[Viarus_]

#ps5 #neonet

@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
@Grabek44
@PancakeV
@Szaman90
@SpiderFYM
@piotr_lotr
@daroxx_
@puesmanana
@Kutaphon3

Panowie, wołam Was, bo jestem po kolejnej rozmowie z rzecznikiem. Generalnie rzecz biorąc na początku były wątpliwości, ale jak potwierdziłem że elementy "zestawu" są samodzielnymi produktami, które:

1) są oddzielnymi pozycjami na fakturze,
2) nie stanowią jedności z zakupowanym produktem;

to jak najbardziej mogą być zwrócone. Za radą @Grabek44 odpisałem na maila szanownej pani Beacie raz jeszcze, że jestem po rozmowie z rzecznikiem i podałem art. 27 ustawy o prawach konsumenta interpretowany a maiori ad minus.

Zobaczymy co odpiszą jutro. Prośba Panowie, jakbym o kimś zapomniał to zawołajcie do wpisu.

Uprzejma prośba o niewypowiadanie się osób niezwiązanych z tematem, gdyż każdy taki komentarz i tak będę kasować dla zachowania przejrzystości wątku.

[Rniedzwiecki]

@RoundStic: Mi po wypełnieniu formularza wysłali ze przyjęli oświadczenie i żeby wyslac paczkę pod dany adres

[RoundStic]

@Rniedzwiecki: podałbyś ten adres?

[Rniedzwiecki]

@RoundStic: Informacje wszystkie masz tutaj https://www.neonet.pl/odstapienie-od-umowy.html Aczkolwiek jeśli nie przyjęli Ci oświadczenia to nie wiem czy jest sens wysyłać dopóki sprawa się nie wyjaśni do konca

[RoundStic]

@Rniedzwiecki: oni będą grali na czas, żeby upłynęło 14 dni. wyślę im paczkę, jak będą chcieli odsyłać to od razu uokik

[bartush]

@Rniedzwiecki: Tu jest ta sprawa, że oni nie mają możliwości nie przyjęcia oświadczenia, bo to odstąpienie od umowy jest jednostronne, a jak odpisali to przyjęli do wiadomości

[LaFleur]

@Mazurskimazur ciekawe co mi odpiszą na dzisiejszego maila. Tez z 21.01 zamówienie

[Mazurskimazur]

@LaFleur to samo przyślą regulamin z 22.01. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[fashq]

Oni mi teraz odpisują ciągle to samo, to ja im też ciągle to samo. Czekam aż upłunie termin zwrotu kasy i składam wniosek o postępowanie przed polubownym sądem konsumenckim. Może też jeszcze spróbuję tej platformy ODR do rozstrzygania sporów konsumenckich.

[RoundStic]

@fashq: @Mazurskimazur: @LaFleur: @bartush: @Rniedzwiecki: @SpiderFYM: @Viarus_:
znalazłem jeszcze coś takiego:

Z tym, że nie wiem czy osobne pozycje na fakturze to zamówienie częściowe i w jaki sposób odesłać klasyczny formularz odstąpienia od umowy

[Viarus_]

@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
@Grabek44
@PancakeV
@Szaman90
@SpiderFYM
@piotr_lotr
@daroxx_
@puesmanana
@Kutaphon3
@RoundStic
@fashq
@Mazurskimazur

1 lutego napisałem maila z prośbą o wskazanie podstawy prawnej takich działań

[Viarus_]

I dostałem taką odpowiedź...

[Viarus_]

Przy okazji otwieram tag #janusznet wszystkie sprawy opisujmy pod tym tagiem

[bocian_wr]

@Viarus_: oni tego Twojego maila nawet nie przeczytali tylko wkleili formułkę, dostałem dokładnie to samo

[Szaman90]

@Viarus_: Czyli sutuacja w stylu „gadaj z głupim to Cie osra” nigdzie nie było napisane, że to zestaw

[Viarus_]

@bocian_wr
@Szaman90 dlatego poprosiłem jeszcze raz o wskazanie podstawy prawnej przez którą odmawiają mi przyjęcia zwrotu tych gierek

[SpiderFYM]

@Szaman90: @Viarus_: jedyna gra w zestawie zgodnie z ofertą to Astro.

[SpiderFYM]

@Viarus_: ps, ja nadal nie dostałem odpowiedzi z piątku. Nadałem dziś paczkę.

[fashq]

@Viarus_: Ale to są gamonie, mi też tak odpisali, a mam od nich maila którego dostałem zaraz po zakupie i tam piszą "POTWIERDZENIE ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ" a poniżej jest lista towarów, każda pozycja osobno, przy każdym ilość i cena jednostkowa. W całej treści nigdzie nie ma słowa zestaw.

Cóż, ja czekam aż upłynie im ustawowy termin zwrotu środków, bo przyjęli wcześniej moje oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a potem

[icecron]

@Viarus_ @bocian_wr @SpiderFYM @fashq: właśnie dostałem maila od Pani Beatki. Zamówienie z 25.01, wysłanie formularzy zwrotu 28.01, potwierdzenie przyjęcia formularzy do zwrotu 29.01, paczka zwrotna wysłana 01.02.

Tak więc dołączam się do zabawy z #januszonet