@KD30:

Oficjalnie nie, ale wszystko zależy od osoby na którą trafisz. Oczywiście pod warunkiem, że jeszcze nie zdążyli odesłać.
  • Odpowiedz
Taka sytuacją #inpost #paczkomaty #paczkomat

Witam, jestem oburzony obsługą firmy Inpost. W dniu 14.06 dostałem informację o dostarczeniu przesyłki do paczkomatu, więc po pracy pojechałem odebrać paczkę niestety nie udało się mimo skanowania kodu qr oraz odbioru przez kod. Zgłosiłem sprawę przez infolinie, że jest problem. Pani konsultant w pierwszej kolejności sprawdziła czy jest komunikacja z paczkomatem, więc otworzyła pustą skrytkę i było ok. w Kolejnym
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Napierii: Przeczytaj regulamin usługi, to się dowiesz.

Jeśli faktycznie gwarantują czas dostarczenia paczki (w co mocno wątpię), a sklep odmówi przyjęcia zwrotu (w co również wątpię - tam też pracują ludzie, pokażesz etykietę, że paczkę nadałeś i powinno być ok) to DPD powinno w teorii zwrócić Ci poniesione koszty (czyli wartość zwrotu).

W praktyce, różnie to bywa ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ale myślę, że ze sklepem
  • Odpowiedz
@Napierii:
Trzy jest, jak nadasz u kuriera i doręczenie jest pod adres. Jak nadajesz w punkcie lub do punktu, to już dają sobie aż pięć dni na doręczenie.
  • Odpowiedz
Kilka dni temu wyslalem paczke ze zwrotem. Dzisiaj dostalem meila od awizowni inpostu ze zdjeciami uszkodzonej,zalanej przesylki z zapytaniem gdzie maja to wyslac do mnie czy do odbiorcy. Wyslali rowniez protokol szkody. I teraz pytanie czy dobijac sie na infolinie czy napisac im zeby wyslali odbiorcy i niech on to zalatwia?
#inpost #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rizures:
Jak chcesz, ale w przypadku odesłania do odbiorcy może on odmówić przyjęcia i wtedy zapłacisz za zwrot (chyba że to z Allegro Smart). Do tego musiałbyś wysłać adresatowi oświadczenie o zrzeczeniu się prawa do ewentualnego odszkodowania (może je otrzymać tylko jedna strona, domyślnie jest nią nadawca).
Co do odszkodowania, to Inpost zazwyczaj odrzuca reklamację (wg. ich polityki, zawsze winny jest nadawca). Czeka cię udowodnianie, że nie jesteś wielbłądem.
  • Odpowiedz
#inpost #kurier

Mirki Słuchajcie jak zeskanuje etykietę inpost z telefonu i wrzucę paczkę do skrytki bez to przesyłka bezproblemowo dotrze do docelowego paczkomatu czy raczej to nie przechodzi?
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Mirki, jak to jest z kurierami? Niby pracują w w dni robocze, a status nieraz mi się zmieniał i w niedzielę. Np zamówiłem sobie z Chin z do Polski i dzisiaj dostałem 2 zmiany statusu że paczka wyjechała z Holandii. Podobnie w Polsce z zakupem. W niedzielę zamówiłem, było pakowane i chyba tego samego dnia wysłali a nazajutrz w poniedziałek była paczka u mnie.
#pytanie #inpost
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamówiłem paczkę z niemiec. Osoba która ją wysyłała potwierdziła mi, że przesyłka będzie szła DHL więc zamówiłem ją sobie do punktu odbioru, niestety psikus, okazuje się, że DHL niemiecki przekazał paczkę do doręczenia Poczcie Polskiej. Paczka jest zaadresowana z moim imieniem i nazwiskiem + adres punktu + DHL POP. Czy paczka ma szansę być do odebrania w tym punkcie? Czy mogę coś zrobić żeby ją uratować czy zostanie odesłana? #dpd
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Whiskeyjack29:
Poczta niemiecka nazywa się Deutsche Post DHL i jest to narodowy niemiecki operator pocztowy.
Co do przesyłki to wszystko zależy od punku na adres którego została ona nadana. Jak przyjmą, to będziesz mógł ją tam odebrać, a jak odmówią, to wróci do nadawcy bez awizacji.
W Niemczech DHL to po prostu poczta.

ps. Doręczenie do punku DHL POP świadczone jest wyłącznie dla przesyłek krajowych. Nawet jakby paczkę w Polsce przejął DHL
  • Odpowiedz
@Whiskeyjack29:
To przesyłka listowa nierejestrowana, tyle że ze śledzeniem. Listonosz wrzuca ją do skrzynki, a jak się nie zmieści, to zostawia awizo. Jednakże w przypadku doręczenia do firmy (POP DHL to w końcu firmy), listonosz może zostawiać korespondencję pracownikowi.
Formalnie nie jest wykluczona z przekierowania, ale jak pisałem wyżej prościej będzie się dogadać z tym punktem odbioru.

A na przyszłość, nigdy nie zamawiaj przesyłki na adres punktu odbioru. Zawsze zamawiasz
  • Odpowiedz
Wysyłał ktoś z was kiedyś paczkę z paczkomatu do tego samego paczkomatu? Chodzi po prostu o przechowawanie kluczy, żeby można udostępnić je innej osobie.

Czy paczka po prostu zostaje w paczkomacie i można ją od razu odebrać, czy wraca do oddziału i jeszcze raz jest dostataczana?

#inpost #paczkomaty #poczta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Eustachy_goli_pachy:
Przez Menedżer paczek możesz zamówić podjazd kuriera. Ewentualnie przez pośrednika np furgonetka czy sendit (tylko musisz zaznaczyć opcję podjazdu).
Z apki InPostu nie ma takie możliwości.
  • Odpowiedz