orientuje się się czy w przypadku #reklamacja telewizora w #mediamarkt telewizor musi być w kartonie?
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 0
Kupiłem w sklepie internetowym #rower. #kurier przywiózł lekko obity, kilka małych odprysków - paczka uderzona/rzucona, dziury w kartonie. Kurier spisał protokół szkody, wysłałem do sprzedawcy, a on zgłosił #reklamacja w firmie kurierskiej. No i teraz - na stronie przewoźnika jest napisane, że reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 30 dni. Napisałem po ok 3 tygodniach do sprzedawcy czy cokolwiek wiadomo w tej sprawie, a on że
- 2
Czy ta procedura tak powinna wyglądać? Ktoś to przerabiał?
@ComboBreaker: Dobry sprzedawca by wziął problem "na siebie", znaczy zwrócił Tobie hajs czy tam wysłał nowy od razu i potem już sam załatwiał sprawę z kurierem.
@ComboBreaker no to prosta sprawa ;-) daj znać jak się temat zakończy.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Mirki mam taki problem. Czy mogę oddać zakupiony niedawno pendrive do sklepu? Bo urządzenie wolno kopiuje pliki i to mi przeszkadza. Byłem świadomy, że to nie będzie demon szybkości, ale nie sądziłem, że aż tak źle będzie. Oczywiście mam paragon i opakowanie. Pendrive'a kupiłem w Auchan. Chodzi o to czy nie odmówią przyjęcia urządzenia.
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #auchan #pendrive
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #auchan #pendrive
- 0
@robvan: dobra zaryzykuje i spróbuje oddać go jak się uda
- 0
@fizzly @wiskoler @robvan
Dzisiaj byłem w sklepie i nie chcieli dać kasy za pendrive'a. Za to chcieli żebym dał na reklamację, ale pendrive był sprawny. Problemem było to że wolno kopiował pliki i mnie to wkurzało. Wiedziałem że to nie będzie demon szybkości, ale nie wiedziałem że gorzej będzie. Mam nauczkę żeby już nie kupować pendrive'a z USB 2.0. Kupować będę tylko z 3.0 lub 3.1 czyli tak jak
Dzisiaj byłem w sklepie i nie chcieli dać kasy za pendrive'a. Za to chcieli żebym dał na reklamację, ale pendrive był sprawny. Problemem było to że wolno kopiował pliki i mnie to wkurzało. Wiedziałem że to nie będzie demon szybkości, ale nie wiedziałem że gorzej będzie. Mam nauczkę żeby już nie kupować pendrive'a z USB 2.0. Kupować będę tylko z 3.0 lub 3.1 czyli tak jak
źródło: comment_9lxlcGoHChStgVewiiFiD4fzK9p8ZKrE.jpg
Pobierz- 0
Pytanie do Mirków zajmujących się sprzedażą. Jak rozwiazujecie problemy z reklamacjami od klientów?
Zgodnie z prawem konsument kupujac od nas towar ma dwa lata gwarancji na zakupiony przedmiot. My kupując ten towar zgodnie z prawem w przypadku zakupów pomiedzy przedsiębiorcami mamy otrzymujemy na niego rok gwarancji. Co robicie w przypadku gdy klient przyjdzie po roku reklamować zakupiony przedmiot?
Druga sprawa to czas na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli konsument reklamuje nam towar mamy 14
Zgodnie z prawem konsument kupujac od nas towar ma dwa lata gwarancji na zakupiony przedmiot. My kupując ten towar zgodnie z prawem w przypadku zakupów pomiedzy przedsiębiorcami mamy otrzymujemy na niego rok gwarancji. Co robicie w przypadku gdy klient przyjdzie po roku reklamować zakupiony przedmiot?
Druga sprawa to czas na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli konsument reklamuje nam towar mamy 14
Macie jakieśsposobu na rozwiązanie tych problemów?
@breskali: odpowiednio wysoka marża i nie przejmuje sie reklamacjami
- 11
Bezsensu wszyscy kupiliśmy te mirko+, a po tygodniu nie ma nawet śladów o aferze... moderacja chcemy zwrotu pieniędzy!
#dziewczynybeztabu #reklamacja
#dziewczynybeztabu #reklamacja
konto usunięte via Android
- 2
@m0rdeczka xd
3
Odwołanie się do wniosku reklamacji banku
Witam ,taka sytuacja mi się przydarzyła i pytam się o poradę!Pewien Pan okradł mnie na 200zł (przelew międzybankowy) po czym zgłosiłem to do banku który nie zwrócił mi pieniędzy i zablokowali mu konto. Przestraszony tym złodziej napisal do mnie ,że mu przysali list od prokuratury o zablokowaniu...
z- 6
- #
- #
- #
- #
- 0
Mirki używam szczoteczki phillips sonicare. Spotykam się z problemem,ze nawet naładowana na maks, przy przyłożeniu do zęba nie ma powera. Różowa ma taką samą szczoteczke i tam jest faktycznie "turbo" a u mnie było, a już nie ma....
