Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@m76859: przecież masz nr telefonu do kuriera z smsa. Trzeba było powiedzieć przez okno niech Pan chwile poczeka. Na bank by nie odjechał jakby wiedział że ktoś jest, bo jak pośrednik to ma mniejsza kasę za niedoręczona paczkę, a zwykłemu kurierowi też zależy na tym aby się paczki pozbyć a nie jechać na up jeszcze
  • Odpowiedz
Może ktoś ma jakiś pomysł jak walczyć ze złodziejami z Pocztexu

Zamówiłam 3 przesyłki z Aliexpress, żadnej nie otrzymałam, a wszystkie mają w systemie status "Doręczono". Przesyłki miał dostarczyć kurier Pocztexu z WER Komorniki, jak tam zadzwoniłam, dowiedziałam się, że ten kurier już tam nie pracuje i oni nic nie wiedzą gdzie i komu je dostarczył. Złożyłam skargę na stronie Pocztexu, to dostałam odpowiedź, że w systemie jest "doręczone", więc musi być
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@askabanana
Złóż reklamację przez stronę https://ereklamacje.poczta-polska.pl oraz jak paczka była ubezpieczona, to napisz maila na pocztex@agroubezpieczenia.pl

Przesyłki Pocztex to przesyłki krajowe, czyli nadane i doręczane na terenie Polski. Być może pośrednik p---------ł adresy, albo adres był zaninimizowany (pierwsze dwie litery imienia, nazwiska i ulicy, tylko kod pocztowy i miejscowość jest w całości) i poczta doręczyła to do nadawcy, czyli pośrednika.
  • Odpowiedz
Hej mircy,

nie mogę znaleźć żadnego działającego numeru do pocztex a chciałam zapytać o paczke.

Moze ktos z Was kontaktował się ostatnio z ich supportem i mógłby podpowiedzieć jak to zrobić najszybciej?

odp
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, dwie paczki z wielkiej brytanii dotarly wczoraj do Polski. Po cle zostały wysłane z ładunkiem o tej samej godzinie jednak jedna dotarła do wer niedaleko mnie a druga nadal ma status wysłane z ładunkiem. Czy to normalne w pocztexie? Wątpie, że zostały wysłane innymi pojazdami. Nie zamawiam prawie wcale pocztą ale tutaj niestety się nie dało inaczej bo paczki wysłane royal mail. Dzięki
#pocztapolska #pocztex
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop
  • 0
Gls nie wyszukuje tej przesyłki a na stronie poczty rodzaj przesyłki to global express
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#amazon zamówiłem paczkę, opłaciłem z góry blikiem - i to był chyba błąd (°° ) - bo sposobu dostawy nie zauważyłem bym mógł wybrać - miejsce odbioru #kolchoz , miała dojść jutro, ale dzisiaj z rana dostałem sms, że poczta polska mi to dostarczy ( ͡º ͜ʖ͡º), przez reszte dnia cisza, a po
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@thadeo77: amazon nie wysyla zwyklym listonoszem, tylko pocztexem. To jest kurier poczty i on rozwozi paczki nie awiza.
Jest duza szansa ze ta paczka trafila.do urzedu pocztowego, pod ktory podlega twoja firma.

Sprawdz na trackingu, a jutro dzwon na infolinie i podaj nr przesylki, powinni ci ogarnac co z paczka jest.
  • Odpowiedz
@NiceshootPL:
Mają dwa dni robocze na doręczenie (dla gabarytu 2XL i paczek niestandardowych trzy dni robocze) i większość dochodzi w terminie. Jak to paczka standardowa to powinna dojść dzisiaj, a jak niestandardowa lub 2XL w poniedziałek.
Za każde opóźnienie nadawcy przysługuje odszkodowanie (kara umowna) w wysokości dwukrotności opłaty za przesyłkę (ale może się go zrzec na rzecz adresata).
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BeDoEl:
Godzina doręczenia, nie musi się zgadzać z rzeczywistością. Jak tablet nie miał dostępu do sieci, to będzie to godzina przesłania danych, a w przypadku papierowych dokumentów godzina wprowadzenia danych do systemu (kurier musi ręcznie przepisać listę doręczeń).

