Panowie, wołam Was, bo jestem po kolejnej rozmowie z rzecznikiem. Generalnie rzecz biorąc na początku były wątpliwości, ale jak potwierdziłem że elementy "zestawu" są samodzielnymi produktami, które:
1) są oddzielnymi pozycjami na fakturze, 2) nie stanowią jedności z zakupowanym produktem;
to jak najbardziej mogą być zwrócone. Za radą @Grabek44 odpisałem na maila szanownej pani Beacie raz jeszcze, że jestem po rozmowie z rzecznikiem i podałem art. 27 ustawy o prawach konsumenta interpretowany a maiori ad minus.
Zobaczymy co odpiszą jutro. Prośba Panowie, jakbym o kimś zapomniał to zawołajcie do wpisu.
Uprzejma prośba o niewypowiadanie się osób niezwiązanych z tematem, gdyż każdy taki komentarz i tak będę kasować dla zachowania przejrzystości wątku.
@bocian_wr: tym bardziej nie wiem co ona ma na myśli pisząc “W potwierdzeniu zamówienia jest zawarta informacja że zakupił Pan zestaw.“ ktoś wie o czym ona pisze?
@icecron: liczą na to że ludzie odpuszczą a prawda jest taka że trzeba ich męczyć i pisać o rzeczniku który jasno stwierdza ze racja jest po naszej stronie
@bocian_wr: tak też mam, ale wydaje mi się że to chodzi o to że jak wysłaliśmy maila to ona dostała zgłoszenie i było jako otwarte. Potem jak ona odpowiada to zmienia się (lub ona zmienia) na zamknięte bo została wysłana odpowiedź. No i jeśli my znowu odpowiadamy to pewnie zmieni się na otwarte itd..
@bocian_wr
@bartush
@LaFleur
@icecron
@jakubiak-patryk
@adriko87
@Grabek44
@PancakeV
@Szaman90
@SpiderFYM
@piotr_lotr
@daroxx_
@puesmanana
@Kutaphon3
Panowie, wołam Was, bo jestem po kolejnej rozmowie z rzecznikiem. Generalnie rzecz biorąc na początku były wątpliwości, ale jak potwierdziłem że elementy "zestawu" są samodzielnymi produktami, które:
1) są oddzielnymi pozycjami na fakturze,
2) nie stanowią jedności z zakupowanym produktem;
to jak najbardziej mogą być zwrócone. Za radą @Grabek44 odpisałem na maila szanownej pani Beacie raz jeszcze, że jestem po rozmowie z rzecznikiem i podałem art. 27 ustawy o prawach konsumenta interpretowany a maiori ad minus.
Zobaczymy co odpiszą jutro. Prośba Panowie, jakbym o kimś zapomniał to zawołajcie do wpisu.
Uprzejma prośba o niewypowiadanie się osób niezwiązanych z tematem, gdyż każdy taki komentarz i tak będę kasować dla zachowania przejrzystości wątku.
źródło: comment_16123510303spYws6bXbFQOiRKgTPd0d.jpg
PobierzPrzynajmniej tak mi się wydaje, że tak to działa
źródło: comment_1612446595eFmGPJyu9vDuONFrQeGidL.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez autora
@LaFleur
@icecron