#reklamacja #xiaomi #redmi #eurortvagd #eurocompl #ccsonline

Krótko-długa historia o tym jak w Polsce trzeba walczyć o podstawowe, teoretycznie zagwarantowane ustawami prawa.

Różowa miała sobie telefon, smartfon właściwie - Redmi Note 10 i zaczęła marudzić, jak to on źle nie działa. A to strony się nie chcą ładować, a to nawet tiktoki się zawieszają, no po prostu nie da się tego używać i weź coś z tym zrób - no to w ruch poszły standardowe procedury w postaci zamknięcia 30 kart w chrome, wyrzucenie kilku nieużywanych apek, restart telefonu, a na koniec speedtest, który rzeczywiście okazał się dość słaby, ale jako że w miejscu, w którym najczęściej przebywamy jest lekka dziura WiFi, a ja mam tam pociągniętego lana, to dokupiłem router TP-Link Archer A6, żeby trochę poprawić sytuacje zasięgu i prędkości po WIFI.

Jak
Gnomm - #reklamacja #xiaomi #redmi #eurortvagd #eurocompl #ccsonline

Krótko-długa hi...

źródło: ccs

Pobierz
Gnomm - #reklamacja #xiaomi #redmi #eurortvagd #eurocompl #ccsonline

Krótko-długa hi...
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Gnomm: RPK w niczym ci nie pomoże. Mnie nie chciał nawet wesprzeć nałożeniem kary na gościa, który olewał obowiązek odpowiedzi na rękojmię.

Co zrobić? Skoro możesz udowodnić problem z WiFi to zapłać za opinię rzeczoznawcy i potem jeszcze raz rękojmia z jasnym dowodem oraz żądaniem wydania nowego telefonu lub zwrotu kasy. Pamiętaj, że żądanie musi być jedno. Nie można dawać alternatywy.

Do tego nie podawaj w kolejnej rękojmi maila czy
  • Odpowiedz
Mirki miał ktoś z was może podobny problem, nabyłem drogą kupna jakoś 1.5 msc, w nocy normlanie ekran działał, rano chce odblkować telefon i ekran padł, czarny ekran, 0 reakcji, próbowałem resetowac, słychac tylko dzwiek uruchamiania się systemu, gdy przyłozę zły palec do czytnika telefon normalnie wibruje, mógł się ekran wypalic? Prawdopodobnie będę go oddawał na gwarancję do #ccsonline, Macie jakieś pomysły co mogło się zepsuć?
#redminote10pro
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Chciałbym serdecznie podziękować serwisowi CCS w Piasecznie za odesłanie mi NIEnaprawionego telefonu.

Wysłałem do naprawy bo szybkie ładowanie przestało działać, tam wymienili mi taśmę sygnałową i chyba nikt nie sprawdził czy działa.

No super!

#ccs #pocof2pro #ccsonline #serwisgsm #naprawatelefonu
Ziombello - Chciałbym serdecznie podziękować serwisowi CCS w Piasecznie za odesłanie ...

źródło: comment_1651231833sxIDVDwqBSLJYEXsf2uTvd.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, czy spotkał się ktoś z odmową naprawy usterki przez serwis ccs? Mam telefon xiaomi mi 10 z okropnym green tint. Wysyłałem już go raz na gw. w lipcu - nie stwierdzono usterki. Okej, zlałem temat, nie miałem czasu się bawić. Teraz wydaje mi się że ten green tint się pogłębia, znowu wysłałem go na gw. - ponownie brak stwierdzonej usterki. Nawet im wydrukowałem zdjęcia jak to wygląda żeby widzieli. Aktualnie napisałem
MeowsAndStuff - Mirki, czy spotkał się ktoś z odmową naprawy usterki przez serwis ccs...

źródło: comment_1644657627m4o1LTqqr6ntrGbuZ9YqRl.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MeowsAndStuff: Jak zarejestrował to może być lipa, ale zawsze warto spróbować skoro to nic nie kosztuje. Najwyżej odrzucą reklamację.

