mBank ostatnio rozsyla maile z informacja w stylu:

Sprawa, która dotyczy Ciebie

Zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, może Pan/Pani skorzystać z jednej z proponowanych przez banku ofert na preferencyjnych warunkach w stosunku do standardowej oferty.


Moze ktos tak w skrocie wyjasnic o co chodzi? Sa tam tez wymienione propozycje ofert, z ktorych mozna skorzystac.
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zadzwoniłem i wybrałem kartę walutową. Miała być za darmo a pobrali mi standardową opłatę. Jeśli mi jej nie zwrócą do przyszłego tygodnia to będę musiał reklamować. Ciągle problemy z tym bankiem.
  • Odpowiedz
Siema kupiłem sobie buty na eobuwie, które po 10km zaczely się rozpruwac. Nie minęło jeszcze 14 dni od odebrania butow. Z tego co widzę ten sprzedawca niechętnie rozpatruje reklamację. Zastanawiam się jak najlepiej ugryźć sprawę, czy próbować je zwrócić czy od razu reklamacja rękojmia. Jakieś podpowiedzi?

#buty #eobuwie #reklamacja #pytaniedoeksperta #uokik
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Miał ktoś problemy ze zwrotem kasy w #eventim przy zwrocie biletów? Bilety odebrali miesiąc temu, w ciągu 14 dni od odebrania biletów miałem otrzymać zwrot kasy (tak mówi ich regulamin), a tu nic nie potrafią zdziałać, wyjaśnić, odpowiedzieć. Oczywiście pisałem maile, dzwoniłem... ale nic, od blisko dwóch tygodni wyjaśniają sprawę z księgowością lub wysyłają potwierdzenie wykonania przelewu ¯_(ツ)_/¯ czego oczywiście również nie otrzymuję.

Pytanie, czy takie coś jest sens zgłaszać
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, problem natury prawnej.
Brat zamówił klimatyzator do mieszkania. Przyszedł uszkodzony (uszkodzenia mechaniczne), kurier spisał protokół szkody, brat napisał maila do firmy opisując szkode. Po drugiej stronie siedzi widocznie jakiś debil, bo zażyczył sobie zdjęcia kartonu. Po paru godzinach je dostał i teraz zaczyna się clue problemu.
Typ pisze mniej więcej coś w stylu "może Pan p----------c z jakimikolwiek rozczeniami bo karton jest uszkodzony a na protokole jest napisane, że karton jest cały".

Czy subiektywna
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@unkn0wn: niepotrzebnie zgłasza reklamację, ma 7 dni na zwrot towaru zakupionego przez net, więc grzecznie odsyła, a jak oni powiedzą ze zwrocił uszkodzony to powinien powiedzieć że u niego bylo ok :D
  • Odpowiedz
W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, sprzedający powinien zwrócić Ci koszt zakupionego przedmiotu. Jako konsument musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną do sprzedającego. Jeśli jednak przedsiębiorca nie poinformuje Cię w żaden sposób o takiej konieczności lub zgodzi się opłacić przesyłkę, wtedy to on ponosi ten koszt.
  • Odpowiedz
Jakiś czas temu pisałem w jakimś znalezisku napisałem o mojej przygodzie z #flixbus i mirek @White_Raven chciał poznać finał tej sprawy więc piszę ( ͡° ͜ʖ ͡°) Opiszę jeszcze raz co się stało:

Byliśmy ze znajomymi w Budapeszcie i gdy już mieliśmy wyjeżdżać z poworotem dostaliśmy informację że autobus się zepsuł i mamy sobie szukać transportu we własnym zakresie a oni oddają nam pieniądze. Ogarnęliśmy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Farorz: Flixbus olewa klientów dopóki nie poczują oddechu UOKiK na karku. Ja czekałem na zwrot pieniędzy za bilet ponad miesiąc. Nie było w tym czasie żadnej odpowiedzi na kontakt, więc napisałem że brak odpowiedzi przez 30 dni jest uznaniem pisma klienta, więc jeśli w ciągu tygodnia nie dostanę pieniędzy to sprawa idzie do UOKiK. Po godzinie miałem maila z przeprosinami, a następnego dnia zlecili przelew xD
  • Odpowiedz
Bardzo dziękuję za zawołanie :) Super, że sprawa się wyjaśniła. Nie super, że musiał interweniować UOKIK. Wydaje się więc, że strategia FlixBusa to: kłócą się to zwrócimy kasę. Nie kłócą się, to dobra nasza :P Zapamiętam na przyszłość, chociaż mam nadzieję, że nie będę musiał z tej wiedzy skorzystać.

Jeszcze raz dzięki!
  • Odpowiedz