Pytanie do Mirków zajmujących się sprzedażą. Jak rozwiazujecie problemy z reklamacjami od klientów?
Zgodnie z prawem konsument kupujac od nas towar ma dwa lata gwarancji na zakupiony przedmiot. My kupując ten towar zgodnie z prawem w przypadku zakupów pomiedzy przedsiębiorcami mamy otrzymujemy na niego rok gwarancji. Co robicie w przypadku gdy klient przyjdzie po roku reklamować zakupiony przedmiot?
Druga sprawa to czas na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli konsument reklamuje nam towar mamy 14
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mat-soj: Pamiętaj o jednym. Cały model biznesowy serwisów taki jak gowork, czy znanylekarz polega na tym, że właściciele doskonale wiedzą, że motywację do wyrażania opinii mają ludzie niezadowoleni i ludzie z najniżej płatnych stanowisk. Otworzysz dowolną dużą firmę produkcyjną w BDG typu Tyco, PESA itd. to będziesz miał narzekania (często słuszne) ludzi z produkcji. To nie przekłada się na cały obraz firmy. Tych pracowników jest po prostu najwięcej. Te serwisy
  • Odpowiedz
@Michi92: niewiele nauczysz się z książek. Więcej nauczysz się z podcastów Mała Wielka Firma i wielu filmów na yt. Wiem ze są niby jacyś trenerzy Allegro. Ale jeśli książki to bardziej celuj w E-commerce
  • Odpowiedz
jakiś czas temu założyłem swój sklep i zastanawia mnie jedna rzecz.
Przykład - Kupuję produkt w hurtowni za 50 zł. Niby oszczędzam 20 zł, bo cena detal 70 zł.

Wchodzę na allegro...

Ten produkt leci za 48,99 zł XD czy ktoś mi pomoże zrozumiec jak to się dzieje? Dopiero zaczynam w handlu. Czy ci ludzie na tym zarabiają? Przecież jeszcze jest dupna prowizja allegro 9%. Jak już widze darmową wysyłkę to wymiękam. Że niby
  • 42
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 337
@carpaccioprofessore: może to hurtownia sprzedaj na allegro, może gość bierze 20 razy więcej towaru niż ty i ma inne ceny dzięki temu, może ma innego dostawcę, może sam ściąga towar z chin, handel to obecnie najtrudniejszy biznes imo szczególnie na takich małych rzeczach gdzie masz kilka zł zysku na sztuce
  • Odpowiedz
@bonczur: w austrii jest willhaben.at, we włoszech kiedyś wygooglowałem (rzuć hasła do translatora, google.it i wpisuj :D), o francji nie mam bladego pojęcia. wczoraj znalazłem jakiś holenderski portal typu "ooouuuyyyoo.nl"
  • Odpowiedz
@moserusik: zależy jak zapakujesz, jak w miarę kwadratowe pudełko to może byś standard, chociaż może lepiej dać niestandart żeby potem nie było dopłat ( wg regulaminu każda paczka z kołami powinna być nie standardem), ewentualnie może jakaś inna firma kurierska weźmie spakowane po 2szt do 1 paczki
  • Odpowiedz
@dom3: kilka lat temu wysyłałem przedziwne paczki o przeróżnych kształtach.
Każda ładnie owinięta kartonem i folią stretch, do 30kg.
Płaciłem za to max. 15zł
Teraz chcę wysłać koła i brokerzy chcą dużej kasy, a najlepiej na paletę i ponad 100zł do zapłaty.
Stąd szukam jakiegoś taniego rozwiązania.
  • Odpowiedz
@BillyGugu: tu się w pełni zgadzam Mirku! kiedyś coś załatwiałem w sprawie meldunku i jedna Pani Krysia powiedziała, że absolutnie niewykonalne, nie wolno tak i ona prawa łamać nie będzie bo uwaga "kryminał za to jest". Przychodzę innego dnia do innej pani Jadzi i nawet nie było dyskusji żadnej tylko wzięła wniosek, podbiła, sprawdziła tylko mój dowód osobisty dla pewności i załatwione w dosłownie 2 minuty...
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 5
Mam kolegę handlarza i może wydawać się to absurdalne ale ten sposób naprawdę działa, czasem po takim smsie ludzie sami dzwonią i pytają się kiedy przyjedzie po auto. Ktoś tam nie odpiszę wgl, ktoś napisze żeby się walnął w czerep a ktoś odpiszę że się zgadza, przy 30-40 samochodach dziennie potrafi tak kupić w okazyjnej cenie nawet 6 sztuk. Tak działa ten biznes kochani. ¯\_(ツ)_/¯ #januszebiznesu #handel #
SebQ - Mam kolegę handlarza i może wydawać się to absurdalne ale ten sposób naprawdę ...

źródło: comment_jPLLZBhWN3yc6vL0Bep0oZPWF6f5X5Rk.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@SebQ: @Jeffrey_M: moim zdaniem ta taktyka januszow kompletnie nie ma sensu.
Wezmy sytuacje taka, auto wystawione za 20k, Janusz proponuje 9k. Sa dwie opcje:
- albo auto jest rzeczywiscie warte 20k i ktos niekumaty je sprzesa za 9k - moim zdaniem szansa na taki scenariusz oscyluje gdzies w granicach promila, trzeba byc naprawde kompletnym laikiem motoryzacyjnym zeby sprzedac auto za polowe wartosvi, wbrew pozorom takich ludzi jest bardzo
  • Odpowiedz