Klient był zły i rozczarowany. Zamówił, zapłacił, towaru nie było. Koniecznie przeczytajcie wpis jak to było, a jak jest teraz. Zobaczcie jak można doprowadzić do sytuacji WIN - WIN. Żeby w Polsce tak działała obsługa klienta ...

Ciekawa możliwość robienia zakupów.

Dziś w ofercie jednego sklepu pojawił się najnowszy system operacyjny firmy Microsoft. Co ciekawe, kilka dni przed oficjalną premierą na stanie magazynowym sklepu są dostępne wszystkie możliwe wersje W7. Czy klienci przyjmą go cieplej niż Vistę? Po udostępnieniu wersji RC widać, że tak. Oczywiście z niecierpliwością czekamy na pierwszy ServicePack!

Nawet martwej płycie głównej przywrócą dawną świetność. Inna sprawa, że jak już ją dostaniesz z powrotem, to nie licz, że zauważysz jakiekolwiek zmiany. Zepsuty sprzęt działa tylko u nich. W telegraficznym skrócie - jak otrzymać z powrotem zepsuty sprzęt, dopłacając do niego 40 zł.

Amerykańskie media opisują historię 18-letniej muzułmanki Samanthy Elauf z Tulsy w stanie Oklahoma. Sieć sklepów Abercrombie & Fitch nie zatrudniła jej, bo na rozmowie kwalifikacyjnej zjawiła się w chuście:

Relacja z próby zakupu laptopa na raty w sklepie "Rtv EURO Agd"...

Syf w postaci porozwalanego towaru, klejące się do podeszwy buta podłogi, zgniłe owoce i warzywa, zgnieciony towar, przepełnione kosze na śmieci , dziesiątki niedopałków przed marketem. Taki obraz kreuje się przed sklepem Netto w Lwówku Śląskim przy ulicy Betleja. Nagminne stały się telefony jakie otrzymujemy od klientów sklepu....

Poniedziałkowe południe. W sklepie w centrum Gorzowa stoi blondynka. Kremowy kostium, modna fryzura, na oko ma 28 lat. Wygląda, jakby wyskoczyła z banku po drożdżówkę. Ale tak naprawdę właśnie wpadła na kradzieży. W torebce wynosiła... parówki i kabanosy.

A jednak możliwe...

Zapraszam do przeczytania artykułu ku przestrodze i na przyszłość uważajcie z takimi promo.

Ot jak niektóre kobiety potrafią sie bronić..:) atak czarnoskurego afroamerykania na sklep :): )

Bardzo niskie ceny - aż dziwne, asortyment też b. duży. Wygląda jak kolejne oszustwo. Nie dajcie się nabrać.

W jednym ze sklepów Carrefour pojawiła się tabliczka przy kasie o takiej treści. Jakie jest Wasze po przeczytaniu artykułu? Tabliczka na pewno niefortunna, lecz być może pracodawca chciał "uchronić" przed porywczymi klientami. Co robić w takich przypadkach? I jak doprowadzić do tego, żeby wszyscy mogli czuć się równi?

Podczas podróży nad morze moją uwagę przykuł jeden ... wyjątkowy sklep.

Im więcej czasu spędzamy w sklepie, tym więcej kupujemy. Tę zależność natychmiast dostrzegli sprzedawcy i zaczęli się zastanawiać, w jaki sposób przedłużyć czas pobytu klientów w sklepie. W sukurs przyszli im psychologowie, którzy odkryli, że wystarczy puścić odpowiedni rodzaj muzyki.

“Machanie łopatą” odnosi się do wszystkich branż. W przypadku sklepu internetowego może to być odpowiedzenie na pięćdziesiąte pytanie od klienta, który nie dokonał jeszcze zakupu lub setne sprawdzenie i poprawienie opisów produktów.

Jak najskuteczniej zdobyć dziś klienta? Z pewnością większość ludzi lubi mieć nieco połechtaną próżność i w tym właśnie kierunku poszedł serwis CD Baby. Czy aby jednak nie przesadzili z tym mailem dziękczynnym?