A co do przesyłki, to pisz przez formularz kontaktowy na stronie https://www.pocztex.pl/kontakt/ dodatkowo możesz dzwonić na infolinię Pocztexu (jest odrębna od infolinii Poczty Polskiej).

ps. Kurierzy są karani finansowo z niedoręczenie paczki
  • Odpowiedz
Różowa zamówiła coś do paczkomatu #pocztex #pocztapolska paczka jest w paczkomacie, ale zapomnieli do niej wysłać kod odbioru xDD teraz od 40min słyszy, że czas oczekiwania na połączenie na z konsultantem to 20 min. Ta instytucja powinna zostać spalona i zaorana...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kurde różowa zamówiła sobie paczkę o wartości ok. 300pln przez #pocztex . W czwartek ok 9:30 dostała powiadomienie że paczkę odebrano, tyle że nas wtedy w chacie nie było, paczki przy domu/za bramą też nie było. Myśleliśmy że jakiś błąd może i na poczcie leży.
Dzisiaj różowa była na poczcie a babka z okienka mówi że tak, paczka odebrana i pokazuje jej rzekomy podpis. Co z tym zrobić? Chcemy paczkę
hadrian3 - Kurde różowa zamówiła sobie paczkę o wartości ok. 300pln przez #pocztex . ...

źródło: Screenshot_3

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Goronco: Po uja mi to? Wlasnie dlatego korzystam z paczkomatu zeby nie musiec byc w chacie jak kurier przywiezie paczke. Odbieram jak mi wygodnie.

A paczkomatow jest coraz wiecej. W promieniu moze 300m mam ze 4.
  • Odpowiedz
  • 0
@CzarnyOwiec: Niestety z alie wszystko mi na poczte trafia, ale do tej pory to mialem tylko sytuacje ze dostawalem awizo bedac w tym czasie w domu ale teraz to widac ze nie ma komu tego nawet z sortowni odebrac.. A inpost to kupilem cos w pn wiczorem a we wtorek o 14 bylo do odebrania z paczkomatu
  • Odpowiedz
Zamówiłem paczkę z Chin na Ali. Kuzwa - niecałe 9 dni szla do Łodzi. Na prawde szybko i sprawnie kolejne etapy. Dotarla do WER Lodź 15 min autem od miejsca dostarczenia, ostatni monit z godziny 9 ze została wydana kuriwrowi i sms z jego nr telefonu. Po grzyba mi numer telefonu jak na smsy i telefony nie odpowiada. Z tego co czytam od tej gowno firmie to it's over dla mnie ;/
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mial ktos taki przypadek ze paczka miala przyjsc i na koniec dnia pisze doreczenie przesylki - WER Białystok to oznacza ze nie zdążył dostarczyć przesylki i wrocil z nia do oddzialu czy dostarczyl ale nigdzie jej nie mam?
#pocztex #pocztapolska
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kuryn: Fakt, w---------e, tak nie powinno się robić. A nie dostałeś smsa, albo maila z telefonem kontaktowym do kuriera? czasami wysyłają, w takim wypadku warto jakiegoś smsa wysłać z pytaniem.
  • Odpowiedz
#poznan #pocztex #pocztapolska
Pocztex jest upośledzony. Od zeszłego tygodnia mam dwie paczki przygotowane do doręczenia, ale nadal nie zostały wydane do doręczenia i sobie leżą na WER Komorniki. Aż tak trudno o kuriera w tej żałosnej firmie?
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dbanel kiedyś moja paczka utknęła w komornikach na 3 tygodnie, pani na infolinii upierała się, że nie widzi takiej paczki a na stronie do śledzenia wszystko było jak byk napisane. Po tym czasie dostałem nowy numer śledzenia i miejscem nadania było WER Komorniki ( ͡º ͜ʖ͡º)
  • Odpowiedz
Mirki, czekam na paczkę z #morele - prezent zamówiony tydzień przed świętami. Sam pracuję jako #kurier, więc nawet zły nie jestem, że paka nie doszła na czas. Paka zamówiona przez #pocztex na odbiór w punkcie #zabka, ostatni status z dzisiaj to "nieudane doręczenie" xD Co mogę z tym zrobić? Nie dostałem żadnego maila, żadnego smsa, gdybym nie wszedł na tracking to nawet
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Inpost paczka odebrana w sobotę przed 15, dostarczona do paczkomatu w niedzielę po 13.
Tymczasem pocztex nadana we wtorek i od nocy z wtorku na środę cisza ¯\(ツ)/¯ To nawet nie jest dostawa do domu tylko odbiór w żabce XD
Żeby było śmieszniej to w paczce są lekarstwa więc nie mogła iść do paczkomatu, ale leżeć nie wiadomo ile i w jakich warunkach na magazynie poczty to już może (°
dondon - Inpost paczka odebrana w sobotę przed 15, dostarczona do paczkomatu w niedzi...

źródło: Screenshot_2023-12-18-00-27-26-438_com.android.chrome

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dondon:
Sprawdź np. na alipaczka.pl, gdzie dokładnie stoi przesyłka (oni korzystają z API emonitoringu, który udostępnia więcej informacji niż strona www).

A co do wysyłki leków, to Pocztex ma dedykowaną ofertę do tego. Paczki podróżują w kontrolowanych warunkach z pomiarem temperatury na całej trasie. Nazywa się to Pocztex Thermo Tracking.
  • Odpowiedz
Czy jest możliwość/udało się komuś w tej "instytucji" #pocztapolska odebrać paczkę/przesyłkę przed dostawą? tzn bo na trackingu widać ze dotarła do UP w "mieście nadrzędnym" więc w poniedziałek pewnie dotrze do lokalnej placówki, wtorek wpisze awizo bo jak listonosz mówił: "nie chciało mi się dostarczać" więc najszybciej będzie w środę #pocztex #kurier
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@bomber4:
Wszystko zależy, na kogo trafisz. Formalnie nic nie stoi na przeszkodzie, aby ci wydali tą paczkę (samemu tak obierałem wielokrotnie).
A co do kuriera, to Pocztexy doręczane są bezpośrednio z WER (w miastach wojewódzkich), a w pozostałych miejscowościach przeważnie z głównej placówki w danym mieście powiatowym (UP z nr 2, a jak takiego nie ma, to UP z nr 1). Oczywiście bywają lokalne odstępstwa od tego (np. w powiatach
  • Odpowiedz
Pamiętajcie, @PocztaPolskaSA ostatnie co potrafi to wysyłać przesyłki. Jedyne na czym się zna to sprzedaż kalendarzy z papieżem i krzyżówek. Dokumenty nadane wczoraj przed 15:00 z opcją gwarancji dostawy na 9:00 dotarły aż do terminala przeładunkowego i od wczoraj od 17:00 ich status sie nie zmienił. Szczerze Wam powiem, że chyba jednak dobrze, że te wybory za 70mln dobrze, że się nie odbyły. Wisiałem na infolinii cały dzień...czy ktoś może jakoś
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kasztani:
Zobacz na alipaczka.pl, czy czasem przesyłka nie stoi w Warszawie.

A co do paczki, napisz na kontakt@poczta-polska.pl i dodatkowo zgłoś reklamację na opóźnienie przesyłki przez stronę https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type.
Za brak realizacji usługi doręczenia do 9:00 otrzymasz odszkodowanie (dopłata za doręczenie do 9:00, to 50 zł, więc otrzymasz 100 zł odszkodowania). Natomiast jak przesyłka nie dotrze do końca dnia (gwarantowany termin doręczenia dla przesyłek z opcją doręczenia do wskazanej godziny, to D+1), to
  • Odpowiedz