Jak wygląda sytuacja ze zwrotem pieniędzy, w przypadku kiedy kupowałam bilet przez aplikację PKP Intercity (IC Mobile Navigator)?
Przyznano mi wyrównanie, w regulaminie jest mowa o zwróceniu środków na rachunek bankowy z którego dokonano płatności, bądź na "konto w aplikacji" - ale szczerze mówiąc, nie widzę tam żadnej zakładki z dostępnymi środkami etc. To się przekieruje i tak na konto bankowe?
#pkp #pkpintercity #zwrotbiletu #kolej
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@PolskiZbik: @Blabala: nigdy, ale to nigdy nie należy korzystać z tego typu pośredników. Reklamacja z tytułu EU261 to kwestia wypełnienia formularza na stronie linii, a pośrednicy i tak nic więcej nie zrobią.
  • Odpowiedz
Jestem w trakcie składania reklamacji, zwrotu za nie wykorzystany bilet Intercity.pkp. Wydrukowałem ich formularz https://www.intercity.pl/pl/dokumenty/Zg%C5%82oszenie%20reklamacji%20-%20formularz.pdf
Mam pytanie "Prosimy o przedstawienie przedmotu roszczenia", co mam wpisać, aby uznali moją rezygnację. Nie skorzystałem z biletu ponieważ miałem opoźniony przylot i fizycznie nie zdążyłem na pociąg. Czy po prostu im napisac, tak jak było ? Czy jakąś formułkę/zwrot, by uznali bez problemu ?
#pkp #rezygnacja #zwrotbiletu #intercity
@Artrix jednak wtedy mogą odpowiedzieć mi, iż to wina lini lotniczych i żebym do nich się odwoływał. Opoźnienie nie trwało więcej niż 3 godziny, więc tam nie mam czego szukać
  • Odpowiedz