Jak to wgl ładnie napisać do gwarancji? Udowodnię to im? xD
#reklamacja #pytanie #zakupy #stomatologia #szczoteczka #soniczna
Jak to wgl ładnie napisać do gwarancji? Udowodnię to im? xD
#reklamacja #pytanie #zakupy #stomatologia #szczoteczka #soniczna
- 1
#komputronik #sklepyinternetowe
#reklamacja #gwarancja #komputery #informatyka
Gdzie zareklamowac na komputroniku?
#reklamacja #gwarancja #komputery #informatyka
Gdzie zareklamowac na komputroniku?
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
- 1
@BrakPomysluNaNick blocked
mam laptopa firmy acer i bateria sie zepsula, za miesiac mija gwarancja, prawo do reklamacji
lepiej skorzystac z reklamacji czy gwarancji?
bateria jest przymocowana na stale
co sie zepsulo? laduje sie bardzo dlugo i tylko do 85%, przy 30% laptop sie wylacza i nie da sie go wlaczyc
#laptopy #komputery #informatyka #reklamacja #gwarancja #pytanie #acer
#prawo
lepiej skorzystac z reklamacji czy gwarancji?
bateria jest przymocowana na stale
co sie zepsulo? laduje sie bardzo dlugo i tylko do 85%, przy 30% laptop sie wylacza i nie da sie go wlaczyc
#laptopy #komputery #informatyka #reklamacja #gwarancja #pytanie #acer
#prawo
- 3
@UFC_Jest_W_Dupie: bateria jest elementem eksploatacyjnym i gwaracja na nią to zapewne było 6 miesięcy
- 3
- 0
No dzień dobry. Jakieś 20 dni temu oddałem dla moreli moją kartę graficzną na gwarancję. Czarny ekran na starcie, żadnej reakcji. Dzisiaj dostałem powiadomienie: "Brak usterki NTF". Wiecie może co to znaczy, bo nie mogłem znaleźć definicji tego skrótu?
#morele #reklamacja
#morele #reklamacja
- 3
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Kupiłem telefon na Allegro i po tygodniu używania wyskoczył bad Pixel na matrycy. Pisałem do sprzedawcy zapytanie o obniżenie ceny za sprzęt. Jaką mniej więcej kwotę obliżki mogę zaproponować i czy po 14 dniach od otrzymania przedmiotu nadal mogę go reklamować? Telefon kosztował 700zł
#telefony #reklamacja #rekojmia #prawokonsumenckie #prawo
#telefony #reklamacja #rekojmia #prawokonsumenckie #prawo
- 1
@Elsenar zdania były podzielone więc nie wiedziałem w końcu czy dostanę pełną kwotę :/
@kowalzmetina gdybyś odstąpił od umowy bez podania przyczyny, to rzeczywiście sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu, jeśli uzna, że odesłałeś towar niepełnowartościowy. Możesz złożyć reklamację- jeśli kupiłeś nowy telefon, to przez 2 lata od zakupu, a w przypadku używanego rok od zakupu. Sprzedawca jest zobowiązany ją rozpatrzeć i poinformować Cię o swojej decyzji w ciągu 14 dni. Jeśli uzna ją za zasadną, może zaproponować np. wymianę towaru lub naprawę usterki.
- 1
Hej. Poszukuję posiadacza słuchawek #jbl #e45 #bt. Potrzebna mi informacja jaki czas na producent na rozpatrzenie reklamacji, taka informacja podobno jest na karcie gwarancyjnej, której niestety nie mam bo słuchawki zostały oddane na reklamację. Produkt został oddany na reklamacj ę z tytułu gwarancji w salonie #mediamarkt 8.04 i do tej pory nie mam informacji o decyzji w sprawie reklamacji. Czy jeżeli minęło już
@maja2204 w warunkach gwarancji JBL jest ustalone 21 dni. Cytuję: "Naprawy gwarancyjne wykonane zostaną w ciągu 21 dni od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego. W uzasadnionych przypadkach dłuższy termin naprawy będzie indywidualnie
ustalany przez strony."
ustalany przez strony."
@friboo Gwarant musi wykonać swoje obowiązki (np. naprawić lub wymienić towar) w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym. Jeżeli nie określono tego czasu, powinien uczynić to niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia mu rzeczy przez konsumenta. Reklamacja z tytułu rękojmi ma uatalone z góry 14 dni na rozpatrzenie, z tytułu gwarancji już może ten termin ulegać zmianie.
#vistula #garnitur #reklamacja
Kupiłem garnitur w Vistuli i po pierwszej imprezie spodnie przetarły mi się w kroku, zrobił się "bałwanek" i materiał wyraźnie cieńszy. Właśnie dostałem od nich smsa, że zgłoszenie reklamacyjne zostało odrzucone, a szczegóły w sklepie. Miał ktoś podobnie albo może doradzić co powinienem teraz zrobić?
