Kupiłem coś na Allegro i wybrałem dostawę do paczkomatu Allegro (Allegro One Box czy jakoś tak) bo taniej złotówkę a mam taki sam dystans jak do paczkomatu inpost. Najgorszy błąd w życiu, paczka we wtorek wysłana ze sklepu a jedyny status w apce to „kurier przekazał przesyłkę do magazynu” i nic więcej. Słabo bardzo. Ktoś ma pozytywne doświadczenia z tym kurierem i po prostu ja mam pecha?
#allegro #kurier
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@allegro_pl: dziękuje za odpowiedź. Paczka została dziś umieszczona w automacie, wyglada na to że po prostu nie aktualizowały się statusy pośrednie, co lekko mnie zdenerwowało bo myślałem że przesyłka utknęła w magazynie i nie zdąży dojść przed weekendem, na czym mi zależało. U konkurencji dokładnie widać co się dzieje z paczką po drodze co pozytywnie wpływa na emocje :)

Numer przesyłki to ALE00007E3AD5E0
RozkalibrowanaTurbopompa - @allegro_pl: dziękuje za odpowiedź. Paczka została dziś um...

źródło: 2514FE5B-3A4E-4792-8F11-E5AC67756930

Pobierz
  • Odpowiedz
#dpd #kurier #pytanie

Mam problem z firmą DPD.
Miesiąc temu wysyłałam paczkę ( jako osoba prywatna, nie firma ) na stronie widnieje informacja, że odbiorca paczkę odebrał jednak wczoraj - po miesiącu Odbiorca napisał do mnie wiadomość , że pomimo tego że na stronie DPD widnieje, że paczkę odebrał ona nigdy do niego nie dotarła.
Co w tej sytuacji zrobić? Napisać reklamację? czy ma to sens
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Makavlani: Do mnie jakoś dwa/trzy tygodnie po założeniu konta w banku zadzwoniła jakaś baba, która musiała się o tym dowiedzieć, bo potwierdziła, że rzeczywiście mam to konto od niedawna. W każdym razie chciała zrobić "weryfikację" i poprosiła, żebym podał jej moje dane, typu imię/datę urodzin/adres i pesel. Imię, adres i datę zmyśliłem, ale i tak u siebie "zanotowałaXD" odmówiłem oczywiście podania peselu, coś tam zaczęła gadać, że wystarczy 5 ostatnich
  • Odpowiedz
Dzisiaj rano dostałem powiadomienie od #aliexpress że przesyłka dotarła do ich paczkomatu i jestem w szoku bo ponoć usługę dla nich wykonuje #pocztapolska
Firma która ma problem z dostarczeniem małej paczuszki do adresata bez zostawiania awizo, nie pracująca w soboty wykonuje usługi w święto dla chińczyka? A może to jakaś inna firma #kurier wykonuje i komuś się w domu nudziło?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@sberatel:
Doręczenie do automatów czy punktów odbioru to inny kanał dostawy niż doręczanie listów (bo te małe paczuszki, to zazwyczaj listy, a nie paczki). Masz też oddzielone od siebie usługi listowe i paczkowe, które mają osobne ścieżki doręczeń.

A i kurierzy poczty rzadko zostawiają awizo, bo muszą za to płacić (ich wypłata zależy od ilości doręczonych paczek). Listonosz zaś ma stałą pensję, bez względu na to czy doręczy list czy
  • Odpowiedz
zapłaciłem za dodatkową usługę "dostawa w sobotę"
o 5 rano paczka dotarła do magazynu głównego, po czym powinna zostać przekazana kurierowi (moje doświadczenia z korzystania z usług dpd), ale od tego czasu nie ma żadnej aktualizacji statusu paczki
czy dzisiaj mi ją dostarczą? ( ͡° ʖ̯ ͡°) do której godziny dostarczają paczki?
przede wszystkim usługa została opłacona
#dpd #kurier
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ashurbanipal:
Ale dla kurierów dzisiaj sobota, jak każda inna.
Ustawowo dzisiaj nie święto, więc nie można brać dopłaty za doręczenie w święta, a tylko za doręczenie w sobotę.
  • Odpowiedz
@azek:
Podejrzane, najlepiej skontaktuj się z DHL-em w tej sprawie (tylko sprawdź który, bo jest kilka firm DHL, tu pewnie będzie to DHL Express).
  • Odpowiedz
@lubaluft:
Gorzej jak ktoś aktywował sobie e-awizo i podał przez pomyłkę twój nr (pewnie pomylił którąś cyfrę). Wtedy będziesz dostawał powiadomienia o każdej awizowanej przesyłce, a prawdziwy adresat nie dostanie nic (jak pisałem wyżej wtedy nie mam papierowego awizo w skrzynce, chyba że to przesyłka z sądu lub urzędu).
Napisz na kontakt@poczta-polska.pl i zwyczajnie poinformuj, że nie jesteś adresatem przesyłki o podanym nr. Powinny wtedy usunąć twój nr z bazy,
  • Odpowiedz
@JerryManson: ODPRAWIONO PO ODLOCIE SAMOLOTU/ODJEZDZIE KURIERA. PACZKA ZWOLNIONA.

Strzelam ze jutro pojdzie do kuriera do doreczenia. Dzisiaj ja odprawili, ale juz kurier wyjechal na rejon.

sry za caps
  • Odpowiedz
#dhl #kurier
Jestem sobie w domu, czekam na przesyłkę dość ważną... Specjalnie nigdzie nie wychodziłem dziś, nagle dostaje maila że nie zastano nikogo w domu i paczka została umieszczona w punkcie w sklepie. Mam pytanie do kurierów DHL? To normalna praktyka u was czy jakaś patologia się trafiła u mnie na dzielnicy? Wiem że łatwiej zrzucić 30 paczek w punkcie niż jeździć z nimi, ale ludzie nie po
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jestem sobie w domu, czekam na przesyłkę dość ważną... Specjalnie nigdzie nie wychodziłem dziś, nagle dostaje maila że nie zastano nikogo w domu i paczka została umieszczona w punkcie w sklepie. Mam pytanie do kurierów DHL? To normalna praktyka u was czy jakaś patologia się trafiła u mnie na dzielnicy?


@kikiton: Ja tak często miałem z Pocztą Polską.
  • Odpowiedz