[maja2204]

Hej. Poszukuję posiadacza słuchawek #jbl #e45 #bt. Potrzebna mi informacja jaki czas na producent na rozpatrzenie reklamacji, taka informacja podobno jest na karcie gwarancyjnej, której niestety nie mam bo słuchawki zostały oddane na reklamację. Produkt został oddany na reklamacj ę z tytułu gwarancji w salonie #mediamarkt 8.04 i do tej pory nie mam informacji o decyzji w sprawie reklamacji. Czy jeżeli minęło już 14 dni to mogę uznać, że reklamacja została uznana?

#jbl #reklamacja #mediamarkt #gwarancja #jble45

[friboo]

@maja2204: Ta kwestia jest regulowana prawem a nie widzimisię producenta.
Jeśli dobrze pamiętam jest to 30 dni / 14 dni. Jak jest tu ktoś kto robi w handlu to na pewno Ci napisze

[czarnobyl1993]

@maja2204 w warunkach gwarancji JBL jest ustalone 21 dni. Cytuję: "Naprawy gwarancyjne wykonane zostaną w ciągu 21 dni od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego. W uzasadnionych przypadkach dłuższy termin naprawy będzie indywidualnie
ustalany przez strony."

[czarnobyl1993]

@friboo Gwarant musi wykonać swoje obowiązki (np. naprawić lub wymienić towar) w terminie wskazanym w oświadczeniu gwarancyjnym. Jeżeli nie określono tego czasu, powinien uczynić to niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia mu rzeczy przez konsumenta. Reklamacja z tytułu rękojmi ma uatalone z góry 14 dni na rozpatrzenie, z tytułu gwarancji już może ten termin ulegać zmianie.

[maja2204]

@czarnobyl1993: Bardzo dziękuję!