#dhl to autentycznie najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. Nawet holenderski PostNL czy swojska PP działa sprawniej. Człowiek wysyła dokumenty przez ich punkt partnerski DHL POP, czas dostarczenia przesyłki do #belgia miał się wahać między 3-4 dni robocze- po 3 dniach roboczych to paczka dopiero wyjeżdża z punktu nadania i to gdybym sam nie dowiadywał się gdzie jest paczka, a potem dlaczego kurier 3 dni z rzędu jej
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@simon-simonski kilka paczek nadanych postnl nigdy do mnie nie doszło, kilkakrotnie kurier podpisywał za mnie odbiór podrzucając paczkę gdzieś po sąsiadach- generalnie zawsze miałem z nimi problemy.

@wojciech_s być może. Ale w ogóle mnie to nie powinno interesować, zamawiam usługę i oczekuję że ją wykonają jak należy. Nie ja ustalam zasady w punktach czy komunikacji punkt-dhl. Również nie ja wymyśliłem czas dostawy 3-4 dni.
Gdybym wiedział że tak nawalą to
  • Odpowiedz
@TakiSobieLoginWykopowy:
"Awizomat" to akurat nazwa zastrzeżona przez Integer, spółkę matkę Inpostu. Były to maszyny podobne do paczkomatów, z których odbierało się awiza na przesyłki z sądów (w czasach kiedy Inpost doręczał sądówki).
  • Odpowiedz
@Qsdr:
To automat paczkowy Pocztexu. Tych jest dość mało w Polsce i jest to maszyna własna PP (są jeszcze automaty SwipBox, jak ten ze słynnego awiza w środku).

ps. Nie ma to nic wspólnego z Orlenem i Ruchem (Orlen Paczka to usługa świadczona przez Ruch SA). Poza tym Pocztex to usługa komercyjna, nie podlega dotowaniu z budżetu (czyli musi na siebie sama zarobić) i póki co zarabia.
  • Odpowiedz
Dla polaka na infolinii DHLu jest automat który nie umie sparsować numeru przesyłki ale dla obcokrajowca instant połączenie z konsultantem. Jak kiedyś będziecie mieli problem z przesyłką (bądź domyślam się, innymi usługami różnych firm) wybierajcie język angielski, to przynajmniej pogadacie z kimś żywym. Wady - musisz znać angielski ( ͡º ͜ʖ͡º)

A swoją drogą, paczka szybciej przyszła z USA niz lezy w magazynie w wawie (juz jest
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@szmichal
DHL to tylko przesyłki z Europy. Z USA to DHL Expres, DHL Global Mail lub DHL eCommerce. Każda z nich o osobna firma.

DHL Expres ma własną infolinię, DHL Global Mail przejmuje Poczta Polska (to nie jest kurier, tylko list), a DHL eCommerce przejmuje DHL Parcel lub Poczta Polska (zależy od typu przesyłki, który określa pierwsze dwie litery nr przesyłki).
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Są na wykopie jacyś kurierzy którzy powiedzą jak to jest z magazynowaniem przesyłek w przypadku niskich temperatur?

Zawsze gdy zamawiam coś płynnego, lub zwyczajnie coś co nie może zamarznąć myślę w jakich warunkach paczki są przetrzymywane zanim trafią do kuriera.

Jest ryzyko że w takim magazynie/sortowni coś może zamarznąć leząc np. przez weekend gdy na zewnątrz mróz?

#zakupyonline #kurier #przesylki #dhl #inpost
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W #dhl #dhlexpress standardową praktyką jest wpisywanie że nie zastali kogoś w domu przy przesyłce która była dzisiaj w doręczeniu ze specjalną dopłata za dostawę w sobotę? No co za gnoje, cały dzień czekam na paczkę a tu mnie nie zastali mimo że byłem w domu, cały dzień zmarnowany a paczki nie ma. Fajny ten DHL Express. Same problemy z nimi, tylko UPS.

#niemcy #gorzkiezale
EvineX - W #dhl #dhlexpress standardową praktyką jest wpisywanie że nie zastali kogoś...

źródło: IMG_1584

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co to za praktyki? Firma kurierska, której sie nie chce doręczać paczek? Najpierw sami sobie zmianiają status (rzekoma prośba o późniejsze doręczenie), a później zwracają do nadawcy bez żadnej próby doręczenia (jestem w domu).
Nigdy więcej DHL.

#dhl #zalesie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dokładnie to samo mnie spotkało. DHL twierdzi, że była nieudana próba doręczenia 2 razy, a byłem w domu. 0 telefonów, nic. Przesyłka wraca do nadawcy.
  • Odpowiedz
  • 1
@r3pcak:

u mnie kurier stwierdził, ze kolega zachorował, więc sobie sam zmienił status na "nadawca poprosił o dostarczenie w innym terminie", komedia. Temu drugiemu już sie nie udało / nie chciało dostarczać nie swojej paczki, nie próbował nawet, paczka wraca do nadawcy. Nigdy więcej DHL
  • Odpowiedz
@hobbyt:
Ponieważ i tak będzie to przesyłka niestandardowa (jako standard można wysyłać opony do 15"), to możesz złączyć po dwie opony i wysłać.
  • Odpowiedz
#aliexpress #dhl

Jak rozwiązać kwestię zwrotu jak kurier dhl nie umieścił paczki w automacie? Po otwarciu skrytki ali złapało, że dostarczono.
Chcą abym od DHL wyciągnął pismo iż zwrócili na magazyn, tyle że rozmowa z durnym automatem na infolinii to jak rozmowa z niemowlakiem.

Jest jakiś adres email, kontakt z człowiekiem aby to ogarnąć czy kasa poszła się ebac?
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Bad_Wolf Dali nowy numer paczki i kod odbioru, więc wątpię żeby tu zrobili wałek.
A nie sorry, zaktualizowali ten pierwotny numer wysyłki i zmienili status.
  • Odpowiedz
Świetnie, automat DHL POP BOX w którym została umieszczona moja paczka od kilku dni jest wyłączony, a ostateczny termin jej odbioru to poniedziałek...
Miał ktoś z Was coś podobnego? czy w tym przypadku termin zostanie automatycznie przez nich przedłużony?
Zrobiłem zgłoszenie, ale jak na razie zero odzewu z ich strony...

ehh zachciało się dhl zamiast inpostu... ;/
#dhl #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@DinapeS
Powinni przedłużyć, ale kto ich tam wie. Automat należy do DHL, a za paczkę odpowiada DHL Parcel. To dwie różne firmy (choć obie należą Deutsche Post), więc nawet jak ta pierwsza przedłuży, to pytanie czy kurier z drugiej i tak nie zabierze.
  • Odpowiedz
  • 0
@DinapeS: po półtora tygodnia automat w końcu został naprawiony
dodatkowo nawet pomimo tego, że w aplikacji termin odbioru paczki został przekroczony, to i tak udało mi się ją z niego odebrać ;)

trochę słabo że tyle czasu zajmuje im podjęcie interwencji, bo w przypadku takiego inpostu awarię usuwali oni jeszcze tego samego dnia.. no ale najważniejsze że paczka została odebrana ;)
  • Odpowiedz