Zamówiłem se paczkę do Żabki, bo mam ją obok wejścia na klatkę, a DHL ją wrzucił do automatu z kilometr dalej. XD


@jednorazowka: Kurierzy DHL czasami tak robią. Wrzucają paczkę do automatu bo im się nie chce jechać albo podbić do ciebie z tą paczką. Też kiedyś na przykład buty sobie zamawiałem byłem akurat cały dzień w chacie nikt nie dzwonił i dostałem informacje, że kurier nikogo pod adresem nie
  • Odpowiedz
#pytanie
#kiciochpyta
#kurier

Zamówiłem w jednym sklepie online ceramiczne miski. Paczka dotarła, ale kurier zniknął zanim zdążyłem wyjść z domu. Niby nie wyglądała źle z zewnątrz, ale po otwarciu połowa misek była zbita lub uszkodzona. Sklep internetowy gdzie kupiłem ma u siebie taki zapis:

"Prosimy
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@greenbox: kurier nie spisuje żadnych protokołów to raz a dwa zgłaszasz sprzedawcy i to jego problem. Możesz zgłosić na infolinię firmy kurierskiej problem z przesyłka i tyle co możesz zrobić.
  • Odpowiedz
Ale mnie firma kurierska GLS chyba próbuje zrobić w wała... Za pośrednictwem furgonetka.pl zamówiłem w GLS dostawę paczki o masie 5.80kg, ale do równego wpisałem wagę 6kg, bo wiem, że za przekroczenie lubią się czepiać. Paczka dostarczona ponad 2 tygodnie temu, już o niej prawie zapomniałem a tu dziś informacja o zaległości na koncie. Wchodze i widzę taki rodzynek:
- Aktualizacja ceny usługi "Opłata paliwowa" (naliczone przez przewoźnika) -2,80 zł
- Nadanie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@chomik3:

Art. 48. pr. przewoz.

Sprawdzenie przesyłki

1. Przewoźnik może sprawdzić, czy przesyłka odpowiada oświadczeniom nadawcy zawartym w liście przewozowym oraz czy zachowane zostały przepisy dotyczące rzeczy dopuszczonych do przewozu na warunkach szczególnych.

2. Sprawdzenia dokonuje się w obecności nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przewoźnik dokonuje sprawdzenia w obecności osób zaproszonych przez siebie
  • Odpowiedz
Zamówiłem coś z internetu. Zaznaczyłem dostawę do paczkomatu. Nadawca wysłał kurierem ale przekierowałem do paczkomatu. Teraz jest status przesyłki"przekroczenie gabarytu". Orientuje się ktoś kiedy podstawią większy paczkomat żeby paczka się zmieściła?
#inpost #kurier #paczkomaty
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Techn9cian: jezeli mam jakiekolwiek pretensje w tej konkretnej sytuacji, to do inpostu, ktory kaze kurierom dostarczac paczki po 20 wieczorami, bo to tansze niż kolejny furgon i paru kurierow wiecej na dzialalnosci, ale dla żadnej ze stron nie jest spoko. Kurierowi milo podziekowalem i tyle z naszej interakcji.
  • Odpowiedz
Jestem dorosłym facetem a wciąż nie mogę do końca pojąć jak działa taki Inpost.

Mogę wysłac paczke z pcimia dolnego na poludniu kraju w czwartek rano wrzucajac ja do paczkomatu, ktos ja odbierze, zawiezie na sortownie XX, tam ja przepakuja do innego busa, ten zawiezie na sortownie na polnocy kraju, tam znowu trafi do busa i 24h pozniej ktos ja wyjmie z paczkomatu pod sklepem na wsi pod Szczecinem.

Niby to zadna
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przekierowanie paczki do automatu w wykonaniu DPD - klikam w apce przekierowanie do wyboru dwa automaty na innym osiedlu.
Nie da się ustawić innych punktów ( wpisywanie z ręki nr najbliższych - apka twierdzi że się nie da)
Wkurzony dałem do automatu ,
Dałem ocenę 1 - odpowiedź DPD na ocenę, przekierowanie jest dostępne na trasie kuriera ()
Dobrze że jest InPost z normalnym przekierowaniem.

#dpd
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Redbulltabak: Mam jeszcze działkę oddaloną od domu i jest tam prąd, więc na niej by to było, a i tak jeżdżą samochody.
Teraz problem się rozwiązał, ale jeżdżenie daleko po paczki skłaniało mnie do takiej decyzji. Nieraz paczkomat jest wygodniejszy od kuriera, gdyż odbieram, kiedy chcę.
  • Odpowiedz
Chłop z DHL z-----ł mi paczkę, nawet się podpisał moim nazwiskiem XD. A żeby Cie z roboty wywalili dyscyplinarnie. 10 paczek przez ostatnie dwa tygodnie, problemy z dwoma, zgadnijcie jaki dostawca ( ͡° ͜ʖ ͡°) #dhl #kurier
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć czy posiada ktoś odpowiedzi do kursu dhl "SZKOŁA KURIERA 4 - REALIZACJA ZLECEŃ" i SZKOŁA KURIERA 6 - PRAWIDŁOWE ROZLICZENIE DOKUMENTÓW I GOTÓWKI" już mnie krew zalewa żeby to rozwiązać, kilka godzin nad tym siedzę i ciagle brakuje mi parą odpowiedzi, będę bardzo wdzięczny.

#dhl #wykop #pomocy #kurier #kurierzy #pytaniedoeksperta #patologia #patologiazmiasta #patologiazewsi
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, Mirki i Mirabelki.
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.

Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.

Wracam
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Porywaczek
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.

Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.

A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
  • Odpowiedz
sprzedawcą jest allegro bezpośrednio


@Porywaczek: OSA - Oficjalny sklep allegro, jesteś w dupie xD
Nirmalnie gdy ktoś coś sprzeda to allegro twierdzi, że status paczki nie potwierdza w żadne sposób jej doręczenia, ale jak sprzedawcą jest OSA to wszystko się zmienia. Szanse na odzyskanie piniędzy ... nikłe.

Co do UKE to przesyłki DPD powyżej 10kg (może być inna waga ale na 99% to 10kg) nie są usługą pocztową tylko przewozem
  • Odpowiedz
Siema, dzisiaj miała dojsć do mnie paczka z jedzeniem (indyk tuszka) z DPD. Kurier pod mój adres nie dostarczył paczki. Przekierował tę paczkę do DPD pickup oddział. Nie zdążyłem jej odebrac w oddziale dpd i wie ktoś czy w oddziałach maja chłodnie? Przez weekend oddział jest zamknięty. W razie czego można tuszkę zwrócić, że nie byłem jej w stanie odebrać? Kupowana od przedsiębiorcy

#dpd #kurierzy #kurier
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@plotmurowany
Nie mają, a DPD nie wozi jedzenie (wiecej jest zakaz).
A co do zwrotu, to niestety tego typu rzeczy są wykluczone z prawa do odstąpienia od umowy (to rzecz łatwopasująca się).

A i ani DPD, ani kurierzy (te który odbierał i ten który doreczał), ani oddział nie wiedzą, że w paczce jest jedzenie, bo by nie dało się jej nadać.

Takie rzeczy wysyła się albo firmą która zajmuje się takimi
  • Odpowiedz