Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Polkxe
Polkxe
  • 0
#dhl

A Dzień dobry,

Mam dość nietypową sytuację. Paczka, która miała być dostarczona za pobraniem, została wysłana zwykłą przesyłką. Kurier, który dostarczył paczkę, dostał w łapę pieniądze i albo schował do kieszeni, czy też, być może, oddał je, jeśli był uczciwy. Mam pytanie, jak w ogóle powinienem zgłosić tę sytuację firmie DHL?

Paczka została wysłana za pośrednictwem portalu Apaczka, a niestety nie ma tam opcji, aby zaznaczyć taki konkretny powód
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
p.....k
  • 0
@Polkxe: jeśli z------ś i źle wysłałeś to musisz się dogadywać z odbiorcą i popełnić honorowe sudoku
jeśli oni coś p----------i to weź w formularzu kontaktowym najbliższą związaną rzecz i tam to opisz
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@tabarok
Najlepiej sprawdź na stronie przewoźnika. W Polsce mamy DHL Parcel i DHL Expres, to dwie różne firmy. Poza Polską mamy też DHL Global Mail, DHL eCommerce itd.
  • Odpowiedz
kupczyk
kupczyk
via Android
  • 0
@inwestor-ekonomista1977 ja też nie. Chodzi o blachostke

Przy okazji jest tu ktoś kto pomógłby mi w zakupie jednej rzeczy w usa? Jestem boomerem nie władający na tyle angielskim żeby na ichszych stronach znaleźć to czego szukam.
  • Odpowiedz
tabarok
  • 0
Wczoraj miałem mail że zostanie do mnie doręczona przesyłka z #aliexpress lecz później przyszła informacja że przesyłka jest opóźniona i tak wisi dziś cały dzień status Opóźnienie dostawy. Co to może oznaczać? Jakieś dodatkowe opłaty VAT, cło etc? Przesyłka idzie do punktu prze #dhl
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@CXLV:
Pewnie brak miejsca w automacie.
A na screenie nie ma info, że adresat był nieobecny, tylko że dostawa zakończyła się niepowodzeniem. To dwa odrębne statusy. Poza tym przy nieobecności adresata doręczenie ponawia się tylko raz.
  • Odpowiedz
kureci_paratko
kureci_paratko
  • 0
@Nokimochishii miałem lepsze przygody. Box pewnej firmy, gdzie od swojej się dowiedzialem że na odbior mam 3 dni. Nigdzie takiej informacji nie było, poza informacja, że paczka czeka na ulicy takiej i takiej, a hasło do odbioru to Xxxxxx. Z samego rana na trzeci dzień poszedłem tam i... Nic. Stukanie w ekran nic nie daje, wyświetlają się reklamy aplikacji i firmy kurierskiej. Postanowiłem zadzwonic do nich. Zero kontaktu na urządzeniu. Na
  • Odpowiedz
deryt
  • 0
@dict:
Karton o kształcie innym niż prostopadłościan? Ale to by były ze trzy błędy w jednym zdaniu. Praktycznie inne zdanie.
  • Odpowiedz
dict
dict
via Wykop
  • 0
@deryt: powinno być:

Karton o kształcie innym niż prostopadłościenny


Lub

Karton o przekroju innym niż prostokątny
  • Odpowiedz
dzejro
  • 1
Poszukuje usługi, która dokona wysyłki przedmiotu do polski z uk. Chcialbym zamówić jeden przedmiot ze sklepu online, ale ten sklep nie ma dostawy do polski. Czy zna ktoś może usługę, która w takim przypadku robiłaby za proxy - kupuje przedmiot na ich adres, a oni wysylaja go do mnie za dodatkowa opłatą?

#kiciochpyta #anglia #uk #dhl
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
miloszy
miloszy
  • 0
Ktoś nadawał #kurier #telewizor zwrotnie? Na paletę jest za duży. Oryginalne opakowanie, chcę wiedzieć, jaka jest najlepsza opcja. Bezpośrednio na #dhl nie mogę nadać, bo nie zgadza się rozmiar paczki, allekurier proponuje mi #dpd ale telewizory są na liście towarów zakazanych (xD) #furgonetka ma dziwne opinie i wolę nie korzystać, tania-paczka wydaje się spoko, ale nie jestem pewien, mogę wysłać telewizor jako
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@miloszy:
Art. 34 ust 3 Ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
  • Odpowiedz
miloszy
miloszy
  • 0
@pcela: No niestety babka z działu obłsugi klienta twierdzi ze ten artykuł nie ma zastosowania bo mogę wysłać kurierem a na poparcie tej tezy dała mi linka do bloga firmy która produkuje pudełka i artukułu na furgonetce xD
https://furgonetka.pl/pomoc/145,jak_wyslac_kurierem_telewizor
https://neopak.pl/blog/bezpieczny-transport-czyli-jak-wyslac-telewizor-kuriere
To jej odesłałem, że sama furgonetka ma w regulaminie że przewoźnicy nie płacą odszkodowania w przypadku uszkodzenia towarów wyłączonych z transportu (jak telewizorów), ale myślę że to i tak nic
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Szukam mirków którzy pracowali albo aktualnie pracują w sortowni paczek. Mam aktualnie 20 lat i to będzie moja pierwsza praca w życiu. Praca w nocy, umowa zlecenie. Do przeżycia fizycznie czy straszny z-------l? Chce poznać opinie ludzi i dowiedzieć się czy to prawda, że z--------a się całą noc i nawet przerwy na toalete nie można zrobić, czy to zwykłe bujdy, pewnie zależy od pracodawcy ale chętnie się zapoznam
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
xede
xede
  • 0
@mirko_anonim: jesli nie byles na silowni to obejrzyj pare filmikow jak poprawnie podnosic ciezsze rzeczy zeby za 2 lata nie szedl do neurologa z kregoslupem
  • Odpowiedz
L3gion
  • 1
Co do telefonu, to kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy, zwłaszcza, że dzwonią z prywatnych telefonów.


@pcela: To sami sobie robią pod górę. Tracą czas na całowanie klamki.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@vealen0:
Jeżeli chodzi o powiadomienia, to wysyła je DHL (a to inna firma niż DHL Parcel).
Co do błędu w adresie, to niekoniecznie musi to być celowe. Czasem to może być zwyczajny błąd na wydruku, typu ucięcie, nieczytelność, przełamanie w niewłaściwym miejscu itp.

Sprawdź co pokazuje strona https://sprawdz.dhl.com.pl/ i https://www.dhl.com/pl-pl/home/sledzenie-przesylek.html

Napisz też na kontakt.pl@dhl.com w sprawie braku próby doręczenia.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi