Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Politoczika
  • 0
Ryzykowaliscie i zwrot wyslaliscie lista nierejestrowanym? przedmiot o wartosci 20 zl. Koszt to 2,6 zl a rejestrowana ekonomiczna 5,2., wiec praktycznie 1/4 przedmiotu. To prawda, ze gina nierejestrowane?
#pytanie #allegro #reklamacja #rozowepaski

Jaka paczka wybrałbyś do zwrotu przedmiotu o wartości 20 zł

  • Nierejestrowana (2,6 zł) 56.5% (13)
  • Rejestrowana (5,2 zł) 43.5% (10)

Oddanych głosów: 23

  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Progres_wsteczny
  • 1
#prawo #reklamacja #poradyprawne #zakupy
Kupiłem w sklepie internetowym Avans.pl słuchawki. Po miesiącu przestały działać. Zgłosiłem reklamacje i wysłałem słuchawki 13 grudnia kurierem do sklepu. Do dzisiaj ( ponad 40 dni ) nie mam żadnej odpowiedzi, na telefony i maila sklep mnie zbywa sprzęt jest w trakcje ekspertyzy. Co mogę z tym zrobić? Jakieś rady?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
@Progres_wsteczny: roszczenie z rękojmi składasz do sprzedawcy i żądasz wymiany na nowy lub usunięcia wady. Jak nie odpowiedzą w terminie 14 dni to znaczy, że uznają za zasadną. Ty prawdopodobnie za pośrednictwem sklepu złożyłeś roszczenie z gwarancji.
  • Odpowiedz
Marcinmt
  • 0
Mirki, zareklamowalem z początkiem grudnia drzwi wewnętrzne (opaska plus skrzydło) z firmy DRE, reklamacja zgodnie z terminem do 14 dni została uznana. Mija drugi miesiąc czekania na drzwi i ciągle dostaje odpowiedz że zlecenie jest w realizacji, ale nie ma zapisu regulującego jak szybko nowy produkt powinien do mnie trafić. Czy znacie jakiś sposób na szybsze wyegzekwowanie towaru?

#dre #budowadomu #reklamacja #prawokonsumenckie #drzwi
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
prosiaczek
  • 2
Laptop oddany na gwarancji do #euroagd po 11 miesiącach użytkowania. Gwarancja producenta, Acer. Oddany 27 grudnia. Do dzisiaj status brzmi Reklamowany towar w procesie serwisowym..
Zero informacji czy reklamacja uznana czy nie.
Miał już ktoś tak? Mam się przygotować na jakieś problemy?

#kiciochpyta #prawo #reklamacja #laptopy
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
Czyli Euro AGD sprzedało ten model już wcześniej, ktoś oddał i stałem się posiadaczem używanego sprzętu?


