- Cronox
Zona poszla z telefonem swojego brata do tmobile bo ekran w jego telefonie sie rozlal. Pokazywal mi cos i w momencie zrobila sie pajeczynka i caly ekran czarny. W salonie babka nie przyjela reklamacji z tytulu gwarancji. Bo nie i juz. Bo przeciez szwagier go zepsul...oszukujo panstwo przeciez. #rozowypasek troche sie nauczyl od mojej skromnej osoby i stwierdzila ze tak latwo sie nie da. Poszla do UOKiKu i tam
- 0
- 1
- 1
Siema mireczki mam takie pytanie. Czy reklamując towar zakupiony przez internet z tytułu rękojmi koszt odesłania do sklepu ponoszę ja czy sklep? Oczywiście sprzęt jest na osobę prywatną, nie na przedsiębiorstwo.
- 1
10.8.1. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
A na stronie uokik wytłumaczyli jak krowie na rowie
To skoro oddałem sprzęt o wartości 1539zł który dostarczony został kurierem pobraniowym za 25zł a najtańsza opcja dostawy to kurier 20zł to powinienem
- 0
- 2
Pomóżcie koledzy, koleżanki.
#prawo #prawokonsumenckie #kiciochpyta
- 1
@kownjjo Przedsiębiorca nie może ot tak anulować zamówienia, jeżeli doszło już do zawarcia umowy. Najczęściej umowa jest zawierana z momentem potwierdzenia zamówienia przez sklep internetowy. W każdym regulaminie musi to być wskazane, sprawdź.
Sklep może natomiast uchylić się od oświadczenia złożonego pod wpływem błędu ale brak
- 1
- 1
Sąd stwierdza nieważność w całości lub części albo orzeka, że akt został wydany z naruszeniem prawa (dając drogę do dochodzenia odszkodowania pokrzywdzonym).
Uwaga na błąd na stronie Play, czyli jak straciłem czas i pieniądze.
Chciałbym przestrzec użytkowników tej sieci przed błędem, który pojawił się na stronie sieci Play. Błąd polega na tym że po wpisaniu kodu * 111* 406*1# zamiast aktywowania usługi Formuła UNLIMITED na 30 dni za 25 zł dostajemy...
z- 82
- #
- -1
@saginata Trzeba dawać sygnały UOKiKowi o takich sytuacjach, bo niby skąd mają się o tym dowiedzieć? Oczywiście nie jest to organ, który interweniuje w indywidualnych sprawach więc co do zasady nie rozwiąże on problemu zgłaszającego. Ale wyeliminuje go na przyszłość, tak żeby inni ludzie nie mogli stać się jego ofiarą.
Jest tez szansa, że wyda decyzję nakazującą usunięcie skutków, jak to miało miejsce ostatnio przy okazji T-Mobile i UPC.
- 22
dziękuję.
- grave
- p_i_m_p_e_k
- znacznik_meta
- Meaglar
- WkocuNaKacu
- +17 innych
Z całości wypowiedzi @mPCs_pl wynika, że kupujący był przedsiębiorcą albowiem na zajmuje się instalacją danych części w laptopach i ich naprawą. Stąd nie może oczekiwać ochrony prawnej przeznaczonej dla konsumentów, którzy z racji nieposiadania wiedzy specjalnej, zwykle są na gorszej pozycji w stosunku z przedsiębiorcą.
W żaden sposób nie można zgodzić się z taką argumentacją. To, czy jesteś konsumentem czy nie ocenia się z perspektywy konkretnej czynności prawnej, a nie
#reklamacja #gwarancja #laptopy #prawo #prawokonsumenckie
Generalnie zapamiętaj na przyszłość: zgłoszenie reklamacyjne oparte na rękojmi, wyraźnie formułujemy żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny - wybierz jedno), 14 dni na
Polski Bus - cyniczni oszuści
Będzie to kolejna historia o tym jak znana korporacja podchodzi do indywidualnego klienta, tj. Ciebie drogi czytelniku. Co prawda historia przydarzyła się mnie, lecz czytając podobne wpisy wiele miesięcy temu również myślałem, że mnie takie rzeczy nie dotyczą....
z- 67
- #
- #
- #
- #
Pojęcie "przyczyny leżące po stronie przewoźnika" to nie to samo, co przyczyny, za które przewoźnik ponosi odpowiedzialność. Nie należy więc tego utożsamiać z okolicznością istnienia winy po stronie przewoźnika. Nie może on dokonać potrącenia
Microsoft dostał po łapach od Google za atak na Chrome'a!
