Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Amerykanin Jose Goyos, 37-letni mieszkaniec West Palm Beach (Floryda), został skazany przez federalną ławę przysięgłych za oszustwa na łączną kwotę 67 milionów dolarów. Poszkodowanym jest Medicare (odpowiednik polskiego NFZ).
z
Niestety okazuje się, że grzeczna odmowa w stylu dziękuję, nie jestem zainteresowany/-ana zazwyczaj nie zniechęca dzwoniących. Dlatego jeden z użytkowników
z
Czasy, w których żyjemy, obfitują w liczne korzyści wynikające z technologii. Zakupy online czy rozmowy telefoniczne to komfort i wygoda. Niestety, są też osoby, które chcą wykorzystać te udogodnienia do oszustw...
z
Popularność analizy głosu w Contact Center wynika przede wszystkim z rosnącego zapotrzebowania na lepszą obsługę klienta w działach sprzedaży i marketingu, chęci ulepszenia scenariuszy rozmów prowadzących do zamykania transakcji sprzedaży, a także rozwijania programów szkoleniowych w celu mentoringu
z
Czyli o tym jak ukraińskie firmy oszukują Polaków, jak działają od wewnątrz.
z
Zarabianie na zdesperowanych, samotnych i naiwnych osobach
zJak uzbiera się trochę plusów to z miłą chęcią wrzucę nagraną rozmowę telefoniczną.
Niby trzy lata trzymają te dane.
Pracownica call center zmarła przy biurku. Okazuje się, że pracownicy najpewniej nie mogli się tym przejąć, bo przecież byli w godzinach pracy. Musieli więc kontynuować swoje obowiązki. Zareagowały związki zawodowe.
z
Ponad 6000 telefonów w 3 h do call center.
z
Posiadam Slican NCP300. Dodatkowo bramkę SIP GrandStream DP750 z 5 kontami - bramka działa w sieci lokalnej.
Zdarza się tak, że centrala banuje mi bramkę na 10 minut.
Jak moge wykluczyć adres bramki w centrali, jakoś dodać do wyjątków. Niby dodałem, ale to nie działa.
https://i.imgur.com/7P07IcB.png