Tak, 2 pierwszym roku wada jest domniemana, ale trudno udowodnić jakim cudem zrobiłeś sobie sam zielony ekran, więc niech oni to ocenią.
  • Odpowiedz
tldr:


Bateria w moim Mi 9 trzymała coraz gorzej - przy wyjęciu telefonu na dworze w zimny dzień potrafiła zjechać z 40% do 0% w 2 minuty. Najpierw chciałem ją wymienić na własną rękę, ale poczytałem, że ludzie wysyłają telefony do CCS (Cyfrowe Centrum Serwisowe SA), a oni robią naprawy gwarancyjne xiaomi za darmo. Sprawdziłem więc kiedy kupowałem telefon i okazało się, że zostało mi jakoś koło 7 dni gwarancji. Długo się nie zastanawiając zamówiłem kuriera przez ich stronę i wysłałem do nich telefon (z ładowarką, bo podobno przy problemach z baterią trzeba im też ją wysłać, a przynajmniej tak tutaj wyczytałem).

06.10 - otrzymuje maila z informacją, że telefon dotarł do serwisu i pytaniem czy tylna klapka była już wcześniej pęknięta - odpisuję, ze tak
  • 22
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Coś mi się wydaje że CCS w ogóle nie ruszyło baterii bo nie ma żadnego śladu że w ogole otwierali telefon. Mam przyklejoną folię na pleckach i wygląda jak nie tknięta. Do tego czas dzialania na baterii wygląda bardzo podobnie jak przed serwisem. Aktualizację zrobili tylko z miui 12.0.4 na 12.0.5 xD

#ccs #ccsonline #xiaomi #mi9 #miui #xiaomilepsze
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czas na mały update dotyczący wymiany baterii w Mi 9 w CCS. Kurier odebrał ode mnie telefon w poniedziałek koło 17. Dzisiaj w południe dostałem go już z powrotem także cały proces przeszedł ekspresowo. W serwisie wymieniono baterię na nową, zgodnie z moim opisem problemu (zbyt szybkie rozładowywanie się, krótki czas pracy na baterii). Tak więc podwójnie cieszę się, że kupiłem telefon w Chinach. Nie dość, że na tamten czas zapłaciłem za
  • 25
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Arnate: Ciekawe czy będziesz zadowolony z pracy baterii. Mam wrażenie, że krótkie trzymanie na baterii to najczęściej wina nie samej baterii jako takiej, a drenowanie przez system - spieprzone aktualizacje, że telefon z aktualizacji trzyma coraz krócej.
  • Odpowiedz
@bad_motherfucker: Jak pisałem do poważnych firm to dawałem dane dla wygody.

Jak wiem, że mogą być problemy to daję tylko adres do tradycyjnej korespondencji i zaczynam odliczać 15 dni od odebrania przez nich paczki - POLECONEJ oczywiście.

Skasuj to pole po prostu.
  • Odpowiedz
Cześć!
Chciałbym wszystkim odradzić telefony xiaomi redmi 9 note pro. Kupiłem 6/128 w pre-sale. Już pierwszego dnia powinienem był zwrócić bo się resetował sam. Czekałem cierpliwie na aktualizacje ale to nic nie zmieniło. Nagrałem usterkę, skontaktowałem się ze sklepem. Polecili zeby wysłać na gwarancję (1 błąd, lepiej było rękojmi użyć od razu). Poszło na gwarancję. Wróciło - serwis nie stwierdził występowania problemu. Dodałem serwis do korespondencji z mihome. Wysłałem im nagranie, kazali
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@k3lt: kto by przejmował się Note 9 Pro skoro jest Poco X3, Poco M3, Note 9 5G i pewnie za 2 - 3 miesiące zaprezentują kilka modeli z serii Note 10. (σ ͜ʖσ)
  • Odpowiedz
(TL;DR na dole)
Mirki pomocy, nie wiem co robić!

Jakieś 3 miesiące temu uszkodziłem ekran telefonu Xiaomi Mi 9T Pro.
Wysłałem na naprawę do oficjalnego serwisu Xiaomi w Polsce serwis #ccsonline.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Mirki,
Przejrzałem na szybko, że ogólnie polecacie serwis telefonów w Piasecznie CCS. Mam problem z moim redmi 4a taki, że po upadku na ziemię jakieś 1/3 ekranu nie reaguje na dotyk. Wyświetlacz ok, widać lekkie rysy jedynie. Wysłałem im telefon w celu odpłatnej naprawy, ale dziś kurier go przywiózł, a z dołączonego raportu wynika, że nie naprawią go, bo "nie pochodzi z oficjalnego kanału dystrybucji". Ktoś wie dlaczego to problem? Dołączam
Coolm4x - Hej Mirki,
Przejrzałem na szybko, że ogólnie polecacie serwis telefonów w ...

źródło: comment_1600786852IF3rnEnLdb5NOzQgXNEuuU.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Coolm4x: malo kto go poleca, ale to jest po prostu autoryzowany serwis xiaomi w Polsce.

Odpowiedz mnie dziwi, bo ty nie chcesz go naprawiac w ramach gwarancji tylko zaplacic. Moze zadzwon do nich i zapytaj wtf.

Moglbym ci polecic micentre z wroclawia, ale podstawowe pytanie czy oni beda mieli ekran do twojego
  • Odpowiedz
Elo Mircy! ( ͡~ ͜ʖ ͡°) Oddałem w poniedziałek na gwarancję mój Xiaomi Mi8 Lite do CCS przez Playa. Dopiero dziś wskoczył status, że przyjęli zgłoszenie. Sprawa wygląda tak, że telefon nagle, sam od siebie będąc uśpiony zaczął się w kółko włączać i wyłączać (zanim jeszcze pojawiło się logo bootowania Androida). Nie reaguje na próbę wyłączenia, taka pętla restartowania się jest aż do momentu całkowitego wyładowania baterii. Jak
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@k3lt: ale oni nawet mogą nie widzieć jaki ROM tam siedzi, bo zanim system zacznie startować i nawet jeszcze ikonka odblokowanej kłódki z podpisem "Unlocked" nie zdąży się pojawić, to telefon już się resetuje, a samo odblokowanie BL i wgranie MIUIPolska nie skutkuje ich zdaniem utratą gwarancji ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czytałem nawet opinie, że z Magiskiem spokojnie naprawiali telefon. Jestem ciekawy co nagle mogło paść,
  • Odpowiedz
Serwis #xiaomi w #ccsonline polecam, wysłałem z wadą fabryczną(ghost touch w losowych momentach, zwłaszcza po wyjściu z zimnego do ciepłego pomieszczenia) i wymienili cały ekran bez gadania. W sumie to telefon wygląda jak nowy xD
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W którym momencie płaci się za naprawę nieobejmującą gwarancji w serwisie #ccsonline #ccs? Przy odbiorze telefonu od kuriera? Coś nie widzę tego na stronie, a dosyć istotna sprawa.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, jest tu może ktoś z cyfrowego centrum serwisowego ccsonline? 2 tygodnie temu wysłany telefon do naprawy ekranu, przesyłka do nich dostarczona i cisza. Na infolinie się nie dodzwonisz, mają nagrany komunikat, że się zepsuła i prośba o kontakt mailowy, na maile nie odpowiadają od tygodnia XD. Status naprawy niby można sprawdzić na stronie ale pokazuje, że fon jeszcze do nich nie dotarł... Od 2 tygodni jestem bez sprzętu, nic nie wiem,
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Zenderable: u mnie wreszcie coś się zaczęło dziać wczoraj. Najpierw odpisali na maila, że postarają się przyspieszyć rejestrację przesyłki. Później pojawił się status "w trakcie" na ich stronie. Odebrali 28.08. więc 2 tygodnie sprzęt leżał i czekał aż coś zaczną robić.
  • Odpowiedz
Cześć, pomóżcie!
Oddałam telefon do naprawy gwarancyjnej do serwisu CCS Piaseczno. Telefon po włączeniu natychmiast się wyłączał. Dziś wrócił z serwisu, odmowa naprawy z powodu "uszkodzenie mechaniczne płyty głównej pod wpływem wygięcia". Z tym że telefon serio jest wygięty! A nie był taki kiedy im go oddawałam, pękło aż na nim naklejane szkiełko. Nie mam jednak zdjęć urządzenia z przed oddania do naprawy. Czy mam szanse udowodnić im, że celowo uszkodzili mój
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach