stworek_potworek_pokaze_jezorek
Chcę reklamować akumulator, który padł sam z siebie po trochę ponad pół roku.

Okazuje się, że nie mogę go dostarczyć do jednego z punktów sklepu (mimo, że jest ich z 30 w całym kraju), a muszę go wysłać dokładnie do tego punktu, w którym kupiłem. Żaden kurier nie chce się podjąć przesyłki akumulatora, mogę więc zapłacić sprzedawcy 70 zł za przesyłkę (plus 30 parę jako kaucję zwrotną) i on podeśle swojego kuriera.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
karer
karer
karer
0
Czy ten sprzedawca na pewno postępuje zgodnie z prawem? Bo dla mnie taka gwarancja to lipa i jest kompletnie bez sensu.


@stworek_potworek_pokaze_jezorek: jaka gwarancja? xD Wiesz o tym ze gwarancja istnieje tylko jesli istnieja WARUNKI GWARANCJI? Przytoczyles je?
stworek_potworek_pokaze_jezorek
@karer: w gwarancji jest zapis, że "kupujący powinien zgłosić się do punktu sprzedaży z akumulatorem..."
O braku zwrotu w akumulatora na ich koszt w przypadku odrzucenia reklamacji nie ma żadnych informacji w karcie gwarancyjnej.

A jak wygląda kwestia wymienionych przeze mnie kosztów przesyłki w obie strony gdybym skorzystał z rękojmi za wady, a nie gwarancji?
N.....r
N.....r
Pomoże mi ktoś napisać reklamacje fotela gamingowego? Metal pękł pod siedziskiem, o tak:

#reklamacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
K4rpik
@NaczelnyHejter: Witam, chciałem zareklamować fotel gamingowy, bo metal pękł mi pod siedziskiem tak o
z poważaniem
XYZ
worm_nimda
@NaczelnyHejter: Zerknij do warunków gwarancji bo teoretycznie to ich będzie trzymał się producent. W przypadku niezgodności na Twoje zażalenie sprzedawca musi się ustosunkować w ciągu 2 tygodni - jeżeli nie odpowie, to znaczy, że je przyjął. Googlnij sobie, bo od wuja tego w sieci jest pod "niezgodność rzeczy z umową". W tej chwili - jeżeli dobrze pamiętam - niezgodność istniała w momencie zakupu, jeżeli towar zepsuł się w ciągu roku
breskali
breskali
orientuje się się czy w przypadku #reklamacja telewizora w #mediamarkt telewizor musi być w kartonie?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
BajerOp
@breskali: nie musi
ComboBreaker
Kupiłem w sklepie internetowym #rower. #kurier przywiózł lekko obity, kilka małych odprysków - paczka uderzona/rzucona, dziury w kartonie. Kurier spisał protokół szkody, wysłałem do sprzedawcy, a on zgłosił #reklamacja w firmie kurierskiej. No i teraz - na stronie przewoźnika jest napisane, że reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 30 dni. Napisałem po ok 3 tygodniach do sprzedawcy czy cokolwiek wiadomo w tej sprawie, a on że
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Zorki4
Zorki4
Czy ta procedura tak powinna wyglądać? Ktoś to przerabiał?


@ComboBreaker: Dobry sprzedawca by wziął problem "na siebie", znaczy zwrócił Tobie hajs czy tam wysłał nowy od razu i potem już sam załatwiał sprawę z kurierem.
Saeglopur
@ComboBreaker: Parę lat temu kupowałem ukochanego Vanmoof od krakowskiego importera (Poznań here) i mimo naprawde solidnego kartonu producenta oczywiście DHL coś tak spartaczył że zniszczyli mi lampkę na czele (która jest częścią ramy, pic rel) ale rama była OK. Napisałem do typków z Krakowa, odesłałem lampkę, ci pewnie w kontakcie z Vanmoofem (Holendrzy) załatwili wymiane ale zrobili to jakoś z ubezpieczalnią.
Ty niestety skoro masz problem z ramą raczej zwaracaj
O.....k
O.....k
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
B.....4
B.....4
Mirki mam taki problem. Czy mogę oddać zakupiony niedawno pendrive do sklepu? Bo urządzenie wolno kopiuje pliki i to mi przeszkadza. Byłem świadomy, że to nie będzie demon szybkości, ale nie sądziłem, że aż tak źle będzie. Oczywiście mam paragon i opakowanie. Pendrive'a kupiłem w Auchan. Chodzi o to czy nie odmówią przyjęcia urządzenia.
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #auchan #pendrive
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
breskali
breskali
Pytanie do Mirków zajmujących się sprzedażą. Jak rozwiazujecie problemy z reklamacjami od klientów?
Zgodnie z prawem konsument kupujac od nas towar ma dwa lata gwarancji na zakupiony przedmiot. My kupując ten towar zgodnie z prawem w przypadku zakupów pomiedzy przedsiębiorcami mamy otrzymujemy na niego rok gwarancji. Co robicie w przypadku gdy klient przyjdzie po roku reklamować zakupiony przedmiot?
Druga sprawa to czas na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli konsument reklamuje nam towar mamy 14
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
m0rdeczka
Bezsensu wszyscy kupiliśmy te mirko+, a po tygodniu nie ma nawet śladów o aferze... moderacja chcemy zwrotu pieniędzy!
#dziewczynybeztabu #reklamacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
jmuhha
Mirki używam szczoteczki phillips sonicare. Spotykam się z problemem,ze nawet naładowana na maks, przy przyłożeniu do zęba nie ma powera. Różowa ma taką samą szczoteczke i tam jest faktycznie "turbo" a u mnie było, a już nie ma....