Kupiłem garnitur w Vistuli i po pierwszej imprezie spodnie przetarły mi się w kroku, zrobił się "bałwanek" i materiał wyraźnie cieńszy. Właśnie dostałem od nich smsa, że zgłoszenie reklamacyjne zostało odrzucone, a szczegóły w sklepie. Miał ktoś podobnie albo może doradzić co powinienem teraz zrobić?
Mam ten sam problem (w sumie ja i brat- czyli 2 garniaki).
Też będziemy reklamować, zobaczymy co z tego wyjdzie.
Ogólnie słyszałem jeszcze o opcji żeby zgłosić sprawę do UOKiK u.
Czy podali z jakiego powodu towar nie został reklamowany?- "złe użytkowanie spodni?"
Też będziemy reklamować, zobaczymy co z tego wyjdzie.
Ogólnie słyszałem jeszcze o opcji żeby zgłosić sprawę do UOKiK u.
Czy podali z jakiego powodu towar nie został reklamowany?- "złe użytkowanie spodni?"
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Byłem dzisiaj zareklamować odklejanie się podeszwy w bucie. Buty kupiłem 5 miesięcy temu w sklepie eObuwie. Reklamacje złożyłem na podstawie zdjęcia paragonu i wszystko poszło dobrze, ale na sam koniec sprzedawczyni oznajmiła mi, że jeśli sklep pozytywnie rozpatrzy reklamacje to będę musiał zjawić się z oryginalnym paragonem. Jeśli nie będę miał oryginalnego to inaczej nie odda mi pieniędzy. Tłumaczy, że to wymóg księgowych.
Czy jest w prawie zapis pozwalający jej na to?
Czy jest w prawie zapis pozwalający jej na to?
@Bravic: IMO nie, bo sklepy zalecają np kserować paragon na wypadek korzystania z gwarancji, gdyż paragon nie jest "trwały" i tekst zwykle nie wytrzymuje tych dwóch lat. Skoro ksero jest ok, to wymaganie oryginału nie jest ok.
- 2
@Bravic: Nie ma. Jeżeli uznają reklamację to znaczy, że uznają również iż wykazałeś, że towar został u nich kupiony. A "wymogi księgowej" nie mogą zmieniać obowiązujących przepisów.
Co więcej, w dużej części sklepów wystarczy wyciąg z karty, że kupowałeś.
Co więcej, w dużej części sklepów wystarczy wyciąg z karty, że kupowałeś.
- 2
LG 24MP59G odwala manianę :(. Raz na jakiś czas pojawiają mu się poziome paski, które "latają". Po ponownym włączeniu monitora znowu jest ok. Reklamować lepiej u sprzedawcy (RTV Euro AGD) czy do LG pisać? Kupiony +/- w sierpniu ub.r.
#rtveuroagd #reklamacja #lg
#rtveuroagd #reklamacja #lg
źródło: comment_8JNvDYLSsyp8oY4c0WwcZylT87aeEGCz.jpg
PobierzZmień kabel VGA na jakikolwiek cyfrowy (DVI, HDMI, display port) - cokolwiek innego co obsługuje ten monitor
@jarzzz: Różnica jest taka, że jak reklamacja będzie się przedłużać to wydawaniać do serwisu będzie Euro. Często też chcą jak najlepiej dla klienta i naciskają na wymianę. Dlatego skontaktowałabym się najpierw z nimi.
Mirki mam problem.
Kupiłem buty lacoste z office-shoes za ok 450zika żeby mi wytrzymały około rok lub dwa. Tylko że po miesiącu zrobiła się dziura w zapiętce xD
Kupiłem wkładki żelowe i dalej ich używałem bo nie miałem zbytnio jak oddać ja na gwarancje, po 2 miesiącach r-------a się zapiętka w drugim bucie(dodatkowo się rozkleił xD). Oddałem je w sklepie na gwarancje, ale po tygodniu zadzwonili do mnie i stwierdzili że to jest uszkodzenie
Kupiłem buty lacoste z office-shoes za ok 450zika żeby mi wytrzymały około rok lub dwa. Tylko że po miesiącu zrobiła się dziura w zapiętce xD
Kupiłem wkładki żelowe i dalej ich używałem bo nie miałem zbytnio jak oddać ja na gwarancje, po 2 miesiącach r-------a się zapiętka w drugim bucie(dodatkowo się rozkleił xD). Oddałem je w sklepie na gwarancje, ale po tygodniu zadzwonili do mnie i stwierdzili że to jest uszkodzenie
@NapromieniowanaSkarpetka, zapiętki się przecierają najczęściej jak się zakłada i zdejmuje bez rozwiązania. Normalka. Daj do szewca to za parę zł ci wszyje skórzane wkładki
@NapromieniowanaSkarpetka: to normalna praktyka w kazdym sklepie obuwniczym w polsce. Wystarczy w odwolaniu gruba czcionka podkreslic o wadach istotnych i z reguly podkula p---e.

























#reklamacja
źródło: comment_jFn55IYDuQSyAnjHcau2oJcTue03IY7p.jpg
Pobierzz poważaniem
XYZ