Nosił wilk razy kilka... ponieśli i wilka. Microsoft tak się prosił, aż dostał od Google. O co poszło? Tym razem o przeglądarki.
z- 154
- #
- #
- #
- #
- #
- 0
- 0
- 1
Chcę skorzystać z rękojmi, a nie gwarancji, bo z tego co rozumiem, jest ona korzystniejsza dla konsumenta.
- 1
Chciałem zareklamować go (mam paragon) u sprzedawcy, u którego kupowałem. Wysłałem najpierw maila, przez tydzień cisza. Wysłałem wiadomość przez Allegro, też cisza. Niestety numeru telefonu nie mają nigdzie podanego, więc pytanie jak to teraz załatwić?
Wysłać listem za potwierdzeniem odbioru (powerbank
- 0
Żenujący poziom LG Polska
Chciałem podzielić się Wami informacją i przestrzec przed firmą LG, a szczególnie przed ich serwisem. Proszę też znów Wykopki o pomoc, bo przez LG zostanę bez telefonu, który kupiłem.
z- 269
- #
- #
- #
- #
- #
- #
W większości przypadków reklamacja z tytułu rękojmi jest zdecydowanie bardziej skuteczniejsza.
- 0
Oto jakie praktyki stosuje firma web-online.pl
Posiadam kilka domen .PL, a ww. firma rejestruje identyczną nazwę domeny, ale z końcówką COM.PL dodatkowo rozsyłając smsy jak poniżej.
Po co uczciwie pozyskiwać klientów uczciwie skoro można ich oszukiwać?
@niebezpiecznik-pl również pisze o podobnej sytuacji klik
Nie polecam web-online.pl. 2/10
#internet #januszebiznesu #oszukujo #domeny ##!$%@? #informatyka #it
Mirki, załóżmy, że jest prenumerata czasopisma, jej regulamin wygląda następująco:
W regulaminie został sformułowany zapis:
"Prenumerata – roczna prenumerata czasopisma..."
a następnie poniżej:
"Po upływie okresu trwania Prenumeraty, o ile Zamawiający nie zgłosi rezygnacji z zachowaniem 2-tygodniowego terminu wypowiedzenia, abonament jest przedłużany o następny - taki sam okres Prenumeraty..."
Chodzi oczywiście o to, że mój #rozowypasek nie wypowiedział prenumeraty.
Czy wg was te dwa zapisy, które przytoczyłem powyżej nie
- 0
"Umowa zostaje zawarta na okres... to jest do dnia... 2011 r. Jeżeli zamawiający nie wypowie umowy na 14 dni przed terminem jej wygaśnięcia, po tym terminie uważa się umowę za przedłużoną na następnych 12 miesięcy" (klauzula nr 5785).
- 0
- 0
Domyślnie umowa powinna przekształcać się w umowę na czas nieokreślony. Jeśli konsument będzie chciał zawrzeć umowę na czas określony to sobie to może samodzielnie zrobić. Nigdy opcja opt out nie jest lepsza od opcji opt in.
zastanawiam sie czy na miejscu pozwola mi wypakowac monitor jeszcze przed zaplaceniem i go podlacza do jakiegos kompa czy sie wypna.
no bo wroce do domu zadowolony (albo raczej obsrany) podlacze
- 3
@ZmutowanaFrytkownica
Pozwólcie, że pomogę w sporze. Obaj macie rację. Wszystko zależy od tego, jaka jest procedura zawierania umowy w konkretnym sklepie. Jeżeli wysłanie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy, lub sprzedawca, niezwłocznie po wysłaniu zamówienia potwierdza je, wówczas mamy umowę zawartą na odległość i sposób dostawy (kurier, odbiór w sklepie itp.) nie ma żadnego znaczenia. Niektórzy sprzedawcy mają w regulaminach jednak inny tryb dla zamówień z odbiorem w sklepie. Nie traktują
- Jestem obserwatorem z ramienia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, powołanym do pomocy konsumentom w ich bojach z nieuczciwymi przedsiębiorcami. Gdy mogę, staram się doradzić w sprawie lub przekazać informację o naruszeniu do stosownego organu.