Jak to wgl ładnie napisać do gwarancji? Udowodnię to im? xD

#reklamacja #pytanie #zakupy #stomatologia #szczoteczka #soniczna
K8zZ61m
K8zZ61m
#komputronik #sklepyinternetowe
#reklamacja #gwarancja #komputery #informatyka

Gdzie zareklamowac na komputroniku?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
U.....e
U.....e
mam laptopa firmy acer i bateria sie zepsula, za miesiac mija gwarancja, prawo do reklamacji
lepiej skorzystac z reklamacji czy gwarancji?
bateria jest przymocowana na stale
co sie zepsulo? laduje sie bardzo dlugo i tylko do 85%, przy 30% laptop sie wylacza i nie da sie go wlaczyc

#laptopy #komputery #informatyka #reklamacja #gwarancja #pytanie #acer
#prawo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Hansim33
No dzień dobry. Jakieś 20 dni temu oddałem dla moreli moją kartę graficzną na gwarancję. Czarny ekran na starcie, żadnej reakcji. Dzisiaj dostałem powiadomienie: "Brak usterki NTF". Wiecie może co to znaczy, bo nie mogłem znaleźć definicji tego skrótu?
#morele #reklamacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Tigro
Tigro
  • adult
3
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
kowalzmetina
Kupiłem telefon na Allegro i po tygodniu używania wyskoczył bad Pixel na matrycy. Pisałem do sprzedawcy zapytanie o obniżenie ceny za sprzęt. Jaką mniej więcej kwotę obliżki mogę zaproponować i czy po 14 dniach od otrzymania przedmiotu nadal mogę go reklamować? Telefon kosztował 700zł
#telefony #reklamacja #rekojmia #prawokonsumenckie #prawo
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
maja2204
maja2204
Hej. Poszukuję posiadacza słuchawek #jbl #e45 #bt. Potrzebna mi informacja jaki czas na producent na rozpatrzenie reklamacji, taka informacja podobno jest na karcie gwarancyjnej, której niestety nie mam bo słuchawki zostały oddane na reklamację. Produkt został oddany na reklamacj ę z tytułu gwarancji w salonie #mediamarkt 8.04 i do tej pory nie mam informacji o decyzji w sprawie reklamacji. Czy jeżeli minęło już
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bosfor606
hejo, ktoś ma może jakiś fajny wzór na reklamację obuwia w eobuwie?
#reklamacja #eobuwie #buty
leniwyzniwiarz
leniwyzniwiarz
#vistula #garnitur #reklamacja
Kupiłem garnitur w Vistuli i po pierwszej imprezie spodnie przetarły mi się w kroku, zrobił się "bałwanek" i materiał wyraźnie cieńszy. Właśnie dostałem od nich smsa, że zgłoszenie reklamacyjne zostało odrzucone, a szczegóły w sklepie. Miał ktoś podobnie albo może doradzić co powinienem teraz zrobić?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
B.....c
B.....c
Byłem dzisiaj zareklamować odklejanie się podeszwy w bucie. Buty kupiłem 5 miesięcy temu w sklepie eObuwie. Reklamacje złożyłem na podstawie zdjęcia paragonu i wszystko poszło dobrze, ale na sam koniec sprzedawczyni oznajmiła mi, że jeśli sklep pozytywnie rozpatrzy reklamacje to będę musiał zjawić się z oryginalnym paragonem. Jeśli nie będę miał oryginalnego to inaczej nie odda mi pieniędzy. Tłumaczy, że to wymóg księgowych.
Czy jest w prawie zapis pozwalający jej na to?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
jarzzz
LG 24MP59G odwala manianę :(. Raz na jakiś czas pojawiają mu się poziome paski, które "latają". Po ponownym włączeniu monitora znowu jest ok. Reklamować lepiej u sprzedawcy (RTV Euro AGD) czy do LG pisać? Kupiony +/- w sierpniu ub.r.

#rtveuroagd #reklamacja #lg
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze