weekend gdy na zewnątrz mróz?

#zakupyonline #kurier #przesylki #dhl #inpost
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
EvineX
  • 1
W #dhl #dhlexpress standardową praktyką jest wpisywanie że nie zastali kogoś w domu przy przesyłce która była dzisiaj w doręczeniu ze specjalną dopłata za dostawę w sobotę? No co za gnoje, cały dzień czekam na paczkę a tu mnie nie zastali mimo że byłem w domu, cały dzień zmarnowany a paczki nie ma. Fajny ten DHL Express. Same problemy z nimi, tylko UPS.

#niemcy #gorzkiezale
EvineX - W #dhl #dhlexpress standardową praktyką jest wpisywanie że nie zastali kogoś...

źródło: IMG_1584

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
presha
  • 2
Co to za praktyki? Firma kurierska, której sie nie chce doręczać paczek? Najpierw sami sobie zmianiają status (rzekoma prośba o późniejsze doręczenie), a później zwracają do nadawcy bez żadnej próby doręczenia (jestem w domu).
Nigdy więcej DHL.

#dhl #zalesie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
r3pcak
  • 1
Dokładnie to samo mnie spotkało. DHL twierdzi, że była nieudana próba doręczenia 2 razy, a byłem w domu. 0 telefonów, nic. Przesyłka wraca do nadawcy.
  • Odpowiedz
presha
  • 1
@r3pcak:

u mnie kurier stwierdził, ze kolega zachorował, więc sobie sam zmienił status na "nadawca poprosił o dostarczenie w innym terminie", komedia. Temu drugiemu już sie nie udało / nie chciało dostarczać nie swojej paczki, nie próbował nawet, paczka wraca do nadawcy. Nigdy więcej DHL
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@hobbyt:
Ponieważ i tak będzie to przesyłka niestandardowa (jako standard można wysyłać opony do 15"), to możesz złączyć po dwie opony i wysłać.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi