Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko259
  • Hity
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
Zaloguj się

Popularne tagi

  • #ciekawostki
  • #informacje
  • #technologia
  • #polska
  • #swiat
  • #motoryzacja
  • #podroze
  • #heheszki
  • #sport

Wykop

  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • FAQ
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Regulamin
elgor444l
elgor444l

elgor444l

Dołączył 7 lat i 11 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 27
  • Znaleziska 27
  • Mikroblog 0
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 1

632

O tym jak Samsung polska traktuje klientów

O tym jak Samsung polska traktuje klientów

Chciałby wam opowiedzieć co nie co o tym jak firma Samsung traktuje swoich klientów. Cała sprawa zaczęła się w połowie lipca, kiedy to zgłosiłem niezgodność z umową mojego Galaxy S7, który uległ zalaniu po pozostawieniu do na niecałe pół godzinki na deszczu i przestały w ni poprawnie działać...

elgor444l
z
wykop.pl
dodany: 03.10.2017, 16:08:27
  • 209
  • #
    technologia
  • #
    samsung
  • #
    galaxys7
  • #
    reklamacja
  • #
    oszukujo
  • #
    wodoodpornosc
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 17:30:36
  • 2
@a-lexis: nie mam nawet humoru na wkręcanie kogokolwiek, niestety ta komedia odegrała się na prawdę :) bez problemu mnie znajdziesz na facebooku Samsunga gdzie możesz sobie wszystko sprawdzić
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 17:37:46
  • 3
@a-lexis: w sensie śrubka xD
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 17:42:45
  • 0
@L3AD3R: Generalnie serwisy zawsze cwaniaczą przy zalaniach i prawie nigdy się nie udaje nic z tym zrobić, tutaj zapomnieli napisać jednego zdania i zawalili sprawę, zastanawia mnie tylko dlaczego po jednym błędzie się nie pilnowali i dalej tyle głupot pisali. A jeżeli chodzi o jakość obsługi to sam nie wierzyłem jak usłyszałem, że to mój problem jak mail nie doszedł.
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 17:45:42
  • 8
@aleksander-oleksy: Nie miałem wyboru, sprzedawca skierował sprawę do Samsunga, a oni jako, że jestem z Poznania wysłali to do Regenersis. Sam za nic bym nie wysłał, kiedyś jak wymieniali mi fullset w Omnia W 3 razy krzywo wkleili...
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 18:02:33
  • 0
@aleksander-oleksy: najpierw zawołali kasę ale jak wykazałem, że zrobili to bezpodstawnie to nagle nie ma problemu i zrobią bezpłatnie. problem w tym, że nie szło to już przez sprzedawcę na ustwie tylko bezpośrednio do nich. no i oczywiście nie naprawili wszystkiego co mieli (w jednym z raportów podają uszkodzenie wyświetlacza)
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 18:08:00
  • 1
@aleksander-oleksy: właściwie nic już się nie poradzi zastanawiam się czy warto bujać sie po sądach, w pracy mam trochę czasu to cisne na fb ale to nie działa. bandycka firma. może ktoś od nich to przeczyta, a może potencjalny klient zrezygnuje z zakupu. jedno i drugie mnie zadowoli
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 18:09:17
  • 47
@brambi: kumplowi w niemieckim t-mobile w 2h na zapleczu w s4 wyświetlacz wymienili. niestety dla Samsunga jesteśmy krajem trzeciego świata
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 18:17:48
  • 2
@aleksander-oleksy: chyba tak zrobię, w piątek będę miał trochę czasu to wydrukuje wszystko i zgłoszę
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
03.10.2017, 18:42:00
  • -3
@Fueryon: jak się wszystko zakończy opiszę czytelniej, telefon leży w połowie naprawiony ale paczka została wysłana w taki sposób, że strach otwierać żeby się nie rozleciał. zdjęcia są po pierwszej diagnosttyce w regenersis
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 05:57:46
  • 0
@kamkon: telefony sie psują, ale np z Sony nie miałem problemów ze zwrotem kasy
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 05:59:40
  • -1
@skinnydog: wiem gdybym mogł to napisałbym to od nowa żeby poprawić ten błąd
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:00:48
  • 2
@czuly_pstrong: szczególnie że sami potem stwierdzili że jednak kwalifikuje się pod bezpłatną naprawę
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:03:05
  • -1
@sniki666: nie mam pojęcia xD to jest jeden z powodów dla którego chciałbym nowy telefon, jeżeli naprawiają go tacy specjaliści to 100%, że po "naprawie" znowu coś się stanie
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:06:20
  • -1
@Nied: w moim przypadku Samsung powtarza, że profesjonalny serwis wykonał wszystkie naprawy poprawnie, ale może też spróbuje ruszyć jakiś zagraniczny oddział
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:08:04
  • 1
@devdd: nic nie sprawdzałem, zapomniałem go zabrać, po to jest właśnie ta wodoodporność - na wszelki wypadek
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:09:31
  • -1
@LibertyPrime: był na rękojmie, ale jakbym zostawił go u sprzedawcy w takim stanie jak odesłał go serwis to sprzedawca skleiłby go na zapleczu i tyle
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:14:09
  • 2
@radoskor3: tak załapałem po chwili xD to brzmi jak żart dlatego źle zrozumiałem
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:18:06
  • -1
@BEJSBOL: telefon też sam rozkleiłem? mam Ci wysłać potwierdzenie od sprzedawcy, że telefon w takim stanie przyszedł z serwisu?
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:22:12
  • -1
@skinnydog: no nie ja, ode mnie plus bo to co zrobiłem to hańba, ale czasu nie cofnę
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:43:52
  • -1
@Wyjebolit: tak, telefon jest wodoszczelny ma certyfikat IP68
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:46:35
  • -1
@ten_login_jest_juz_zajety: dzięki za miłe słowa :) myślisz, że zostawiłem go na deszczu i patrzyłem jak moknie? Zapomniałem go ze stołu zabrać, na takie sytuacje właśnie jest ten certyfikat.
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:49:39
  • 0
@kolesio: najgorsze w tym wszystkim jest to, że pomimo wykazania jawnej niekompetencji regenersis Samsung udaje, że wszystko jest okey
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:50:23
  • 0
@Spider1919: dzięki za radę, sprawdzę
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:51:16
  • 0
@interman: dzięki za info, kolejny wadliwy telefon chyba przez balkon bym wywalił
elgor444l
elgor444l
elgor444l
Autor
04.10.2017, 06:53:15
  • 5
@embeembe: Samsung sam przyznał, że mają procedurę zgodnie z którą powinni zapytać o adres, nie zawsze adres nadania paczki jest adresem nadawcy

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 03.10.2022

    Rocznica

Wykop © 2005-2025

  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Regulamin

Reklama

Kontakt

O nas

FAQ

Osiągnięcia

Ranking