@prosiaczek: nie do końca, ale może tak być. Może tak być również, że to data sprzedaży do dystrybutora albo do euro AGD, a ty jako finalny konsument mogłeś nabyć produkt, który się rok przeleżał na półce
  • Odpowiedz
Pshybysz
  • 1
Hej, w 2016 w czerwcu kupiłem kartę dźwiękową w internetowym sklepie komputronika. W trakcie użytkowania denerwowała mnie jedna rzecz, która wyglądała mi na wadę fabryczną. Wyszukiwanie w necie mało dawało, ale postanowiłem oddać ją na gwarancję (coś koło stycznia niestety nie mam na to papieru, gdzieś się zagubił), która oczywiście nie została uznana bo wg nich sprzęt zachowuje się poprawnie. Uznałem, że może to błąd mojego systemu (brak info w necie +
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
w.....r
w.....r
  • 0
@Pshybysz: Nie wiem czy to pomoże, ale jak mi padła karta graficzna i oddałem ją na gwarancję przed ostatnim miesiącem gwarancji (gwarancja obejmowała 2 lata) to normalnie zwrócili hajs PONIEWAŻ nie można było tego naprawić oraz wymienić poniewaz model karty nie jest juz produkowany i mi zwrocili hajs
  • Odpowiedz
K_25
K_25
  • 3
Kupiłem telefon z drugiej ręki, leżał w szafce, nieużywany za bardzo, żadnej ryski, wszystko ok przy sprawdzeniu, gwarancja jeszcze prawie rok, kolejna na szybkę wieczysta. W domu okazało się, że bateria martwa. Naladowny na maxa telefon pada, gdy się go trochę pouzywa. Co zrobić w tej sytuacji? Gwarancja na baterię to pół roku. Rękojmia? Telefon spoko, w atrakcyjnej cenie można uda się zrobić cebulę i dostanę nówkę, bo bateria niewymienialna. Czy lepiej
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
janwit82
  • 1
Telefon ma mieć baterię wymienialną do 15 sekund, wszystko inne to moim zdaniem badziewie dla jeleni....na cholerę mi nowe funkcjonalności gdy siedzę na minie w postaci baterii, którą może szlag trafić w każdej chwili i nawet nie zadzwonię ani nie wyślę smsa dopóki nie kupię nowego sprzętu albo jakimś cudem wymienią za odpowiednią kasę baterii w tym g....e ....
  • Odpowiedz
Crisu
  • 0
Chciałem reklamować blat kuchenny w firmie która mi robiła kuchnie.
Problem jest taki, że firma pół roku temu się zamknęła.
Czy w takiej sytuacji mam jakieś szanse na reklamację ?
#prawo #reklamacja #prawokonsumenckie
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Jeden_rabin
  • 0
Miał jakiś Mirek lub Mirabelka problem z reklamacją w sklepie #avans ?
Przed świętami zrezygnowaliśmy z zamówionego ekspresu do kawy, bo miał być przed świętami (zamawialiśmy ponad tydzień wcześniej) i okazało się, że na święta nie będzie. Pani przez telefon nie robiła problemów i ok spoko, wyślemy pieniążki.
W nowym roku zastanawiamy się kiedy hajsy wrócą, bo jednak 9 stów piechotą nie chodzi. Zadzwoniłem i okazało się, że przelewu nie
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
R.....r
R.....r
  • 0
Mireczki, zamawiałam sobie #buty przez internet, wszystko ładnie pięknie, ale po pierwszym założeniu, niecałe 24h od odebrania przesyłki rozpadły się xD Zgłosiłam już chęć zwrotu, kazali mi wypełnić normalny formularz zwrotu z dopiskiem "Reklamacja" i powód reklamacji.
Czy w tym przypadku robić tak jak każą, czy dopisać, że np. z tytułu rękojmi, czy coś?
#reklamacja #zakupy #zakupyprzezinternet
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
R.....r
R.....r
  • 0
@NieMogiem: Chcę reklamować. Zwrot by nie przeszedł, przecież rozwalone. Ale boję się, że będą się wykręcać, chociaż jak po 24h poszły w drobiazgi to raczej nawet argument o "złym użytkowaniu" by nie przeszedł
  • Odpowiedz
Azura
  • 1
Reklamował ktoś z was coś w #biedronka ? Kupiłam pod koniec grudnia lokówke automatyczną i dzisiaj przestala sie obracać :( ktoś wie jak wyglądają procedury? Długo sie czeka na rozpatrzenie? Zależy mi żeby jaknajszybciej do mnie wróciła. A może ktoś miał podobny problem i wie czy mozna to naprawic- lokówka grzeje ale sie nie obraca.
#reklamacja #wlosy
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gadgetztan
  • 2
@Azura: Kilka lat temu reklamowałem laptop. Najpierw przyjęli zgłoszenie i wysłali notebooka do serwisu. W serwisie nie usunęli usterki to biedronka poprostu zwróciła pieniądze. Ogólnie polecam zakup w supermarketach typu Lidl czy Biedronka bo w razie wady nie wynikłej z winy użytkownika ostatecznie zwracają pieniądze bez gadania.
  • Odpowiedz
lech1991
  • 2
#reklamacja #prawo

Oddałem do serwisu za pośrednictwem sklepu (reklamacja z tytułu gwarancji z informacją, że żądam wymiany na nowe) słuchawki, które dostałem z zakupionym pół roku temu telefonem. Przez długi czas nieużywane, po tygodniu (!) użytkowania jedna przestała grać (ewidentna wina słuchawek - w innym telefonie też nie działają, podczas gdy inne słuchawki w tym samym telefonie działają bez zarzutu, zaś sama słuchawka czasami zadziała gdy ruszony kabel czy
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Azura
  • 1
@lech1991: zorientuj sie czy w twoim miescie są darmowe wizytu u rzecznika praw konsumenta, on ci doradzi i napisze odpowiednie pismo odwoławcze. Zazwyczaj jak rzecznik sie takimi sprawami zajmuje to nagle reklamacje są uznawane.
  • Odpowiedz
piwakk
piwakk
piwakk
via Android
  • 2
@xx-jerzu-xx
@Krunch
@NieMogiem

Pojechałem do CH Arkadia. Jakie było moje zdziwienie kiedy zamiast Saturn zobaczyłem Media Markt. Szybki research w google i okazało się, że była zamiana, ale normalnie przyjmują reklamacje sprzętu zakupionego
  • Odpowiedz
kamillus
  • 1
Głupie pytanie. W sklepie dla idiotów kupiłem dla rodziców wyciskarkę do soków beko. Przy trzecim skorzystaniu - awaria układu napędowego. Lepiej to złożyć jako rękojmię, gwarancję czy ki czort? W agd w sumie nigdy się nie bawiłem, bo jak coś padało to po dłuższym okresie więc szło do śmieci, a tu taki klops.
#reklamacja
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi