Jeżeli kupiłem przedmiot na stronie sklepu z odbiorem własnym i płatnością na miejscu to czy mogę go zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny tak jak to ma miejsce w przypadku zamówienia przez neta do domu?

#zakupyinternetowe #prawokonsumenckie #pytanie

Pytanie prawnicze:)

Czy reklamacja usługi turystycznej może zostać odrzucona z powodu braku podpisu na piśmie reklamacyjnym?

#prawo #prawokonsumenckie

Mirki oddałem buty na gwarancję już drugi raz. I Pani w sklepie powiedziała do tygodni powinny być zrobione. No i dzisiaj mija 19 dni od oddania butów. Ani telefonu ani nic nie dostałem, pewnie ich nie naprawili. No ale teraz, mam zamiar jechać do nich w Poniedziałek czyli 3 tygodnie minie od oddania butów. Czy mogę się starać żeby dali mi nowe zamiast tamtych? Np. w przypadku kiedy nie będą mieć moich,Pokaż całość

Daję radę dla wszystkich, którzy kupują droższe rzeczy przez internet: kręćcie rozpakowywanie i pierwsze włączania sprzętu na kamerze/telefonie/tosterze, bo potem jeśli się okaże, że jest coś nie tak, to macie dowód, że sami nie popsuliście i nikt się nie może doczepić przez co mogliby nie zwrócić pełnej wartości produktu po zwrocie. #protip #zakupy #prawokonsumenckie

Ku przestrodze

W marcu (sic!) zaniosłem do sklepu Amperek w Krakowie (Długa) transformator by zbudowali mi prosty zasilacz - ja nie mam czasu i mam dwie lewe ręce do takich rzeczy. Miałem czekać miesiąc przez to, że musieli ściągnąć obudowę.

Po 3 miesiącach zaczęło się wydzwanianie i odwiedzanie sklepu. Oczywiście telefon rzadko kiedy jest odbierany, ale mimo to koło 8 (!) razy usłyszałem te samą gadkę: 'a tak wiem już o co chodzi. Jest już zrobiony, zapisałem by przywieźli z następną dostawą z magazynu, dostanie pan telefon lub smsa'. No i bujam się tak od kilku miesięcy.

TeoretyczniePokaż całość

MAm problem z firmą hostinger.pl #hostinger. Wcisnęli mi domenę rok temu .xyz z wielkimi znakami ZA DARMO itd. Oczywiście jej nie potrzebowałem bo kto niby używa takich domen i teraz bez ostrzeżenia przyszedł mi rachunek za przedłużenie tej domeny 54 zł. Uważam że to naciągactwo i oszustwo. Miał ktoś taką przygodę? Jak tego się pozbyć? #oszukujo #domeny #pytanie #prawokonsumenckie

Nieznajomość prawa szkodzi dlatego uprzejmie proszę Mirki z tagu #prawo #prawokonsumenckie o wskazówkę.

Zakupiłem przedwczoraj w MediaExpert myszkę budżetową za 25zł. Myszka zapakowana hermetycznie więc mogłem sprawdzić dopiero w domu.

Problemy:
- klapka od baterii sama się otwiera,Pokaż całość

To co o-----ł Media Expert przechodzi ludzkie pojęcie. Zamówiłem na stronie sklepu pewną rzecz z odbiorem i płatnością w sklepie. Po tym jak otrzymałem info, że produkt gotowy do odbioru, pojechałem po niego do sklepu. Po dłuższym czasie oczekiwania okazało się, że jakiś debil sprzedał go komuś innemu. Czy mogę wyegzekwować od nich ten towar?

#gorzkiezale #zakupy #prawokonsumenckie i chyba #patologiazewsi

Szykuję się do oddania Galaxy s7 na gwarancję (pasek na 1 piksel na każdym zdjęciu = uszkodzona matryca). Jest to wada fabryczna bo występuje od początku tylko nie zauważyłem. Telefon ma tydzień kupiony jako nowy.

Jakieś porady praktyczno-prawne? Gwarancja czy niezgodność z umową?

#prawo #prawokonsumenckie #samsung #telefony

Robiłem dziś zakupy na allegro i jak przeglądałem regulaminy aukcji to bardzo często jest zapis. "Wybierając przesyłkę taka a taką sprzedawca nie odpowiada za jej zgubienie". Czy to jest zgodne z prawem. Jestem ciekaw czy to jest Januszowanie w biznesie czy jednak jakkolwiek jest to wiążące. Koleś może mi tego wcale nie wysłać i powiedzieć ze nie odpowiada bo zgubili to na poczcie.

#prawo #prawokonsumenckie

Mam pytanie. Kupiłem dzisiaj słuchawki w Media Markt, jednakże jestem z nich rozczarowany. Czy mogę jutro po prostu podjechać i je oddać? #pytanie #prawokonsumenckie

Siema, dramatu ciąg dalszy ( ͡° ͜ʖ ͡°). W skrócie sprzedawca puścił mi uszkodzony monitor, wymiguje się, gwarancja na monitor nie działa, a ostatnio stwierdził, że on na moich zdjęciach nic nie widzi. Finalnie rozumiem to jako zakończenie chęci do rozwiązania sprawy. Sprzedawca jest osobą prywatną. Z takim oszustwem należy iść na bagiety czy samemu "złożyć pozew na drodze cywilno-prawnej"? Zależałoby mi na odszkodowaniu za stracony czas otPokaż całość

Czuje człowiek dobrze, kiedy zgłosił 30 sprzedawców na Allegro, którzy zostawiają sobie otwartą furtkę do ewentualnego oszukiwania klientów.
Wszyscy ci sprzedawcy twierdzą, że nie biorą odpowiedzialności za dostarczenie przesyłek listem zwykłym. Łatwo w ten sposób o oszustwo - kupuję, wpłacam, a towar nie przychodzi (bo nigdy nie został wysłany), a potem 'trzeba było brać przesyłkę rejestrowaną, przecież ostrzegaliśmy'...
Oczywiście jest to niezgodne z prawem, bo to na sprzedawcy ciąży obowiązek dostarczenia towaru - jeśli nie ma pewności co do jakiegoś rodzaju przesyłki - po prostu go nie oferuje. Przesyłka nie dojdzie? Wysyła ponownie lub zwraca pieniądze. Proste. Prawo jest prawem i żaden wpis na aukcji nie zwalnia go od odpowiedzialności.
To samo dotyczy 'nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia / zniszczenie towaru przez kuriera'. Apropo zniszczenia towaru - wpis o konieczności sprawdzenia towaru przy kurierze, bo inaczej nie ma możliwości reklamacji jest na liście klauzul zakazanych, więc także nie ma mocy prawnej, choćby nie wiem co. Kurier przyjeżdża, najczęściej się spieszy, odbieramy towar i tyle. Potem otwieramy paczkę - a tam wszystko rozbite. Takie coś zgłaszamy sprzedawcy, bo w takim stanie dostarczono nam paczkę. A komentarz, że 'trzeba było sprawdzić przy kurierze, teraz za późno' może sobie włożyć gdzieś...

Pokaż spoiler

Pokaż całość

Ile serwis może trzymać telefon na gwarancji? Mogą się zasłaniać tym że nie ma części? Telefon w naprawie już 3 tydzień. Na c--j komputronikowi taki słaby serwis, który nic nie moze wymienić na czas?

#telefony #prawokonsumenckie

telefon wysłany na gwarancję do #komputronik @Komputronik_pl dotarł do nich 19.VI.2016a mamy 5.IX.2016 i dalej nic nie wiadomo. Telefon trzyma serwis #cssonline http://www.ccsonline.pl/ Cyfrowe Centrum Serwisowe S.A. z siedzibą w piasecznie (kod pocztowy: 05-500) przy ul. Puławskiej 40A i nic nie wiadomo kiedy telefon u mnie będzie. Co za szit z tymi polskimi sklepami i serwisami. Prawo mówi o 14 dniach kiedy sprzedawca rozpatruje gwarancję, aPokaż całość

Mirki oddałem zlew jakieś 3 miesiące temu do sklepu w któym kupowałem, był to zlew granitowy który pękł. Wg gwarancji producent wymienia taki zlew bezwarunkowo.

W sklepie ciągle mówią że czekają na nowy zlew od producenta, czy mogę ubiegać się po takim czasie o zwrot gotówki bezpośrednio od sklepu w którym kupiłem zlew ?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #rekojmia

Jeszcze zanim zacznie się nocna to mam pytanie do Mirków z #prawo i #prawokonsumenckie

Zakupiłem laptopa w sklepie internetowym i od razu po rozpakowaniu (wczoraj) i uruchomieniu okazało się, że ma wadę w postaci niedziałającego touchpad'a. Czy na podstawie prawa rękojmi mam możliwość żądać od sklepu wymiany na nowy, w pełni sprawny sprzęt, czy muszę bawić się w reklamacje? Jak to obecnie wygląda?

#pytanie #pytaniedoekspertaPokaż całość

Mirki/Mirabelki #prawokonsumenckie oraz #prawo
Reklamując jako przedsiębiorca telefon mogę zamieścić taki wpis:

Z uwagi na powyższe żądam, na podstawie art. 8 ust. 1 wzw.z art. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r.o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę towaru na nowy.

linkPokaż całość

#prawo #prawokonsumenckie #rower

Jestem zmuszony oddać buty spd po raz drugi z tym samym problemem. Za pierwszym razem pękła mi klamra na lekkim zjeździe (bez pedałowania). Wczoraj ta sama usterka lecz nie zdążyłem jeszcze wsiąść na rower. Pierwsza sytuacja tydzień po zakupie, druga po miesiącu (ale przez 2 tygodnie nie jeździłem ze względu na urlop).
Czemu wziąłem drugi raz te same buty? Ponieważ sklep przy zwrocie pierwszych załatwił mnie i dał mi bon na kwotę taką za jaką kupiłem buty. Bon oczywiście do wykorzystania tylko w ich sklepie. Zaryzykowałem, bo nie lubię mieć zamrożonej gotówki, a w sklepie nic innego ciekawego nie było.
Chcę uniknąć tego problemu drugi raz i zależy mi na zwrocie gotówki. Jak tego dokonać, żeby sklep znowu mnie nie wykiwał? Niezgodność towaru z umową?
Mam też również dodatkową zagwozdkę ponieważ jeden z kolców zgubił mi się podczas pierwszej wycieczki sic! Po prostu się wykręcił i wypadł... zorientowałem się dopiero na postoju. Zakupiłem sobie komplet wymiennych, ale innej firmy, które jednak odbiegają trochę od tych oryginalnych. W załączony albumie to widać. Czarne to te nowe (cały komplet, cztery sztuki), te stalowe to oryginalne (je mam 3 tylko). Teraz jak je oddać? Z trzema stalowymi czy może czterema nieoryginalnymi? Nie będzie pszypau z tego powodu?Pokaż całość

#samochody #komis #prawokonsumenckie (?)

Mam pytanie, może ktoś podpowie. Tydzień temu ojciec do firmy kupił w komisie Iveco 35s15 z bodajże 2015r. Niecałe 40 tys. przejechane, ogólnie cacy. Pracownik podjechał autem, zostawił pod domem, stało tydzień w ogóle nie używane, bo czeka na przeróbkę.
Dzisiaj z rana zrobiłem nim ponad 800km, gdy tylko go odpaliłem zauważyłem dwa błędy: Błąd poduszki powietrznej i błąd hamulców ("Sprawdź klocki hamulcowe"). Auto sprawdziłem u siebie, parokrotnie awaryjnie przychamowałem - ogólnie zero problemów, na trasie również. Jutro chcę jechać na serwis bo potrzebuje sprawnego auta. I w końcu po tym wstępie:

Czy jeśli w serwisie wyjdzie, że to nie błędy komputera tylko jednak trzeba wymienić klocki, trzeba coś robić z poduszką i ja to zrobię za gotówkę, mogę się później domagać od komisu rekompensaty? Auto oczywiście miała być igła, bo a jakże. A może w komisie nikt nie wiedział. No a może tylko błąd komputera.Pokaż całość